ACHTUNG- BETRUG
Erneute Aufforderung zur vollständigen Rückabwicklung – Bestellnr. SL176646266
vielen Dank für Ihr Angebot einer teilweisen Rückerstattung in Höhe von 20 %. Dieses kann ich nicht akzeptieren.
Die von mir erworbenen Schuhe wurden in Ihrem Angebot ausdrücklich als aus „hochwertigem Rindleder“ gefertigt sowie mit einem „Innenfutter aus australischer Wolle“ beworben. Tatsächlich entsprechen die gelieferten Schuhe nach meiner Prüfung nicht diesen zugesicherten Materialangaben.
Damit liegt ein Sachmangel im Sinne des § 434 BGB vor, da die Kaufsache nicht die vereinbarte Beschaffenheit aufweist.
Die beworbenen Materialeigenschaften waren für meine Kaufentscheidung maßgeblich.
Mein Ehemann leidet an einer nachgewiesenen Unverträglichkeit gegenüber synthetischen Materialien und kann die gelieferten Schuhe daher nicht nutzen.
Ich erkläre hiermit den Rücktritt vom Kaufvertrag gemäß §§ 437 Nr. 2, 323 BGB und fordere Sie auf, mir den vollständigen Kaufpreis binnen 7 Tagen nach Zugang dieses Schreibens zu erstatten. Im Gegenzug bin ich selbstverständlich bereit, die Ware an Sie zurückzusenden.
Sollte innerhalb der genannten Frist keine vollständige Rückerstattung erfolgen, sehe ich mich veranlasst, rechtliche Schritte einzuleiten.
Nach diese Mail kamm diese Antwort:
Lieber Kunde! Zunächst einmal möchten wir uns zutiefst für die unangenehme Erfahrung entschuldigen, die Sie bei diesem Einkaufsbummel gemacht haben. Wir legen Wert auf die Gefühle jedes Kunden und bedauern zutiefst, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Als Abhilfe möchten wir eine Entschädigung von 30 % des Produktpreises beantragen (keine Rückgabe erforderlich).
Meine neue Antwort:
HI Bunny und Amy,
offenbar wurde mein Schreiben vom Dienstag, 17. Februar 2026 16:07 [siehe unten] nicht zur Kenntnis genommen.
Ich habe darin bereits eindeutig den Rücktritt vom Kaufvertrag gemäß §§ 437 Nr. 2, 323 BGB erklärt.
Ihr erneutes Angebot einer teilweisen Erstattung in Höhe von 30 % ohne Rückgabe der Ware weise ich ausdrücklich zurück. Es liegt ein Sachmangel gemäß § 434 BGB vor, da die Schuhe nicht die vertraglich zugesicherte Beschaffenheit („hochwertiges Rindleder“, „Innenfutter aus australischer Wolle“) aufweisen. Maßgeblich ist die vereinbarte Beschaffenheit – nicht eine nachträgliche Kulanzlösung. Ich bestehe auf vollständiger Rückabwicklung des Kaufvertrags.
Bitte teilen Sie mir innerhalb von 3 Werktagen mit:
1. Beleg für die vollständige Erstattung des Kaufpreises
2. die Rücksendeadresse
Sollte innerhalb dieser Frist keine sachgerechte Lösung erfolgen, werde ich ohne weitere Ankündigung folgende Schritte einleiten:
• Einleitung eines Käuferschutzverfahrens (z. B. PayPal / Kreditkartenanbieter)
• Meldung wegen irreführender Produktbeschreibung
• rechtliche Geltendmachung meiner Ansprüche
Ich erwarte ausschließlich eine Bestätigung der vollständigen Rückabwicklung. Weitere Teilerstattungsangebote sind nicht akzeptabel.
Und schon wider habe ich diese nachricht bekommen:
"Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass wir Ihnen ein schlechtes Einkaufserlebnis beschert haben. Im moment können wir keine Waren zurückerstatten Oder zurückbringen, aber um ihren verlust auszugleichen, geben wir ihnen einen artikel als geschenk mit.
Sie können sich ein interessantes produkt aussuchen, das wir ihnen kostenlos Senden und den ausgewählten artikel nicht zurückgeben
** bitte nicht selber bestellen! Sie können uns einen link Oder ein bild ihrer wahl schicken und wir werden es für sie wiederholen. Wenn Sie einverstanden sind, werden wir schnellstmöglich eine Rückerstattung beantragen.
diese Frechheit ist nicht zu Überbieten!!!!!
Ich wende mich jetzt auch an PayPal - wie können sie mit dieser betrügerische Firma aarbeiten
30 gennaio 2026
Non scritta su invito