Universalblue Recensioni 

Lo ofertado no se corresponde con el producto. Compré a través de Carrefour un radiador en Diciembre del 2023, a los pocos días decidí devolverlo. Me han puesto mil impedimentos. Hay que echarse encima el radiador para que calefacte. Publicitan que calefacta 15 metros cuadrados (incierto). Publicidad Engañosa?. En su Política de Devoluciones ofertan retiran el Producto y reembolsan el dinero sin coste alguno. También incierto, asumí los costes del transporte en la devolución los cuales pretendo reclamar donde corresponda. El radiador en cuestión parece de juguete. Todavía estoy esperando me reembolsen lo abonado. Me suena a posible Timo. Nunca más compraré a esa Marca. Carrefour, en mi caso es su Mediador, y se desentiende de lo que se compra por su página. También debe asumir responsabilidades.

Ya les he llamado y escrito email's, y si la semana que viene, no contestan y no viene ningún lavavajillas, les pongo una denuncia en la policía, este es el comportamiento de unos delincuentes, así empiezo a verlo yo.

Compré un frigorífico, no funciona, y llevo casi un mes esperando a que me lo recojan, no lo recomiendo para nada, empresa mala

Compré una campana extractora desde Amazon. La primera vino golpeda y la segunda también llegó dañada. A pesar de estos contratiempos tengo que valorar como excelente la atención recibida por parte de la empresa, en especial Andrea y Jaqueline, y su interés en solucionar lo mejor posible el problema. Además, una vez recibido el producto constato que funciona muy bien, tiene un bonito diseño y el precio es muy ajustado.

Está empresa es un desastre. Venden a través de Media Market, envían electrodomésticos golpeados y no te atienden ni por el correo, ni teléfono. Lo he puesto en manos de un seguro de compra online.
Por supuesto jamás volveré a comprar ni recomendar esta empresa al igual que Media Market

Estuve dos semanas esperando un frigorífico que nunca llegó, que compré porque llegaba en un plazo de 72horas, con las molestias que esto nos ocasionó a una familia von niños pequeños. No contestan a emails solicitando reembolso ni al teléfono, y a día de hoy seguimos sin tener noticias y sin reembolso. Si no obtenemos respuesta o reembolso próximamente vamos a denunciarlo a la Policía Nacional por estafa. Pedido 198051383-A relacionado con el ticket 231110-067676 de MediaMarkt Marketplace. Mucho cuidado por favor.

Son unos sin vergüenzas, llamemos hace dos semanas para que viniera un técnico a casa y dándonos largas ni nos cogían el teléfono y cuando supuestamente iba a venir ayer martes 21 no vienen. Llamamos al día siguiente y nos dicen que el técnico está de baja que vendrá el lunes que viene. No tienen vergüenza ni la han conocido, no recomiendo esta marca para nada.

Servicio técnico te dice que compres termómetro si quieres saber si calienta tu termo universalblue porque su dial de temperatura no se va a mover dicen que es "orientativo" y lo sostienen aunque no se mueva jamás con distintas posiciones de termostato.Garantia es de risa, no te mandan técnico si es un problema de dial inmóvil te amenazan con pagarlo tú.

Llevo más un mes esperando una solución para un ventilador de techo, que se estropeó a los pocos días de instalado. Después de pedirme la factura y enviársela, es imposible contactar con ellos. Ignoran tus llamadas y dejan pasar el tiempo. Mandan correos, pero no dan ninguna solución. Recomiendo no comprar nada de esta marca, porque me siento totalmente estafado con esta compra. Por mi parte, nunca volveré a comprar algo que lleve esta marca. Parece ser que es tirar el dinero. De vergüenza.

El primer horno Universalblue que compré a finales de noviembre 2022 era defectuoso, salía humo. El amable vendedor de la tienda Telemar me lo cambió por otro de esa misma marca, con gama superior. El ventilador, una vez apagado el horno, sigue ventilando durante horas y el reloj pierde una media de 4 minutos al día. El servicio técnico solo atiende por mail y desde julio aun sigo esperando que sustituyan estas piezas.
Dos hornos, dos problemas. No lo recomiendo.

un servicio al cliente pésimo y en cuanto a la garantía de sus productos toda una farsa, así que se te rompe un ventilador suyo con dos meses de uso y te lo tienes que comer con patatas. Mejor, opten por otra marca más seria y con más dignidad.

Compré un frigorífico a esta empresa a través de la web de Media Markt. Aseguraban que la entrega se realizaba en 24 horas. Dos días después conseguí que me cogieran el teléfono y me dijeron que el pedido salía ese día desde Murcia y se entregaría la siguiente semana. Creo que no hay más que decir. Por supuesto lo anulé. Falta de profesionalidad absoluta.

Sinvergüenzas es poco, después de casi 15 días , me trajeron un ventilador defectuoso, esperando desde entonces, a qué se dignen a darme solución no hacen caso a los emails, le llamas y no cogen el tlf, Estafadores en potencia

Mala experiencia, el año pasado me enviaron un ventilador sin una pieza, la reclame con foto incluida y me enviaron otra diferente, no lo entendían pero enviaron no coincidía lo que ponía en su albarán, con el envío. Pase mi mes de vacacione sin ventilador, este año voy a finalizar su montaje, y no funciona la centralita del ventilador, lo reclamos el día 07/07, el 12, 15 el 17 el 19, por vía teléfono y email de info y sat, y hasta hoy nadie a contestado. Pésimo servicio, un descontrol total de lo que envían y su estado. No lo recomiendo.

Llevo mas un mes esperando una solución para un ventilador de techo,me pidieron la factura ya que está en garantía, se la envíe y aquí sigo esperando no tienen vergüenza. No volveré a comprar nada y mucho menos a recomendarlos.

Sois unos ladrones, llevo dos meses esperando la encimera del remplazo de la defectuosa, cuando hacéis la devolución equivocáis, me traéis otra encimera diferente, modelo y pequeña, no una, sino dos, tenéis un servicio al cliente pésimo, gestión de la logística pésima, tardías en responder.
¡No vuelvo a comprar en mi vida esta marca!

Compre un frigo americano que vi en redes sociales y encantada. Es perfecto, y me llamaron para instalarlo cuando mejor me viniera. Recomiendo totalmente

La experiencia ha sido nefasta, tuvimos que usar el servicio técnico porque el producto salió defectuoso de fabrica y ha sido lamentable la gestión que han hecho, poniendo excusas, faltando a la verdad, sin educación y sin querer ni conocer el problema. Es difícil dar una valoración peor.

Muy contento con la compra, aunque leí aquí algunas valoraciones negativas. Finalmente aposté la compra de mi lavavajillas con esta marca, ya que me encajaba el diseño y el precio; y la verdad que estoy encantado. Incluso tuve una duda con el funcionamiento, llamé y me atendieron muy atentos.

No pongo menos por qué no se puede, pero me han parecido poco profesionales, no atienden al servicio y ni para devolver el producto te responden.