Sehr netter Kontakt. Toller Support. Schnelle Hilfe bei einer Reklamation wofür das Unternehmen nichts kann. Und dennoch souverän gelöst. Vielen Dank
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Das Team ist super freundlich, engagiert und sucht sofort nach Lösungen. Leider hatte mein Produkt einen kleinen technischen Defekt. Mir wurde aber sehr engagiert weitergeholfen, obwohl ich bereits be... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Finger weg, verschickt Chinaware. Meine Lieferung war defekt, die Rückabwicklung hat 2 Monate gedauert. Den Rückversand sollte ich trotzdem selbst tragen. Ich sollte Fotos und Videos schicken, tagelan... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Finger weg, Der eine Stern ist zuviel! Lieferung dauert viel länger wie angegeben. Ware kommt wohl direkt aus China, sehr schlechte Qualität zu hohem Preis. Ich persönlich musste viele Emails senden... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di arredi e di design d'interni
- Produttore di articoli per l'illuminazione
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Scritti dall'azienda
VANOOM bietet hochwertige Produkte, die von ausgewählten Designern und Herstellern stammen. Wir wurden mit der Mission gegründet, die besten Angebote für alle Arten von Gadgets und Produkten anzubieten, die dein Leben bereichern. Alle Beteiligten sind dabei ständig auf der Suche nach Trendprodukten, die für unsere Kunden aus der ganzen Welt zusammengetragen werden. Unser Team hat ein einzigartiges Händchen für Designprodukte aus dem Bereich Lifestyle & Wohnen aus den USA, Europa und Fernost.
Informazioni di contatto
Georgenstraße 91, München, 80798, Germania
- support@vanoom.de
- vanoom.de
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Schlechte Qualität der Produkte
Kann dieses Produkt / Lampe / nicht empfehlen! 3 gekauft- alle drei in unterschiedlichen Goldfarben! Entspricht nicht den Bildern oder dem Video! Touch- Fläche bereits nach 3 Wochen defekt! Lampe bräuchte den ganzen Tag aufzuladen und ist nach 2 Stunden leer trotz schwacher lichteinstellung! Finger weg
6 dicembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di VANOOM
Guten tag geschätzter Kunde,
wir finden es sehr schade, dass trotz unserer serviceorientierten Problemlösung hier eine öffentliche Diskussion dazu notwendig wurde.
Leider konnten Sie uns die beiden „defekten“ Lampen nicht zur Überprüfung zukommen lassen, da Sie diese laut Ihrer Aussage bereits „weggeschmissen“ hatten. Trotzdem hatten wir Ihnen eine Ersatzlieferung zukommen lassen.
Wir denken, dies ist durchaus ein kundenfreundlicher Weg, mit Ihren - leider nicht mehr belegbaren - Defekten der Lampen umzugehen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Gerne wieder
Preis-/Leistungsverhältnis passt.
Schnelle Lieferung.
4 dicembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di VANOOM
Hallo Maria, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist. Dein VANOOM Team.
Risposta di VANOOM
Hallo Claudia, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist. Dein VANOOM Team.
Schneller Austausch
Schneller Austausch
Ich hatte eine Kleinigkeit zu bemängeln. Es wurde sehr ernst genommen und sofort reagiert. Das war eine tolle Erfahrung.
2 dicembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di VANOOM
Hallo Isabelle, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist. Dein VANOOM Team.
Guter Service!
Hatte Problem mit einem Defekt. Daraufhin wurde mir die Rückerstattung angeboten. Respekt!
6 novembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di VANOOM
Hallo Johann, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist. Dein VANOOM Team.
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