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Ottima esperienza,ho fatto il mio primo acquisto e devo davvero fare i complimenti,spedizione veloce,imballo fatto molto bene e con cura,hanno anche inserito all interno del pacco un gradito omaggio..... Leggi di più
Pienamente soddisfatto, imballaggio perfetto con tempi di spedizioni ottimi. Tracker aggiornato e possibilità di pagamento dilazionato con PayPal non si può chiedere di meglio!!
Tutto perfetto. Servizio e persone top, ho riscontrato un problema nella ricezione del pacco, prodotto danneggiato; però si sono dimostrati super gentili a cambiarlo. Non da tutti. Grazie ancora
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Negozio di carte collezionabili, videogiochi e altri oggetti collezionabili selezionati da esperti del settore per offrire un'esperienza unica ai veri giocatori e collezionisti
Informazioni di contatto
Viale Leonardo da Vinci, 20, 00012, Guidonia Montecelio, Italia
- 3716327982
- info@urugames.it
- urugames.it
4,4
Eccellente
49 recensioni
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
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Top sito per carte collezionabili
Veloci e pronti in caso di qualsiasi problema top sito!!!!
28 marzo 2025
Ultra disponibili
25 marzo 2025
Semplicemente perfetto
Prodotti imballati singolarmente in condizioni perfette ed omaggio graditissimo. Consigliatissimo, al prossimo ordine
3 febbraio 2025
Molto gentili e super disponibili
Molto gentili e super disponibili
Ordine tutto perfetto
Super consigliato
22 gennaio 2025
Tutto perfetto.
Tutto perfetto.
Servizio e persone top, ho riscontrato un problema nella ricezione del pacco, prodotto danneggiato; però si sono dimostrati super gentili a cambiarlo. Non da tutti.
Grazie ancora
2 dicembre 2024
Resto con l’amaro in bocca
Parto dal presupposto che il problema fondamentale, ahimè, sono i corrieri..
Purtroppo molte volte o quasi sempre si tende ad affidarsi ad aziende poco professionali
Detto ciò, nessuno è perfetto e tutti sbagliamo
Le due motivazioni che mi spingono a recensire, è il fatto del prodotto che era un po’ schiacciato anche se era ben imballato e la pellicola protettiva bucata.
E dato che, sono un collezionista, un po’ mi è dispiaciuto
Il secondo punto, forse quello più fastidioso, è riguardo al servizio clienti in quanto io non volevo esser oppressivo o insistente, ma chiesi solo di aprire un reclamo all’azienda di spedizione per il semplice fatto che avevano il mio prodotto da 3 giorni in magazzino e non mi veniva consegnato perché non trovavano nessuno, o perché non sono riusciti a portarlo.. peccato che dal magazzino del mio paese a casa dei miei familiari distano poco più di 800m..
Detto ciò, il servizio clienti rispondendomi che era finito il black friday ci sta il ritardo e che “sono solo esseri umani”
Giustamente, condivido la cosa, Ma esseri Umani lo sono anche Mia Madre e Mio Padre che hanno aspettato per 3 giorni, ovvero dal 2 al 4 di dicembre un pacco che stavo bello bello in magazzino!
Mi dispiace, ma certe risposte evidentemente hanno due misure e due pesi
Con questo, si può dedurre la mia considerazione
5 dicembre 2024
Risposta di Urugames
Salve ci dispiace per il disagio ed il ritardo causato a lei ed ai suoi genitori ma purtroppo come le avevamo detto durante il black Friday può capitare che i corrieri facciano un lieve di ritardo che non dipende da noi negozianti non effettuando noi le consegne. Alla sua richiesta abbiamo subito fatto il reclamo e correlativamente il pacco è stato consegnato immediatamente dopo.
Per quanto riguarda le altre problematiche avrebbe potuto scriverci e siamo sempre ben propensi a sostituire i prodotti in caso di difformità di produzione. Saluti Urugames
Imballaggio perfetto,spedizione rapida…
Imballaggio perfetto,spedizione rapida e omaggi molto graditi, consigliatissimo
28 novembre 2024
Occasioni Pokémon
Prodotto Pokémon ad un prezzo competitivo. Velocità nella spedizione e cura nell'imballaggio. Consigliato
8 novembre 2024
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