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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 51 recensioni, la maggior parte dei clienti è insoddisfatta dell'esperienza complessiva. Molti consumatori lamentano costantemente la scarsa igiene delle strutture, con bagni maleodoranti e spogliatoi trascurati, oltre alla pessima gestione dell'aria condizionata che rende gli ambienti soffocanti. Inoltre, le persone criticano frequentemente la evidente maleducazione e l'indifferenza del personale della reception, unita a una grave e costante carenza di attrezzature adeguate per allenarsi. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato positivamente la cortesia e la grande disponibilità di specifici addetti all'accoglienza in alcune sedi. Alcuni recensori erano felici con la presenza di nuove strutture, macchinari moderni e tariffe di abbonamento particolarmente convenienti.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti notano costantemente esperienze di insoddisfazione con lo staff, segnalando un atteggiamento spesso... Leggi di più

Facilities

I revisori evidenziano aspetti negativi riguardo alle facilities, lamentando una gestione pessima della... Leggi di più

Price

I consumatori esprimono una forte insoddisfazione per il prezzo e l'esperienza generale, evidenziando... Leggi di più

Service

Le persone segnalano esperienze di forte insoddisfazione riguardo al servizio e alla gestione complessiva.... Leggi di più

Subscription

I consumatori esprimono forte insoddisfazione riguardo all'abbonamento e ai servizi offerti. Molti recensori... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 2 stelle su 5

Per me,la comodita sta nella logistica,l apertura domenicale tranquilla e la posizione!il resto,no comment! Episodi di ragazzini maleducati e sgradevoli che portabo oc,mettendo musica cafona a palle... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Il centro di nola è veramente pessimo, igiene scarsa, istruttori che vanno dietro alle ragazze e non ti seguono manco a morire, bagni che puzzano, armadietti spesso rotti, spogliatoi senza specchi e a... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ho sottoscritto abbonamento platino a via Merliani ed è dal 28 agosto che non posso entrare nelle altre palestre senza dover chiedere l'aiuto dei receptionists. Ho pagato per corsi, bibite, docce s... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Up Level di Giugliano, struttura di poco più di un'anno nella quale manca sempre l'acqua calda, di conseguenza a fine allenamento devi rivestirti sul sudore e essere attento a non prendere freddo. Mol... Leggi di più


1,9

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TrustScore 2 su 5

53 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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1,9

Tutte le recensioni

(53)

52 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

La sede di marcianise presso il c com…

La sede di marcianise presso il c com Campania purtroppo segna un decadimento continuo. Attrezzi che una volta rotti vengono portati via e non sostituiti. Personale (alcuni) scostante non puntuale alle aperture. Servizi igienici spesso sprovvisti di carta igienica. Infiltrazioni di acqua piovana dall’alto. Finestroni aperti anche in questi giorni di freddo glaciale. Insomma non mi spiego detta condizione che non fa buona pubblicità per i centri che si apprestano ad aprire

10 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza in uplevel

Frequento la palestra di Canosa di Puglia da Ottobre ed i miei turni sono il mercoledì ed il venerdì alle 08:00/08:20 e trovo che nell'ultimo periodo, da novembre, dove il numero degli iscritti è salito vertiginosamente, la palestra è decisamente sporca e non segue quelle che sono le principali regole della salute e della pulizia. Questo ambiente che dovrebbe essere sinonimo di salute, tutto è vedendo le condizioni di pulizia della stessa. Con il numero importante di iscritti ci dovrebbe essere una persona fissa a pulire gli ambienti. Inoltre trovo una certa indifferenza e superficialità dalle addette alla reception che sono assenti, agli stessi responsabili di sala che passano il loro tempo, insieme alle segreterie, a fumare la sigaretta elettronica dietro il banco reception.

9 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Up Level di Giugliano

Up Level di Giugliano, struttura di poco più di un'anno nella quale manca sempre l'acqua calda, di conseguenza a fine allenamento devi rivestirti sul sudore e essere attento a non prendere freddo. Molto negativo

1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Tutti

Ambiente pessimo, igiene al minimo, segretarie scorbutiche la sede di Caivano mi sono preso pure le piattole e ho rischiato di infettare anche mio marito, Giusy mary Amelia tre faccine della stessa medaglia belline ma sceme da sconsigliare assolutamente

18 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

FURTO UP LEVEL BARI

Salve,
Sono un iscritto alla up level di bari.
Nella giornata di sabato 15 novembre sono stato nella vostra palestra in Via Caldarola di Bari dalle 10:30 alle 12.
Ho messo il mio giubbotto e lo zainetto in un armadietto e chiuso con un lucchetto.
Al mio ritorno dopo l’allenamento, ho notato che il lucchetto era stato aperto e aprendo l’armadietto avevo la tasca del giubbotto aperta, inoltre mancavano 70 euro nel mio portafogli, ovvero tutti i contanti che avevo all’interno.
Inoltre ci tengo a precisare che in quel portafogli c’erano 2 carte di debito, 1 carta di credito, la patente e il codice fiscale e nessuno puó dirmi se hanno fatto foto ai documenti elencati, quindi non so se per il futuro aspettarmi una carta clonata o altro.
Ho denunciato l’accaduto presso la caserma dei carabinieri di Bari.
Io queste scenate non le tollero, nemmeno in un ambiente in cui bisognerebbe sentirsi tutelati nonostante il prezzo che si paga, ed inoltre sottolineo che ho contattato sul profilo instagram il signor Alfredo Ferrigno, titolare del gruppo Up Level, il quale non si é degnato nemmeno di una scusa al nome di tutta l’azienda.
So che il furto non é stato commesso da lui ma le sue risposte sono state intollerabili e poco professionali, ed è già tanto che non pubblico le conversazioni.
Inoltre come nel mio lavoro, se un dipendente, o nel vostro caso un iscritto alla palestra sbaglia, ci deve mettere la faccia, ma se non salta fuori chi ha commesso il furto DEVE RIMETTERCI LA FACCIA L’AZIENDA STESSA e quindi nel vostro caso il gruppo UP LEVEL .
Io trovo inaccettabile cosa mi sia stato detto su un social e non su canali formali come un indirizzo email, e trovo poco professionale il fatto che non si sia trovata una soluzione o addirittura metterci la faccia chiedendo SCUSA a nome di tutto il gruppo.
ARRIVEDERCI E GRAZIE.
Fabio Palladino

15 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Il centro di nola è veramente pessimo

Il centro di nola è veramente pessimo, igiene scarsa, istruttori che vanno dietro alle ragazze e non ti seguono manco a morire, bagni che puzzano, armadietti spesso rotti, spogliatoi senza specchi e attaccapanni, è sempre super affollata e la gente fa I pellegrinaggi agli attrezzi, l'unica cosa che ha di buono sono i prezzi ridicoli dell abbonamento, ma come servizi neanche quello merita, quando scade andrò altrove

14 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

abbonamento platino non funziona

Ho sottoscritto abbonamento platino a via Merliani ed è dal 28 agosto che non posso entrare nelle altre palestre senza dover chiedere l'aiuto dei receptionists.
Ho pagato per corsi, bibite, docce solari etc.. Ma non funzionando il qr code non posso usufruire di ciò che ho pagato due mesi fa.
I corsi si prenotano tramite l'app che però non prevede la possibilità di scegliere la palestra(nonostante abbia pagato per entrare in tutte le palestre). La domenica devo andare in palestra nella speranza ci sia qualcuno alla reception... Surreale. Il personale invece di scusarsi e risolvere fa a scarica barile... Una volta è colpa dell'altra sede, una volta dell'amministrazione..

28 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza negativa

Perché zero non posso dare… la ragazza mi fa pagare un abbonamento per una cosa che non esiste, per non fare polemiche chiedo il recesso e la restituzione della somma pagata visto che non ho mai usufruito della palestra. Richiesto tra l’altro appena 2 giorni dopo l’iscrizione (quindi nei 14 giorni come da codice dei consumatori), questa volta un ragazzo al banco mi dice che non è possibile e mi fa parlare con un “responsabile”. Qui viene il bello… un certo Valerio che non sa nemmeno il nome della società che rappresenta, gli chiedo del contratto e manco a parlarne, chiedo dell’assicurazione e mi dice che c’è ma non esiste una copia! Chiaramente in difficoltà mi dice rivolgersi ai suoi capi per farmi avere notizie. Da quel momento non risponde nemmeno più al telefono. Sembra di capire che è un fantoccio che fa da parafulmini a chi già ha previsto tutto questo. Deduco questo in quanto ho inviato mail e PEC alla quale non hanno fornito alcun riscontro. È davvero allarmante per una palestra voglia mirare a tanti iscritti.

22 settembre 2025
Non scritta su invito

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