Unionensakassa Recensioni 176

Ringde 4 gånger och blev bortkopplat varenda gång! Vilket skämt företag!

Du kan ringa 5 ggr på raken för att få information och får 5 olika svar OM du ens kan förstår vad de säger. En del pratar tyvärr undermålig svenska och verkar inte har en aning vad de sysslar med!

Du ringer in för att få prata med någon, eftersom de som sitter och besvarar meddelande är helt inkompetenta. Du står i kö i 10 minuter, sedan bestämmer sig telefonsystemet efter många "tack för att du väntar" att nä, du får inte stå i kö längre för "det är för många som ringer just nu, och ber dig ringa upp vid senare tillfälle." Detta trots att man bara kan prata med Akassa handläggare mellan 9-10.

Helt värdelöst.

Inne på 10:e veckan av väntan nu och frustrationen växer för varje dag! Det här är ju helt sjukt att folk ska behöva vänta så länge. Kan inte ge ett besked om vart i ärendekön de är just nu och handlägger vilket gör att jag tror de inte tar ärendena i ordning. Jag tror att om man behöver lämna in en komplettering så hamnar man sist i hanteringen. Riktigt uselt.

Har varit betalande medlem i över 17 år men nu när jag för en gångs skull behöver hjälp (blev arbetslös och inskriven hos arbetsförmedlingen den 1a april) så händer absolut ingenting…?! Det har nu gått över 8 veckor och jag har fortfarande inte hört ett knyst från A-kassan vilket givetvis är under all kritik…!!

It is sad how company doesn't think about people's life's. I'm in debt because of this kassa taking over a month to look at my case. A mistake was made and they taking so long to sort it out. It is sad and I am thinking of changing it. Anyone who is thinking about this kassa look somewhere else.

Bli inte medlemmar.
Har över 2 månaders väntetid. Fruktansvärt dålig a-kassa med hantering.

Jag vet inte vad som händer med Unionens A-kassa. Har väntat över 2 månader och jag har både mejlat och ringt men får svar om lång handläggningstid, och att mitt ärende inte ens är påbörjat!!!?? Jag uppfattar som det är massor av oss medlemmar till denna A-kassa som har liknande problem, men våra räkningar och andra utgifter låter sig inte vänta. Vi har ju trotsallt teckna medlemskap för att skapa trygghet i såna händelser som vi blivit utsatta typ nedskärningar, mm,

Snälla Er! Hjälp oss

Worst unemployment service. They think they can take our money and when we r in need then they can make lame excuses. I will opt out from this stupid union. Good for nothing. No stars at all. They ate my money for years only to not help in need. Wow. 🤬😠

They charged me every month and two months beyond my employment and were not there when I needed them. Zero return. Worthless.

"Det är många som ringer till oss just nu, vi ber dig därför att ringa tillbaka vid ett senare tillfälle".

När tycker ni egentligen att man ska ringa tillbaka till er? Eftersom ni inte ens ids svara under er egna telefontid 1h/dag.

Man kopplas till en växel där personerna inte kan hjälpa till, utan endast har i uppdrag att svara i telefon.

Hur vore det att istället anställa fler medarbetare som faktiskt KAN handlägga ärendena? Jag tittade precis efter hur många lediga tjänster det finns hos er, det borde ju finnas många när ni brister så. Men nej, ni har en tjänst ute - en återkravsutredare. Vad ska den personen göra? Ni lyckas ju inte ens betala ut försäkringspengarna till folk.

Nej, byt a-kassa så fort ni får möjlighet, de här är så illa att det borde vara olagligt.

Helt värdelösa.
Handläggarna på Unionens a-kassa saknar all form av empati, det finns inte något att hämta från deras iskalla hjärtan.
Efter flera månaders KAMP med Unionen om att få ut a-kassa så fick jag nog och skickade ett meddelande där jag verkligen SKREK efter hjälp, och vad gör min handläggare då? Jo, hon skiter i att svara på mitt meddelande för att sedan i samma veva neka min ansökan och avsluta mitt medlemsskap utan ett knyst från henne, trots utlovad återkoppling.
Vill ni ha hjälp ska ni absolut INTE vända er till Unionens a-kassa, det är ren och skär bluff.
Vidrig verksamhet.

Inte ens 1 stjärna ska de ha! Personalen är s otrevliga och förjävliga med flit! Efter 6:e 30 min kö som blir bortkopplad ger jag upp. De behabdlar dig som ett djur! En tjej lät som en bimbo och ba ” eeh ok, ah men då får du ringa kl 11” ringer kl 11:00 nästa person säger ” handläggartid är inte kl 11” de slänger en vidare är otrevlug och stjäl dina pengar! Fy

I'm running away. I'm moving from Unionensakassa they are a joke. Remeber you can swap insurance company and keep your subscription days. The waiting time is two months, then they ask you for papers which you supply (nothing wrong at all, the arbetsgivarintyg comes automatically to their system), then you wait a couple of weeks. Then they ask you a question, and it takes another two weeks... and so on until you find work, and you get 0 kr out of this insurance. Again nothing wrong in my papers , they just use time to their advantage

DETTA ÄR HELT KATASTROFALT!!!
Kan inte annat än hålla med föregående recensenter. Detta är ett BLUFFföretag.
De tar gladeligen emot våra pengar men när det är dags för dom att bidra med det dom är till för, då gör dom allt för att undvika. Jag har väntat på pengar sen i somras, fått avslag och överklagat. Fått nya punkter på ”att göra listan” om och om igen, har inte gett mig utan skickat in allt dom bett om. Ändå hittar dom anledningar till att inte betala.
Nu har jag gått utan inkomst återigen i ett par månader men de skyller nu på att de inte kunnat ta tag i det ärendet pga att de haft ärendet sen i somras som de måste göra klart först???
Hur i helskotta ska man betala sin hyra har dom tänkt?
Nu har jag (precis som ni andra skrivit) suttit i kö den enda lilla timman man kan få tag på dom, kommer fram kl 09.59 och då säger hon att hon ska koppla mig till en annan handläggare. Jag säkerställer att jag inte trillar ur kön nu då? Eftersom klockan blir efter 10. Nej då, svarar hon. Men likt förbaskat säger det pip pip, så har samtalet avbrutits.
SÄMST!

Vi har väntat 3 månader och får endast ut hälften av ersättningen då unionen gjorde en liten miss som egentligen var så tydlig! Två arbetsgivarintyg inskickade men man räknar på ett!!!
9 veckor innan första utbetalningen som var felaktig! Hur ska vi kunna försörja våran familj?!
Finner inga ord. Ni går i konkurs snarast.

Att ge en stjärna till Unionens A-kassa är för mycket. Jag har aldrig stött på människor med sämst serviceinriktning; de har noll förståelse för att de hanterar människors existens.
Jag förstår inte hur ett ärende kan ta över 8 månader och 28 samtal. Att sitta i telefonkö i 45 minuter åt gången med olika personer som inte har den blekaste aning om vad de ska göra är obegripligt ersätt dem med AI. Man förklarar situationen noggrant och så säger de "jag lägger en anteckning om att du har ringt", och nästa samtal blir precis likadant.

Man sitter på luren kl 9:00, och efter 30 minuter säger en röst: "Just nu är det många som ringer till oss, försök igen lite senare." Vadå senare när är senare?
Hade jag vetat att det är så här man blir behandlad hade jag aldrig gått med i denna usla a-kassa. Ironiskt nog står det på deras hemsida att Unionen A-kassa är ett självklart val???
Nej, det borde stå ett självklart misstag att klicka INTE här. Kräks

VÄRSTA JAG VARIT MED OM!
Jag har väntat över 2 månader med alla dokument inskickade. Först nu är mitt ärende "under handläggning!" . Hur ska man betala sin hyra, mat osv när detta är ens enda inkomst när man blivit arbetslös?! Detta är under all kritik, sämsta akassan jag varit medlem i. Jag ska också ändå fortsätta betala in avgiften när noll skett sedan januari. Jag måste ur detta skämt till akassa.

Till och börja med när man ringer a-kassan på deras dryga öppettider angående ersättning så kan helt plötsligt en automatisk röst berätta att det är många som ringer och att samtalet därför kommer avslutas. "Försök igen senare" säger den inspelade rösten innan de lägger på. Öppettider för ersättning är en timme om dagen, så dem två anledningarna bör vara tillräckliga för att denna a-kassa bör försvinna.

När jag av ren tur väl kom fram så berättar människan att jag ska ha is i magen då andra personers ärenden kommer att hanteras före mina. Hon antog saker och berättade vad hennes antagande kommer påverka mitt beslut / ersättning.

Ringer in igen för jag vill tala med en annan handläggare och hon hade hantverkare över med slagborr samt hade dålig mottagning så man hörde ingenting vad personen sa. Känns så sjukt att man bor i ett land där folk tjänar pengar på att driva verksamhet på detta sätt.

Ja, vart ska jag börja?

Om inte denna kritik kommer fram till beslutsfattande enheter i Unionens Akassa så hjälper det ju tyvärr inte.

Hanteringen av ärende och utebliven kontakt, återkoppling är bland det sämsta jag varit med om.
De skyller på att de bytt hanteringssystem för över 1 år sedan - sjukaste jag hört.

Tror väl att jag likväl som så många andra kommer göra ALLT som står i min makt att hitta någon annan Akassa som kan vara behjälplig i fortsättningen för denna är redan död (men de vet inte om det själva ännu).

Gör om gör rätt eller avsluta med lite heder i behåll.