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Dettagli dell'azienda

  1. Farmacia online

Scritti dall'azienda

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Informazioni di contatto

3,2

Nella media

TrustScore 3 su 5

15 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

SPARITI NEL NULLA

Per ora 2 stelle, perchè nelle prime settimane sembra promettente e la dottoressa disponibile, ma poi passano alcuni mesi e dalla chat non risponde nessuno per giorni e l'email di supporto pure. Per ora non consigliato.

AGGIORNAMENTO: Dopo giorni passati nessuna risposta in email e nella chat.

10 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

potenzialmente una buonissima app

potenzialmente una buonissima app, purtroppo dopo un mese non si trova piu' nessuno, ne mezzo mail ne mezzo chat e nemmeno il Dottore di riferimento. Qualcuno ne ha notizia?

AGGIORNAMENTO: Nessuno risponde e prodotto non arriva, ho impressione che questi siano scappati.....

4 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Doglianze di merito

Sito da attenzionare perché non permette al cliente modifiche al profilo personale (cambio o cancellazione dei dati della carta di pagamento ovvero dell'abbonamento in essere). Una grave mancanza significando, in tal guisa, che retrocedere dall'abbonamento allo stato non risulta possibile.

Contattata l'assistenza via mail temporeggia con genericità che non risolvono il problema alla radice ricordando che si tratta dei soldi della gente. In risposta alla loro, non ricevo ulteriore riscontro lasciando la vicenda in sospeso.

Il mio referente (evitando per signorilità nome e cognome) non risponde a domande e richieste di qualsivoglia natura da oltre un mese e nessun avviso di referenti sostitutivi come buon senso e buona norma vorrebbero.

Si scrive medico disponibile 24/7 (24h su 24h - sette giorni su sette) - concretamente gentile, esaustivo, disponibile ma alla possibilità anche dopo giorni e giorni o settimane - è tutt'altra cosa.

La cura delle spedizioni - come già evidenziato da altri recensori - da migliorare.

Per chi dovesse ricadere nella mia dinamica possa la personale situazione fare arguire la dovuta attenzione.

Non è mai tutt'oro quel che luccica. Va sempre bene quando le cose funzionano bene ma solo quando v'è un problema si conferma la serietà delle persone.

Doverosamente, ad ora, la mia personale esperienza e relativo giudizio.

8 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottima organizzazione

Ottima organizzazione , assistenza e medico sempre presenti per qualsiasi necessità, molto buona la lozione , non unge e si cominciano a vedere risultati anche se dopo poco tempo .
Grazie ancora .
Molto soddisfatto

20 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Servizio impeccabile

Che dire, servizio impeccabile. Ho risparmiato soldi e non ho dovuto neppure prenotare la visita che sarebbe arrivata dopo settimane.
Dopo qualche giorno avevo ricetta medica e finasteride a casa

17 ottobre 2022
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

lo sto usando tutti i giorni da…

lo sto usando tutti i giorni da settembre ma ancora non vedo risultati...i capelli sono rimasti quelli di prima...metto 3 stelle perchè la dottoressa dice di aspettare

6 settembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Felix

Risposta di Felix

Ciao Germano, grazie per il tuo feedback.
Generalmente occorrono 180 giorni (6 mesi) prima che si vedano i primi risultati concreti, continua ad applicare il trattamento come prescritto dal medico nella tua ricetta.

Aspettiamo con ansia le tue foto con i risultati!
Il team Felix

Valutata 5 stelle su 5

Affidabilità e serietà

Il sito è estremamente intuitivo e ti mette da subito in condizione di capire il percorso che verrà affrontato con gli esperti. Dopo aver caricato le foto per la valutazione si riceve in breve tempo il materiale direttamente a casa con le indicazioni terapeutiche. La chat diretta con il proprio medico permette un contronto immediato per facilitare l'utilizzo dei prodotti. Inoltre il primo mese di cura, completamente gratuito, consente di testare l'efficacia della cura e la serietà degli esperti da cui si viene seguiti.

14 dicembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Fa quello che promette

Ho ricevuto il prodotto e la ricetta come promesso, sto mettendo il preparato tutte le sere come prescritto e aspetto i risultati, in generale mi sento di dire che il servizio fa quello che promette ma forse dovreste curare un po' di più il packaging del prodotto, quello che ho ricevuto io è abbastanza scialbo

23 novembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Felix

Risposta di Felix

Grazie mille Annibale, ogni feedback ci aiuta a migliorare sempre di più il nostro servizio e a garantire il massimo della qualità possibile ai nostri pazienti.

Aspettiamo con ansia i tuoi risultati!
Il team Felix

Valutata 5 stelle su 5

Riesco a vedere dei primi risultati

Sono 3 mesi che uso il farmaco (Minoxidil + Finasteride topico), ho notato ispessimento dei capelli nella zona del vertex e meno capelli nel lavandino nonostante gli avvertimenti sull’effluvio, devo dire che sono fiducioso degli effetti a lungo termine

10 ottobre 2022
Non scritta su invito

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