Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Ich habe einen Fleischwolf bestellt, sehr lange Lieferzeit und falsches Model. Mehrmals angemahnt und um Rücknahme gebeten. Immer wieder kam ein automatisiertes Schreiben zurück. Auf mein Anliegen w... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Nachtrag zur Bewertung vom 19.01.2025: Habe das Geld zurückerstattet bekommen. Vielen Dank für die unkomplizierte Abwicklung. Hätte ich mal vorher die Bewertungen gelesen… Hab zwei „Malkästen“... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Ein Stern ist noch zu hoch für dieses #### Seite. Habe überzüge gekauft, die sollten inerhalb von 24 std geliefert werden und sind dann erst irgendwann im Dezember gekommen. Lieferung verweigert und i... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ich habe 2 Drachenbäume in einem Topf und beide haben drei Spitzen. Ich musste sie in einzelne Töpfe trennen und die überschüssigen Spitzen abschneiden. Stattdessen habe ich 1 PlantGrow-Tablette in de... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

Scritti dall'azienda

Willkommen bei Uvives, dem Ort für alle Produkte, die dein Leben besser und einfacher machen! Wir sind ein leidenschaftliches Team, das mit Begeisterung die trendigsten und inspirierendsten Lifestyle- und Beauty-Produkte aus der ganzen Welt entdeckt. Unser breites Sortiment umfasst die besten Produkte für dein Zuhause, deinen Garten, deine Schönheit oder deine Gesundheit.


Informazioni di contatto

3,0

Nella media

TrustScore 3 su 5

265 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 97% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Unfassbar schlechter Kundenservice, lange Lieferzeit und dürftige Qualität

Bisher muss ich meine Erfahrung mit UVIVES als absolut unbefriedigend betrachten: Ich habe am 12.02. Zwei Artikel bestellt 1. 4 Paar Kuschelsocken ( + 4 Paar gratis) für 24,95 und außerdem 2. 1 Eggcracker für 19,95 ! Bis letzte Woche dann fast täglich irgendwelche Mails mit Infos wie “wir bearbeiten die Bestellung”, “ihre Bestellung wird bald versandt”, “ihre Bestellung hat unser Lager verlassen” …. nach über 14 Tagen wurde mit DHL eine Plastiktüte geliefert, in der sich 8 Paar Socken befanden - die Qualität ist übrigens erbärmlich und entspricht nicht dem, was man für 24,95 erwarten darf! Der EGGCRACKER fehlte komplett! Mehrfache Rückfragen beim Kundenservice ( dort arbeitet nur die KI Liza!) erbrachten bisher folgendes : Erst musste ich Beweisfotos der Lieferung inklusive Verpackung und Scannercode schicken, dann kam der Hinweis eine Rücksendung erfolge auf meine Kosten und das Angebot von 15% Preisnachlass ! Mein Hinweis, dass bei mir ein bestelltes Produkt komplett fehlt, welches ich per Paypal bereits bezahlt habe, wird von Liza ( meiner einzigen Ansprechpartnerin im Kundenservice) weiterhin ignoriert! Ich bin maximal genervt und warne vor Bestellungen bei UVIVES !

3 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Uvives

Risposta di Uvives

Sehr geehrte Patricia,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung sowie mit unserem Kundenservice unzufrieden sind. Wir verstehen Ihren Ärger, insbesondere wenn ein bestellter Artikel fehlt und die gelieferte Ware nicht Ihren Erwartungen entspricht.

Dass der Eggcracker in Ihrer Lieferung gefehlt hat, sollte selbstverständlich nicht passieren. Auch Ihre Rückmeldung zur Qualität der gelieferten Socken sowie zur wahrgenommenen Bearbeitung Ihrer Anfrage nehmen wir sehr ernst. Unser Ziel ist es, alle Kundenanliegen sorgfältig zu prüfen und eine faire Lösung zu finden.

Damit wir Ihren Fall noch einmal im Detail prüfen und eine passende Lösung für Sie finden können, bitten wir Sie, uns direkt zu kontaktieren.

Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns bitte direkt unter info@uvives.de
, damit wir den Sachverhalt umgehend prüfen und Ihnen eine passende Lösung anbieten können. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Uvives Team

Valutata 5 stelle su 5

Ich bin sehr zufrieden mit Uvives

Ich bin sehr zufrieden mit Uvives. Ich habe schon mehrmals verschiedene Produkte bestellt und die Qualität war immer gut. Auch der Versand erfolgt schnell. Wirklich empfehlenswert!

1 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Da meine Socken nicht passten

Da meine Socken nicht passten, wollte ich sie zurück geben.Gerne, sie müssen aber nach China. Auf eigenes Risiko, ob sie überhaupt ankommen.
Von Geld zurück Garantie oder problemlose Retoure, war keine Rede mehr.
Die angeboten 25% habe ich dann nach langem Hin und Her genommen, mit Zusatz, ich darf die Socken behalten. Was soll ich mit Socken, die nicht passen?
Ich ärgere mich, daß ich auf diesen Onlineshop herei gefallen bin.
Ich bestelle bestimmt bei diesem Onlineshop nie wieder !
Der Stern ist bloß für die innerhalb von 24 Stunden Antwort vom Kundenservice.

24 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Uvives

Risposta di Uvives

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die bestellten Socken nicht gepasst haben und dass der Rückgabeprozess für Sie mit Unannehmlichkeiten verbunden war.

Wie in unserer Rückgaberichtlinie angegeben, erfolgt die Rücksendung an unser Lager in China. Um Ihnen Zeit und zusätzliche Kosten zu ersparen, haben wir Ihnen daher alternativ eine Teilerstattung in Höhe von 25 % angeboten, bei der Sie die Ware behalten konnten. Wir bedauern sehr, dass diese Lösung für Sie nicht zufriedenstellend war.

Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns bitte direkt unter info@uvives.de
, damit wir den Sachverhalt umgehend prüfen und Ihnen eine passende Lösung anbieten können. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Uvives Team

Valutata 5 stelle su 5

Sehr zufrieden

Ich habe hier schon ein paar Artikel bestellt und alles lief problemlos. Die Bestellung ging schnell, Lieferung war zügig und die Produkte waren gut verpackt.

Die Qualität passt und entspricht dem, was im Shop angegeben ist. Hatte einmal eine kurze Frage und habe dafür schnell eine Antwort bekommen.

Insgesamt bin ich zufrieden und würde hier wieder bestellen.

28 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

gute Erfahrung

Ich bin zufrieden mit uvives.de. Die Bestellung lief problemlos, die Lieferung war schnell und die Ware war in Ordnung. Insgesamt eine gute Erfahrung.

27 gennaio 2026
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più