Unik Sko Recensioni 

Fantastisk service, endda med gratis gaveindpakning hvis man ønsker det 💪👍

Sko kom som bestilt alt gik planmæssig - anbefaler

I går modtog jeg en forkert vare.
Jeg skriver straks en besked til uniksko, om at jeg har modtaget en forkert vare og beder dem om at sende den rigtige vare, samt at sende mig en returlable, så jeg kan returnere den forkerte være. Jævnfør købeloven.

Uniksko er dog ikke enig med mig i at varen er forkert og vil ikke acceptere min reklamation.
Jeg bliver oplyst om at jeg kan benytte mig af fortrydelsesret ten og sende varen retur - for egen regning, og derefter få mine penge retur.

Det drejer sig om et par Birkenstock sko. Birkenstocks sko bliver produceret i to breder.
Normal pasform/regular fit og smal pasform/narrow fit.
Skoen bliver på uniksko.dk beskrevet som "Pasformen er normal i str.", så jeg går ud fra, at disse sko svare til birkenstocks "regular fit", da jeg ellers ville forvente at der havde stået "pasformen er smal i str"
Jeg har modtaget et par sko med smal pasform/narrow fit og mener derfor at varen er forkert.
Webshoppen holder fast på, at jeg har modtaget den vare som jeg har bestilt, med begrundelsen at 90 % som køber denne sko, bestiller narrow fit og derfor er det den normale størrelsen i.
Hvis man handler samme sko og model på birkenstocks egen hjemmeside, skal man tage et valg om man skal bruge skoene i normal pasform eller smal pasform.
Jeg går - som forbruger selvfølgelig udfra at uniksko bruger samme termer som birkenstock bruger om deres sko. Regular fit eller narrow fit

Det er den mest uprofessionelle kundeservice, jeg har oplevet til dato.
I stedet for at skrive formelt til mig og forholde sig til min reklamation, har jeg fået lange skriv med ligegyldige forsvaretaler om hvorfor uniksko.dk ikke ser det som en fejl at de sælger birkenstock sko i narrow fit, beskrevet som normal pasform, og at eftersom at de slet ikke sælger denne model i normal pasform/regular fit, så måtte jeg jo forstå, at det er en selvfølgelig at var den smalle model som de solgte, fordi hvis de havde solgt den med normal pasform/regular fit så ville de havde skrevet at den var bred.
Det giver ingen mening, da birkenstock ikke sælger en model kaldet bred.
Jeg ville have været tilfreds kunde hvis uniksko blot havde tilsendt mig en returlable, så jeg kunne returnere varen og havde indrømmet at det er misvisende det der står beskrevet om skoen. Men det vil butikken ikke.

Super hurtig levering med en sød hilsen i æsken

Fantastisk service. Skønne sko som jeg modtog allerede dagen efter.

Hurtig ekspedition, pakken fremme meget hurtigt.

Meget tilfreds, hurtig levering.

God og hurtig modtagelse af bestilte vare. Kan varmt anbefales.

Super hurtig levering👍🏻

Søde og professionelle og levede klart op til forventningerne. Kan klart anbefale at handle hos Unik sko.

Fin oplevelse på hjemmesiden, hurtig levering og jeg er meget tilfreds med min vare.

Jeg modtog et par Birkenstock i en original æske der var helt itunforsøgt samlet med tape… fed gave at give

Hurtig levering og flot indpakning

Fantastisk hurtig, præcis levering og virkelig sød betjening.
Havde fortrudt mit køb og pengene var straks efter modtagelse hos Unik Sko.
Jeg køber hos dem igen ☺️

Hurtig levering og tak for chokoladen