Setje lampen gekocht er stond duidelijk letterlijk dankzij canbus technologie zijn foutmeldingen verleden tijd .Jammer dat ik dan net de foutmelding heb storing dimlicht . Nu kost het mij geld om de s... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ze hebben zeer goede spullen ze zijn zo als ze schrijven en betaal baar daar bij een Top service ik blijf hier koopen .Post nl had mijn pakket kwijt gemaakt. Dus heb ik contact op genomen met hun binn... Leggi di più
Super snelle service! Ik had een setje H4 lampen besteld bij VCT. Bij ontvangst vanmorgen om 09:00 zag ik dat het doosje al aangebroken was en er een notitie in lag dat de lampjes defect waren. D... Leggi di più
Afgelopen week een bestelling geplaatst. Bestelling zelf was in orde, maar over het product toch nog wel wat onduidelijkheden en was anders dan verwacht. Had onder andere hier gelezen dat ze goeie k... Leggi di più
L'azienda ha risposto
3,5
Nella media
343 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Zeer slecht
Zeer slecht, bar slecht, in december onderdelen besteld, kreeg ik, een verkeerde bestelling (1 lampje)
daarna 3X een klacht ingediend, toen pas een reactie dat ik het artikel terug moest sturen er werd niet over mijn bestelling gesproken (na wat mailberichten pas wel)
totaal geen aandacht vanuit het oogpunt van de klant.
reactie op jouw reactie, je kunt nu er mooi omheen draaien, jij moet gewoon eerst je fouten herstellen door mijn bestelde en betaalde producten van een maand geleden direct te leveren, daarin heb ik aangegeven dat ik dan weer een retourdoos heb om het lampje terug te sturen. nogmaals, jij moet de betalende klant dienen en niet over je 10x zo goedkope expres verstuurde lampje terugsturen gaan communiceren. dit zegt wat over jouw handelswijze, het bedonderen van je klanten en alleen maar geld binnenharken.
22 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di parts
Hallo,
Dat is vervelend om te horen!
We hebben je gevraagd om het verkeerd geleverde product kostenloos naar ons te retourneren. Helaas wou je dit niet en stuurde je ons een dreigende mail terug.
Graag verzoeken we je deze alsnog te retourneren waarna wij een volledige terugbetaling in stand zullen zetten, we hopen dat dit een passende oplossing is.
Mijn excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groeten,
Maarten
VCTparts Klantenservice
Goede en duidelijke omschrijving
Goede en duidelijke omschrijving en het product was zoals omschreven en snel geleverd zou deze zaak aanraden
19 gennaio 2024
Non scritta su invito
Slechte klantenservice
Afgelopen week een bestelling geplaatst. Bestelling zelf was in orde, maar over het product toch nog wel wat onduidelijkheden en was anders dan verwacht. Had onder andere hier gelezen dat ze goeie klantenservice hadden. Tevergeefs over meerdere zaken op verschillende momenten contact opgenomen. Maar 0,0 respons gehad. Erg jammer als je toch wel een prijzig product besteld en er geen service verleend word en je gewoon geen reactie krijg.
Uiteindelijk met veel googlen veel duidelijk geworden. Product werkt goed en naar behoren, maar klantenservice laat echt wel te wensen over.....
14 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di parts
Hallo Ricardo,
Wat vervelend om te horen!
Helaas kunnen we een order die al verstuurd is niet meer tegenhouden. Dit hebben we ook netjes laten weten doormiddel van een mailtje.
Mocht het product niet voldoen aan je verwachtingen mag deze bij ons altijd volledig Gratis retour binnen 30 dagen. Hierdoor ben je dus nooit extra kosten kwijt aan een verkeerd besteld product.
Alsnog willen we excuses aanbieden voor de ervaren ongemakken!
Met vriendelijke groeten,
Maarten
VCTparts Klantenservice
Goede service
30 novembre 2023
On time delivery
2 dicembre 2023
Bestelling nog niet helemaal compleet
Inmiddels de volledige bestelling binnen volgens afspraak keurig geregeld.
Klant zeer tevreden.
1 dicembre 2023
Risposta di parts
Hallo Fabian,
Dat is vervelend om te horen!
We hebben dit foutje inmiddels mogen oplossen en hopen dat je alsnog tevreden bent met de ontvangen bestelling.
Nogmaals excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groeten,
Maarten
VCTparts Klantenservice
Ik had Led lampjes besteld
Ik had Led lampjes besteld, alleen tijdens het installeren viel er een onderdeel bij de motor.
Na uren zoeken helaas niks kunnen vinden. Via whatsapp heb ik contact gelegd met vct parts. Zei hebben mij super goed geholpen met een setje voor de helft van de oorspronkelijke prijs, omdat dat onderdeel niet los verkocht wordt. Dit heeft mij veel geld gescheeld. De medewerker was meedenkend en samen kwamen we tot een oplossing.
Het product is trouwens super wat een licht en kwaliteit is super. Daarom 5 sterren voor mij!
2 novembre 2023
Werken allemaal goed zo als op de…
Werken allemaal goed zo als op de beschrijving staat
25 ottobre 2023
Goedkoop en snel geleverd.
15 ottobre 2023
het apparaat voldoet aan mijn wensen.
10 ottobre 2023
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.