Jeg annullerede en madrasordre og fik efterfølgende fratrukket 499 kr. i returfragt. Jeg blev ikke oplyst om beløbet i forbindelse med annulleringen. Jeg bad om dokumentation for, hvornår madrass... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
I ordered a Karup bed from UniqueBeds, and I am very happy with the service I received. The communication was very easy and the delivery was smooth. There was a slight issue with assembly due to the o... Leggi di più
I ordered there 3 times already, as the quality of the bedding is really outstanding. I love the materials! For the first time, my husband is happy with sheets that are not scratchy and don't make h... Leggi di più
Jeg bestilte 2 stk. 'Topmadras i 100% Økologisk GOLS Naturlatex omfavnet af Økologisk Merinould og Bomuld fra Cocoon | 8cm - 90x200 cm'. Varen skulle sendes til Norge. Fraktselskapet gjorde en feil,... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni di contatto
Messevej 12C, 9600, Aars, Danimarca
- 88626289
- info@uniquebeds.com
- uniquebeds.com
4,2
Molto buono
216 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 80% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Hold da op en fantastisk service
Hold da op en fantastisk service, som Mads & Co yder deres kunder. Hele vejen igennem var Mads lydhør overfor mine ønsker, jeg blev guidet til et bedre valg af sovesofa😀 Mads fik arrangeret at den ydermere kunne blive leveret dagen efter👏👏
Jeg kan trygt anbefale et køb ved Unique beds👍👍👍👍👍
1000 tak Mads & co
19 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Uniquebeds
Kære Mikkel,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os virkelig, at Mads og resten af teamet kunne guide dig godt og levere en oplevelse, der levede op til dine forventninger – ja, endda levere dagen efter! 😊
Vi sætter stor pris på din anbefaling og håber at byde dig velkommen igen hos UniqueBeds.
De bedste hilsner
Christian – Uniquebeds
Hurtig levering og til god pris
12 febbraio 2024
Rigtig god oplevelse
Rigtig god oplevelse - dagen efter bestilling, ombestemme vi os ift. str., hvilket uden problemer blev ændret.
15 febbraio 2024
Amazing bed and service
Have ordered japaneese bed - it was a good experience, easy to assemble, delivery was good s well. They called, send sms and mail.
Bed was easy to assemble.
I recommend this shop💯🩷🤩
15 febbraio 2024
Kompetent
Ordentlig, imødekommende og kompetent vejledning ved køb af madras.
Kan absolut anbefales.
Lone Bjerggaard
21 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Uniquebeds
Kære Lone,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os meget, at du oplevede en kompetent og imødekommende vejledning hos os. Vi sætter stor pris på din anbefaling og håber, at din nye madras giver dig mange gode nætter.
De bedste hilsner
Christian – Uniquebeds
Super kompetent og dygtigt team
Super kompetent og dygtigt team. Det er tydeligt at der bliver gjordt en dyd ud af at levere høj kvalitet. Er super glad og tilfreds. Kan virkelig anbefale
20 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Uniquebeds
Kære Leonore,
Tusind tak for de fine ord! Det betyder meget for os at høre, at du er glad og tilfreds med både kvaliteten og vores team. Vi sætter stor pris på din anbefaling og glæder os til at hjælpe dig igen.
De bedste hilsner
Mads – Uniquebeds
God kundeservice ved dårlig oplevelse af produkt
Købte en sovesofa hos UniqueBeds i oktober '22... Sovesofaen hed Grab fra Karup Design.
Vi ønskede en smuk sofa, der ikke skreg "sovesofa" og faldt for denne.
Vi havde siden modtagelse problemer med at armlænene der også fungerer som ben, når sofaen er lavet til seng, hoppede ud. Men det værste var at sofaen knirkede voldsomt.. Så voldsomt at den ikke var til at sove på.
Efter dialog og en video af problemet, fik vi fik derefter tilsendt nogle klippede strimler i noget filtagtigt stof til at ligge under der hvor lamellerne er skruet fast i rammen..
Dette hjalp en smule, men sengen var desværre stadig umulig at sove i.
Vi fik derudover tilsendt fra producenten, nogle nye armlæn/sider. Grab/låsemekanismen sidder pænere, men hoppede stadig lidt ud. Dette er dog til at leve med.
Efter yderligere dialog med UniqueBeds, har de og Karup Design besluttet at sende et helt nyt stel.
Vi afventer at modtage, og trods vi er lidt skeptiske, håber vi at det er korrekt at dette ikke er et udbredt problem med Karup Designs produkter.
Dette er en opdateret anmeldelse, og de 4 stjerner er på baggrund af UniqueBeds og deres gode og venlige kundeservice.
14 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Uniquebeds
Kære Karina,
Tusind tak for din opdaterede anmeldelse og for de 4 stjerner. Vi er glade for at høre, at vores kundeservice har kunnet hjælpe dig godt igennem processen, selvom oplevelsen med sovesofaen desværre ikke har været optimal fra starten.
Vi forstår godt din skepsis, men vi håber virkelig, at det nye stel vil løse problemerne, så du kan få den gode oplevelse med Karup Design, som mange andre også har haft. Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du får brug for yderligere hjælp.
Tak for din tålmodighed og tillid til os.
De bedste hilsner
Mads – UniqueBeds
God oplevelse
Hurtig levering og god information undervejs. Ikke sidste gang jeg bestiller herfra.
5 febbraio 2024
23.000 kr tabt
23.000 kr ud af vinduet.
Bestilte Getama sengeramme inkl bund. Jeg skulle angive hvor tyk/dyb min madras er, sådan at siderammens lister kunne justeres herefter. Jeg modtager en sengeramme hvor sidelisterne er helt forkert sat op og slet ikke efter de angivne mål, således at min madras nærmest svæver over sengerammen. Da det er en sengeramme lavet på special mål, så er det selvfølgelig ikke en retur varer. Jeg mister derfor min 23000 kr. ender med at sælge på dba til 6000 kr 3 dage efter modtagelse. Jeg gør dem opmærksom på det, men de er aldeles gode til at snakke udenom. Gør mig en tjeneste og ikke gør brug af uniquebeds og især ikke deres inkompetente “snedkere”.
22 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Uniquebeds
Hej Lufti,
Det gør mig virkelig ked af det at læse denne anmeldelse, da vores mål altid har været at sikre vores kunders tilfredshed. Jeg føler, at der har været en misforståelse, og det beklager jeg oprigtigt.
Du har desværre valgt at sælge sengerammen, inden du gav os muligheden for at løse problemet. Jeg ønsker blot at påpege, at vi er her for at hjælpe, og jeg tilbød straks at sende nye sider ud med en bæreliste, der var sænket yderligere, så din madras kunne passe korrekt i rammen. Vi er altid villige til at tage ansvar og rette op på eventuelle fejl eller misforståelser.
Vi sætter stor pris på vores kunder, og det gør ondt at læse, at du ikke har haft den forventede oplevelse. Vi er ønsker at levere den bedste service og kvalitet, og det er vores ønske, at du ender med en sengeoplevelse, der opfylder dine forventninger.
Jeg håber, du vil overveje at kontakte os igen, så vi kan arbejde sammen om at finde en løsning og sikre, at du er tilfreds og evt. får en sengeramme der opfylder dine ønsker.
Uanset hvad håber jeg, at du får en rigtig dejlig aften, og hvis der er noget, jeg kan gøre for at hjælpe, er du mere end velkommen til at kontakte mig direkte :)
De bedste hilsner,
Mads
Unique Beds
Rigtig god service⭐️
18 dicembre 2023
Lækre produkter og god service.
Lækre produkter og god service.
Leveringen blev forsinket da systuen i Polen manglede materiale, men der var fin kommunikation omkring det og forsinkelsen var kun en uges tid. Vil helt klart anbefale Homehearts og selv bruge dem igen en anden gang!
14 dicembre 2023
Fantastisk service!
20 dicembre 2023
Non scritta su invito
Good quality
I ordered a mattress topper which did not suit me. I gave it 4 stars because the return was a bit long. but the quality of the product is there.
THANKS
15 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Uniquebeds
Hi Allan,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your positive comments regarding the quality of the mattress topper, and we're pleased to hear that you found the product to be of good quality.
We understand that the return process may have taken longer than expected, and we apologize for any inconvenience this may have caused. We value your input, and it helps us identify areas for improvement in our services.
If there's anything specific you think we could do to enhance our return process or if you have any further suggestions, please feel free to let us know. We're committed to providing excellent products and service, and your feedback is essential in helping us achieve that goal.
Thank you once again for choosing our product, and we hope to have the opportunity to serve you better in the future.
Best regards,
Mads
UniqueBeds
Super product 😁
13 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Uniquebeds
Kære Marta,
Tusind tak! Det glæder os virkelig, at du er tilfreds med produktet 😄🙏
De bedste hilsner
Christian – UniqueBeds
Amazing
Bought a couple of soaps, they came in a couple days later!
Quick delivery
Amazing service
And affordable items
I can really recommend!
2 dicembre 2023
Non scritta su invito
5 stjerner👍🏻
Det var dejligt endelig at finde en webshop med hurtig levering, god service og sådan nogle smukke varer. Jeg er helt vild med min nye puder. Det bliver 5 stjerner herfra😃
12 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Uniquebeds
Kære Emily,
Tusind tak for de flotte 5 stjerner! 🌟 Det glæder os virkelig, at du er glad for både servicen, leveringen og dine nye puder. Vi håber, de bringer dig masser af glæde!
De bedste hilsner
Christian – UniqueBeds
God service
Jeg bestilte en dyne, super komfortabel🥰Leveringen var hurtig og problemfri👌En virkelig god investering for en god nats søvn!
14 dicembre 2023
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.