Buenas tardes, contacte con esta empresa porque queremos poner una silla salvaescaleras en casa de mis padres. En la visita, ha venido un comercial llamado Alejandro y nos ha explicado que modelo era... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Nos ha venido a visitar vuestro técnico Oscar Tena y la verdad es que ha sido una maravilla. En total hemos visto tres elevadores y una rampa retráctil y las soluciones técnicas que ha aportado extrao... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ya disponíamos de silla elevadora. El comercial volvió otra vez para darnos el presupuesto de otra silla salvaescaleras que queremos instalar en otra zona del domicilio. El comercial Manuel ha sido am... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Me gusto la rapidez con la que me dieron la cita para la inspección y lo mejor fue que tenía mi presupuesto luego de la inspección del técnico. Me ofrecieron la opción más cómoda y que mejor se adapta... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
VALIDA es actualmente la empresa líder en ofrecer soluciones de accesibilidad y supresión de barreras arquitectónicas, con una trayectoria consolidada en España y Portugal. Su objetivo principal es mejorar la calidad de vida de las personas con movilidad reducida —ya sea por edad, discapacidad o cualquier otra circunstancia— facilitando que puedan seguir viviendo en sus hogares con seguridad, comodidad e independencia. Entre sus principales productos destacan las sillas salvaescaleras, plataformas salvaescaleras, elevadores verticales, ascensores domésticos y elevadores para piscinas. Estas soluciones permiten salvar escaleras, desniveles y otros obstáculos arquitectónicos, tanto en viviendas particulares como en comunidades de vecinos, edificios públicos o espacios exteriores. Una de las grandes fortalezas de VALIDA es su enfoque integral: acompaña al cliente en todo el proceso, desde el asesoramiento inicial y el estudio técnico hasta la instalación y el mantenimiento posterior. Además, se distingue por su red de técnicos y asesores locales que garantizan un servicio cercano, rápido y adaptado a las necesidades de cada usuario. La compañía también destaca por su apuesta en innovación tecnológica y en diseño adaptado, ofreciendo soluciones modernas, seguras y resistentes, capaces de integrarse en diferentes entornos arquitectónicos sin perder funcionalidad ni estética. Gracias a su experiencia, profesionalidad y trato humano, VALIDA se ha convertido en un referente en accesibilidad en España, contribuyendo a que miles de personas recuperen la autonomía y puedan disfrutar plenamente de su hogar y su entorno.
Informazioni di contatto
4,7
Eccellente
1156 recensioni
Ha risposto al 98% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Ok 👌 .
Solo reseñar que a la primera cita que me dieron no vino nadie ni me avisaron de ello. La revisión se llevó a cabo en una segunda cita con muy buen resultado
20 aprile 2026
Risposta di valida.es
Estimada Sra. Pepa,
Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que la revisión pudo llevarse a cabo finalmente en una segunda cita y con un muy buen resultado.
Comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando para ofrecer un servicio postventa eficaz y satisfactorio.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Risposta di valida.es
Estimado Sr. Crespo,
Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que la atención recibida por parte del servicio postventa fue excelente y correcta, y que además destacó por su rapidez y eficacia. Comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando cada día para ofrecer un servicio profesional y de confianza.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Risposta di valida.es
Estimada Sra. Silvia,
Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que quedó satisfecha con el asesoramiento y la atención recibida.
Para nosotros es muy importante ofrecer un trato cercano, profesional y adaptado a las necesidades de cada persona.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Nos ha parecido un buen profesional
Nos ha parecido un buen profesional, con altos conocimientos en la materia.
17 aprile 2026
Risposta di valida.es
Estimado Sr. Villarroya,
Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia.
Nos alegra saber que la atención recibida por parte del técnico de la silla salvaescaleras le ha transmitido profesionalidad y un alto conocimiento en la materia. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio técnico riguroso, cercano y de confianza, por lo que comentarios como el suyo son una gran motivación para todo el equipo.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
De mal en peor
Lo peor,me parece ya de por si una barra con silla que cuesta una fortuna, la garantía solo funciona con demandas y quejas y cuando ya empieza a funcionar si no pagas los traslados y piezas te dicen que no las piezas no cubren laa garantía , dos años de un infierno y encima si tienes minusvalía, te tienen incluso más de una semana sin funcionar ya que el proceso es como si fuese del ayuntamiento llamas dos días para que vengan después piden piezas, no aconsejo este tipo de producto y menos con estos ........, después de Revelar quien soy a esta empresa no cambio el argumento si tuviera 200 años más de vida a vosotros no os aconsejo el producto es un desastre y el coste es elevadísimo un desastre
19 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di valida.es
Estimado Sr. Javier,
Lamentamos sinceramente la percepción que nos traslada sobre su experiencia.
Para poder identificar correctamente su expediente y darle una respuesta con conocimiento de causa, le agradeceríamos que nos facilitara el número de referencia de la máquina o, si lo prefiere, sus datos de contacto.
En cualquier caso, queremos indicarle que la garantía, como sucede con todos los productos comercializados en la Unión Europea, cubre defectos de fabricación o de instalación. No obstante, no cubre aquellas incidencias que puedan deberse a un uso inadecuado del equipo, a la falta de mantenimiento o a una conservación no correcta, por lo que es necesario valorar cada caso de forma concreta antes de determinar su alcance.
Quedamos a la espera de la referencia para poder revisar su caso con el detalle que merece y ofrecerle una respuesta fundamentada.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Buenas impresiones. La experiencia en el trato muy buena
La experiencia en el trato muy buena, tanto por la rapidez en el servicio como en el asesoramiento de la persona que nos visitó.
Otra cosa es que el precio de lo que buscaba me pareció desorbitado.
18 aprile 2026
Risposta di valida.es
Estimada Sra. Duque,
Muchas gracias por compartir su valoración y por destacar la rapidez del servicio, así como el buen trato y asesoramiento recibido durante la visita.
Nos alegra saber que la experiencia en la atención fue positiva. Al mismo tiempo, entendemos su comentario respecto al precio. Cada solución se estudia de forma personalizada y el presupuesto puede variar en función de las características técnicas, el tipo de instalación y las necesidades concretas de cada caso.
Le agradecemos sinceramente su opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Risposta di valida.es
Estimada Sra. Gómez,
Muchas gracias por compartir su valoración.
Nos alegra saber que la solución le está ayudando a mejorar su calidad de vida y a resolver sus necesidades de movilidad. Este es precisamente el objetivo de nuestro trabajo: aportar comodidad, seguridad y tranquilidad en el día a día.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta que pueda necesitar.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Por su trato e información.
17 aprile 2026
Risposta di valida.es
Estimada Sra. María,
Lamentamos sinceramente su malestar y la situación que nos traslada, especialmente teniendo en cuenta la importancia que tiene la silla salvaescaleras en su día a día.
Nos gustaría poder revisar su caso con detalle y darle una respuesta con conocimiento de causa, ya que lo que comenta nos resulta muy extraño. Para ello, le agradeceríamos que nos indicara el número de referencia de la máquina, para poder identificar el expediente correspondiente.
Quedamos a la espera de esta información para analizar su caso de forma adecuada.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
El trato inmejorable y todo muy bien…
El trato inmejorable y todo muy bien explicado pero el precio me parece desorbitado.
17 aprile 2026
Risposta di valida.es
Estimada Sra. Ana María,
Muchas gracias por compartir su valoración y por destacar el trato recibido y las explicaciones ofrecidas.
Nos alegra saber que la atención fue de su agrado. En relación con el precio, es importante tener en cuenta que este puede variar en función del tipo de escalera, del modelo de salvaescaleras que se necesita en cada caso y de los opcionales que se incorporen. Asimismo, también influye, evidentemente, la calidad del producto y de la solución ofrecida.
Le agradecemos sinceramente su opinión y recuerde que disponemos de opciones de financiación para realizar la compra cómodamente a plazos si lo desea.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Todo muy correcto y profesional
17 aprile 2026
Risposta di valida.es
Estimada Sra. Bufí,
Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia.
Nos alegra saber que la atención recibida por parte del técnico de postventa fue correcta y profesional. Comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando cada día para ofrecer un servicio de calidad y una atención cercana y eficaz.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Risposta di valida.es
Estimado Sr. Lizarraga,
Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia.
Nos alegra saber que todo ha sido de su agrado y que el técnico le atendió de forma amable. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y de calidad.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Muy buena atención y asesoramiento
16 aprile 2026
Risposta di valida.es
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia.
Nos alegra saber que quedó satisfecho/a con la atención y el asesoramiento recibidos. Trabajamos cada día para ofrecer un trato cercano, profesional y útil en todo momento.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Risposta di valida.es
Estimado Sr. José Manuel,
Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia.
Nos alegra saber que la atención recibida por parte de nuestro comercial fue de su agrado y que supo transmitirle preparación y honestidad. Comentarios como el suyo nos animan a seguir ofreciendo un asesoramiento profesional, claro y de confianza.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Risposta di valida.es
Estimado Sr. Chamizo,
Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia.
Nos alegra saber que todo fue perfecto y que el técnico que realizó el estudio le transmitió profesionalidad. Comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando para ofrecer un servicio cercano, riguroso y de calidad.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Muy fácil de contactar y muy…
Muy fácil de contactar y muy profesional la persona que vino a casa
16 aprile 2026
Risposta di valida.es
Estimada Sra. Plaza,
Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia.
Nos alegra saber que le resultó fácil contactar con nosotros y que la persona que realizó la visita a su domicilio le transmitió profesionalidad. Comentarios como el suyo nos animan a seguir ofreciendo una atención ágil, cercana y de calidad.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Risposta di valida.es
Estimado Sr. Do Campo,
Muchas gracias por su valoración y por compartir su opinión.
Nos alegra saber que la atención del comercial fue satisfactoria. Lamentamos, en cambio, que la encuesta no haya estado a la altura de su experiencia. Tomamos nota de su comentario, ya que nos ayuda a revisar y mejorar también este tipo de procesos.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Oscar ha sido amable y muy eficiente
Oscar ha sido amable y muy eficiente
Me ha explicado todas las opciones de forma clara y concisa, dejándome toda la información necesaria
16 aprile 2026
Risposta di valida.es
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia.
Nos alegra saber que Óscar le atendió de forma amable y eficiente, y que pudo explicarle todas las opciones con claridad y de manera concisa, facilitándole toda la información necesaria. Comentarios como el suyo nos animan a seguir ofreciendo un asesoramiento cercano, profesional y útil.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Risposta di valida.es
Estimado Sr. Martín,
Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia.
Nos alegra saber que la atención del técnico fue puntual, amable y correcta, y que además le ofreció una explicación muy detallada. Comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando para ofrecer un servicio profesional y de calidad.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Un tècnic amb molta experiència i…
Un tècnic amb molta experiència i aportant molta informació. També puntual i amable:
15 aprile 2026
Risposta di valida.es
Benvolgut Sr. Joaquim,
Moltes gràcies per la seva valoració i per destacar l’experiència, la puntualitat, l’amabilitat i la informació facilitada pel nostre tècnic.
Ens alegra saber que va quedar satisfet amb l’atenció rebuda. Comentaris com el seu ens animen a continuar treballant cada dia per oferir un servei professional i de qualitat.
Rebi una cordial salutació,
Equip VALIDA
Risposta di valida.es
Estimada Sra. Puebla,
Muchas gracias por compartir su valoración.
Quedamos a su disposición para acompañarla durante todo el proceso y resolver cualquier duda que pueda surgir.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.