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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento

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I ordered a player for my laptop that…

I ordered a player for my laptop that didn't come with one. My order took 1 month to be delivered (but I never received it as tracking # was at a different address)witch was way too long. It was shipped from china and had 4 tracking numbers. I contacted USPS and they confirmed the delivery address was not mine. I have contacted velocity a number of times and all I got was nothing to solve the problem.beware of this company and I am out$$ and they are not honest.

20 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non-existant technical customer support

Non-existant customer support. Doubled the price advertized. Return/refund offer $6US for $100 purchase.
Only advice was "Try again".
UPDATE:
Loaded GlassX app on Apple iPad and the import features works very well but not on Samsung S22 Ultra Android. The product camera glasses/headset has not been fully developed/programmed for Android. It does NOT import using Android operating system.
UPDATE 2
Velocityout.com apparently does not have access to technical support to help resolve connection issues to import files on Android. Now they offer 13USD but still not offering full refund nor free return shipping to China.

29 agosto 2026
Non scritta su invito
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