Supert at vi fikk bestillt nytt batteri til elsykkelen sendt til Norge. Det gikk raskt. Litt treg nettside, men raskt svar fra kundeservice. Håper også det blir mulig å få bestillt sykler til Norge i... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Hurtig levering og cyklen også fin… Men, efter opladning af batteriet og efterfølgende påsætning af samme, er det helt umuligt at afmontere det igen.. Har skrevet 3 gange til Support, men får in... Leggi di più
Den 24 mars skrev jeg en anmeldelse: Bestilte to sykler på "kampanje" og var lite fornøyd. I ettertid tok Vaya kontakt, det viste seg at det var feilformulering i tekst på den norske web-siden. De her... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Jeg ønsket en sammenleggbar, funksjonell elsykkel, med gode spesifikasjoner som god rekkevidde, bra dreiemoment, fint design og det mener jeg både FB-2 og Mini syklene jeg kjøpte, er et godt bevis på.... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Kaiser Europe er et nystiftet dansk selskab, der designer og producerer innovative og stilfulde el-cykler/el-løbehjul og andre eldrevne el-køretøjer. Vi brænder for at skabe en unik og problemfri cykeloplevelse for vores kunder. Vi arbejder hårdt på at skabe cykler af den bedste kvalitet, ydeevne og æstetik.
Informazioni di contatto
Pioner Alle 16D, 9200, Aalborg SV, Danimarca
- +45 70 26 66 30
- support@vayabike.com
- vayabike.com
4,2
Molto buono
180 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 75% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Risposta di Vayabike
Hej Thomas
Vi takker for din fine anmeldelse og er glade for at høre at du havde en positiv oplevelse ved at kontakte os :)
Gott bemötande även som kund i Sverige
Gott bemötande även som kund i Sverige. Mycket bra hantering av garanti ärende!
16 aprile 2025
Risposta di Vayabike
Hej Robert
Vi takker for din anmeldelse.
Service og hjælpsomhed ud over det sædvanlige.
Har købt 2 Vaya Mini elfoldecykler for 2 mdr. siden. Har haft lidt problemer med forlygten på begge cykler.
Min kontakt med firmaet har været ud over det sædvanlige. Yderst professionel hjælp, og fantastisk service. Fik tilsendt reservedele uden nogen diskution og beregning. Kan kun varmt anbefale firmaet og deres produkter. Iøvrigt er vi meget glade for cyklerne.
24 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vayabike
Hej Jørgen
Tusinde tak for din anmeldelse. For det første så beklager vi at du var uheldig med problemet med forlygten, men godt at vi kunne løse det problem.
Og dejligt at høre at i er glade for cyklerne :)
En fed Go Electric oplevelse
Jeg har købt mig en elcykel grundet bøvl med hoften. Så valget faldt på en VAYA FB1 :)
Min første tur var fra Svorgerslev Roskilde til København NV en lille tur på 35km som gik forrygende og jeg havde stadig 38% tilbage på batteri. Jeg kørte generelt på niveau 4 og med en cykeltrailor monteret på.
Jeg er efter 1 mdr. stadig syper glad for min solide cykel og nyder alle mine ture fuldt ud.
7 aprile 2025
Risposta di Vayabike
Hej Jonny
Godt at høre at du er glad for din Vaya cykel :)
Risposta di Vayabike
Hi
We are sorry about the long delivery time, but it was shipped out around Easter, which seems to have delayed the delivery time a bit.
Delebestilling
Kjøpte nye bremseskiver og bremseklosser til min Vaya Cafe og bestilte deler fra Vaya til en meget god pris. Det kostet langt under halvparten av hva jeg måtte betalt for tilsvarende deler andre steder. Veldig rask levering til Norge, det tok 7 dager fra ordre lagt inn til jeg mottok varene. Meget fornøyd.
1 aprile 2025
Risposta di Vayabike
Hej
Vi takker for din anmeldelse.
Oppklarin av misforståelse
Den 24 mars skrev jeg en anmeldelse: Bestilte to sykler på "kampanje" og var lite fornøyd. I ettertid tok Vaya kontakt, det viste seg at det var feilformulering i tekst på den norske web-siden. De her i ettertid rettet dette, og refundert mva iht reglene. Har full tillit til deres forklaring og har ingen betenkeligheter med å handle hos dem ved neste korsvei. Ønsker dem lykke til som nyetablerte!
8 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vayabike
Hej
Vi beklager meget fejlen, fra vores side, som vi heldigvis nu har rettet for dig. Vi håber du bliver glad for dine nye cykler.
er enige med christian de har virkelig…
er enige med christian de har virkelig dårlige bremser
13 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vayabike
Hej
Vi takker for din anmeldelse.
God service & godt produkt
Købte et S2 skateboard, som kom hurtigt & er rigtig godt - var lidt i tvivl om hvorvidt ordren var gået igennem webshoppen korrekt, så jeg ringede, de var meget venlige & kunne hurtigt forsikre mig, at alt var OK.
27 febbraio 2025
Risposta di Vayabike
Hej
Vi takker for din anmeldelse.
Nemt at finde tingene på hjemmesiden
Nemt at finde tingene på hjemmesiden
Hurtigt levering
God service
24 febbraio 2025
Risposta di Vayabike
Vi takker for din anmeldelse og køb.
Mvh. Vayabike
Mangler stadig svar på hvorfor app ikke…
Mangler stadig svar på hvorfor app ikke virker til løbehjul 🥹
20 gennaio 2025
Risposta di Vayabike
Hej
Vi beklager rigtigt meget problemet med download af appen.
Som vi nævnte i vores email til dig, så har vi kontaktet fabrikken og vender tilbage så snart vi har fået svar fra dem.
Kunne godt være hurtigere i fart
Kunne godt være hurtigere i fart
24 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vayabike
Vi beklager hvis vi ikke har leveret din ordre hurtigt nok.
Jeg køb noget til min cykle jeg kom til…
Jeg køb noget til min cykle jeg kom til at vælge at afhent i butikken og jeg bor self i kbh og de ligger i Jylland så ringet jeg og sprugt om de kunne send det self sagde de og sendt det uden noget super fede mennesker stor respekt det ikke sidst gang jeg køber fra dem
6 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vayabike
Tak for din anmeldelse
Vayabike
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.