Vape Shop Italia Recensioni 

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Valutata 5 stelle su 5

È il paese dei balocchi,per persone che sanno quello che cercano,vastissima scelta di meccanici bf o tubi e tutti di alta qualità,atomizzatori di un certo livello 🔝🔝🔝.Prezzi onesti,anche perchè non... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Prodotto ricevuto in brevissimo tempo. Ottima fornitura di prodotto anche di fascia alta. Massima cordialità e prontezza nel rispondere ai messaggi sulla loro pagima facebook. Veramente molto... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Avevo comprato da loro una e-cig fuchai che dopo poco ha smesso di funzionare. Ho provato a contattare l'assistenza della casa madre inutilmente. Ho chiesto aiuto a loro e, nonostante io non sia d... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sono un cliente del negozio di Isabel Rachele persona super disponibile gentile simpaticissima, negozio bellissimo e accogliente con tantissime scelte, 🔝 sia Isabel che il negozio do il massim... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Cibo, bevande e tabacco

Scritti dall'azienda

Vape Shop Italia è uno shop online di sigarette elettroniche e accessori. Nasce nel 2017 dalla passione e dalle singole professionalità di un gruppo di esperti del settore svapo. Un team di professionisti che, lavorando in sinergia, è in grado di soddisfare ogni vostra esigenza, sia che siate neofiti che dei vapers esperti molto esigenti. Passione, ricerca dei prodotti, conoscenza, aggiornamento continuo ed assistenza sono i nostri punti di forza tramite i quali cerchiamo di selezionare ed offrivi il meglio che il mercato della sigaretta elettronica offre al miglior rapporto qualità/prezzo.


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4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

86 recensioni

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Valutata 4 stelle su 5

Servizio molto buono, ma....

Servizio molto buono, unica pecca l’imballaggio troppo leggero e la confezione del prodotto è arrivata rovinata.

28 maggio 2020
Non scritta su invito
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Risposta di Vape Shop Italia

Gentile Elena, ci dispiace per l'accaduto e la ringraziamo per la segnalazione.
Provvederemo immediatamente ad eseguire un controllo più accurato sulle spedizioni affinché quanto accaduto non si ripeta.
Certi che tornerà presto ad acquistare da noi, sarà nostra premura farci perdonare con un omaggio a Lei riservato.

Valutata 5 stelle su 5

Miglior negozio della zona!!

Miglior negozio della zona e shop online ben fornito di chicche MTL e con una buona offerta per tutto il resto. Personale gentilissimo e preparato, spedizioni rapide e precise. Consigliatissimo.

22 maggio 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Bellissima scoperta!

Shop fornitissimo. Proprietari super gentili e sempre disponibili.
Decisamente migliore di altri shop più blasonati.
Meriterebbe più visibilità.
Felice di avervi conosciuto!

20 maggio 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sito pessimo comprato un bro 1.6…

Sito pessimo comprato un bro 1.6 dripper e con le sue coil in dotazione si e cotto il deck portando via argento e brass il sito si rifiuta di cambiarlo , rimborsarle o fare il reso con un altro prodotto non comprate assolutamente in questo sito persone non affidabili

14 maggio 2020
Non scritta su invito
Logo di Vape Shop Italia

Risposta di Vape Shop Italia

Gentile cliente,
le recensioni negative sono per noi occasione di crescita, ma nel caso specifico, abbiamo l'obbligo di fare chiarezza poiché, quello che lei afferma in questa sede NON corrisponde alla realtà dei fatti.
Per rispetto al nostro lavoro ed ai nostri clienti, che fino ad oggi ci hanno gratificato recensendo il nostro sito con valutazione altissime, ci teniamo a dettagliare quanto accaduto.

L'atomizzatore in questione lei lo ha ricevuto il giorno 21 Aprile.
Il 9 Maggio ci contatta sollecitando un riscontro.
Analizziamo con i nostri tecnici le fotografie che ci invia.
Anche se tutti danno lo stesso responso, per essere scrupolosi, decidiamo di interfacciarci con il Modder che produce l'atomizzatore e la conclusione è unanime: UN CORTOCIRCUITO.

Considerando che un dripper altro non è che un pezzo di metallo lavorato e che quindi non ci possono essere difetti di sorta, se non quelli derivanti da una fabbricazione poco precisa, ma non può essere questo il nostro caso perché si sarebbero manifestati immediatamente e non dopo quasi 1 mese di utilizzo.

"I clearomizer, i cartomizer e i sistemi di alimentazione e-liquid (ATOMIZZATORI) sono prodotti di natura meccanica sono coperti da garanzia SOLO per difetti produttivi (vetro rotto, filettatura non conforme, verniciatura non conforme etc)"questo è quello che dicono le nostre condizioni generali di vendita.
Purtroppo se accidentalmente si crea un cortocircuito che danneggia la placcatura, la garanzia non copre questo tipo di danno, non solo per il nostro sito, ma per nessun altro venditore di atomizzatori!

Decidiamo in ogni caso di intervenire.
La contattiamo tramite e-mail dando la nostra disponibilità a visionare il prodotto per vedere se possa essersi verificato un difetto di lavorazione ed eventualmente sostituirlo.

Le chiediamo di spedirlo, seguendo la procedura prevista dalle nostre Condizioni Generali di vendita, che lei ha accettato prima di procedere all'acquisto, ma non abbiamo ottenuto nessuna risposta.

L'assistenza pre e post-vendita è sempre stata per noi motivo di orgoglio, perché ci permette di supportare il cliente al meglio, eliminando quell'impersonalità che ci si aspetterebbe da un sito di e- commerce.
Il il nostro staff s'impegna giornalmente per soddisfare i nostri clienti, e le ottime recensioni ottenute fino ad oggi lo confermano.

Preferiamo anche non commentare in questa sede i messaggi che lei ci ha inviato perché ce ne saranno altre più adeguate.

La ringraziamo per aver acquistato su vapeshopitalia.com

Il direttore Commerciale


Cordialmente
Tiziano Zennaro

Valutata 5 stelle su 5

È il paese dei balocchi

È il paese dei balocchi,per persone che sanno quello che cercano,vastissima scelta di meccanici bf o tubi e tutti di alta qualità,atomizzatori di un certo livello 🔝🔝🔝.Prezzi onesti,anche perchè non stai acquistando del ciarpame ma opere d arte!!Spedizione molto express,ordine effettuato Domenica,Lunedì spedito,Martedi consegnato,SICURAMENTE acquisterò di nuovo

25 marzo 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Prodotto ricevuto im brevissimo tempo

Prodotto ricevuto in brevissimo tempo.
Ottima fornitura di prodotto anche di fascia alta.
Massima cordialità e prontezza nel rispondere ai messaggi sulla loro pagima facebook.
Veramente molto soddisfatto e sicuramente acquisteró molto volentieri in futuro presso il loro shop online.
Un byka full nano con finitura in acciaio pallinato non è cosa facile da trovare.. Un pezzo abbastanza raro di questi tempi ed invece voi lo avevate.

Ps: Grazie mille per la maglietta che mi avete regalato, si vede che ci tenete al cliente.

13 marzo 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Piacevolmente sorpreso

Nonostante gli 8 anni di svapo, non conoscevo lo shop. Mi è sembrato molto fornito anche di materiale High End, belle offerte anche sugli aromi, e certe chicche che in pochi hanno..come il jig blackstar. Invogliato da queste cose ho provato ad ordinare, e devo dire che sono rimasto super contento : pacco imbottito e fatto maniacalmente , 24h e stava qua ( per me che sto in Sicilia non è cosa comune ). Visto la cifra esosa dell'ordine mi sarei aspettato un omaggino, ma fa niente.
Avete un nuovo cliente!! Consigliatissimo!

5 marzo 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Azienda serissima

Azienda serissima ho chiesto informazioni su un articolo e mi hanno fornito risposte precise ed accurate. Il prodotto l'ho poi acquistato e mi è stato consegnato velocissimamente in un pacco debitamente confezionato e sigillato. All'interno del pacco oltre all'articolo acquistato ho anche trovato un gadget che ho apprezzato. Complimenti e ringraziamenti sentiti all'azienda Vapeshopitalia.

25 febbraio 2020
Non scritta su invito

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