La verdad que he quedado bastante decepcionado con la experiencia.Salvo la chica que nos atendió e hizo de guía en Bilbao,lo demás fue bastante decepcionante. Tanto la convocatoria de personas, tan só... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Lo primero daros las gracias por la atención que habéis tenido hacia mi persona. En general todo fue bastante bien, quizás la excursión a Roma, por el retraso del barco en el atraque fue algo... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Encontré a tres amig@s, espero sean para siempre , era mi primer viaje sola y en un crucero q le tenía mucho respeto al mar , lo volvería hacer 1000 veces más
Irene nos ha organizado un viaje a Marrakesh. Desde el traslado al hotel desde y al aeropuerto (muy cómodo) hasta las excursiones; el primer día una visita privada con un guía para conocer la ci... Leggi di più
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No somos solo una agencia de viajes en grupo organizados. Somos un grupo de amigos que adora viiajar. Pero viajar bien: comiendo en buenos restaurantes, viviendo la vida local y disfrutando con personas afines a nosotros. Hemos creado un sistema que permite unir a personas afines con datos mucho más relevantes que solo la edad. Y todo esto mientras encontramos el tipo de viaje perfecto para ti. Tus aficiones, tus gustos y el tipo de viajero que eres, hace el resto. Por eso, sí, diseñamos viajes en grupo organizados (como una agencia en toda regla), pero realmente somos especialistas en personas.
Informazioni di contatto
Gran Vía, 56, 48011, Bilbao, Spagna
- 918 793 060
- uniitetravel.com
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El hotel y en general todos los…
El hotel y en general todos los servicios de muy buena calidad.
El resto también muy bien: alas ofertas merecen la pena, pero si no es así, lo vi algo caro

Risposta di Uniite Travel
El grupo de personas que estaban en el viaje
lo mejor la gente con la que hicimos el viaje y el guía fue muy amable.

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Diversión Mediterránea Asegurada
La experiencia en el crucero me encantó. Se conoce gente encantadora. Las coordinadoras del viaje muy cercanas y atentas a cualquier duda que tuvieras. El camarote que me tocó estupendo, con balcón incluido. La limpieza muy buena. Lo que quizás mejoraría era en el horario de la comida de mediodía en el crucero sería que abrieran más restaurantes en el barco o que asignaran un número prudencial de personas a cada restaurante para el buffet. Para las cenas estupendo porque teniamos restaurante asignado y nos servian en la mesa. La experiencia en general positiva, volvería a repetir.

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Fue un viaje divertido y conocí gente…
Fue un viaje divertido y conocí gente estupenda

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Una experiencia maravillosa!!
En mi caso, en mi viaje a Sharm El Sheikh (Mar Rojo), ha sido de 10. El trato con Arantxa antes y después de contratar, el hotel, el sitio, y sobretodo creo que lo que ha ayudado mucho ha sido el grupo. Claro eso no está en manos de la agencia. He tenido la suerte de conocer a gente estupenda y divertida.

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Nos vendisteis el peor hotel de la…
Nos vendisteis el peor hotel de la zona, un resort 5 estrellas que no se merece ni una. Pusisteis a un grupo de singles en un hotel familiar donde no había nada después de las 21 de la noche. Un hotel pésimo donde solo nos hicieron la limpieza de la habitación 2 días y sin cambio de toallas. La comida y la bebida era horribla, nada que ver con lo que corresponde a un hotel de 5 estrellas. Hubo compañeros de viaje que se quedaron sin agua en sus habitaciones casi dos días. Ha sido un engaño el llevarnos a ese hotel sabiendo las condiciones que tenía. Se nos ofertó el Riu o similar y ha sido un engaño el hotel al que nos llevasteis, pagando bastante más que mucha gente que se alojó en hoteles de mejor calidad. Considero que es una estafa en toda regla.

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tranquilidad
Buenas seguimiento del proceso del viaje,pero falto conseguir un grupo más numerosos para el viaje

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Lo mejor de la estancia ha sido Juanma
Lo mejor de la estancia ha sido Juanma, el guía, por sus consejos, conocimiento de la zona y disponibilidad.
La ubicación del hotel es mala, en Algeciras no hay mucho que hacer (ni playa, ni sitios de ocio, zonas peligrosas) y el hotel no es un 4 estrellas, al menos no mi habitación: falta de luz, bombillas fundidas, el armario olía tan mal que no pude colgar la ropa, el único espejo es el del baño pero no estaba iluminado,... en fin, mal.
La comida ha sido aceptable con el desayuno, ensaladas y verduras, pero no las carnes y pescados. El último día había una cena de despedida y la carne no era muy buena o no estaba bien hecha.
Los sitios visitados me han gustado, Baelo Claudio genial.

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Ha sido una experiencia agridulce
Ha sido una experiencia agridulce. Un viaje de 8 días a Turquía, al final se redujo a 6, una lástima.
El primer día llegamos al hotel a las tantas de la madrugada, hotel con cena incluida, que a esas horas se redujo a un bocadillo. Pero esto último es lo de menos, lo que deberían tener en cuenta, es que no se puede iniciar un tour durmiendo 4 horas y ese primer día de viaje ya no cuenta, el último día en cambio, salimos temprano, desde primera hora para el aeropuerto. Si es un viaje de 8 días, debería ser lo contrario, llegar lo más pronto y volver lo más tarde posible. Una decepción pagar un viaje de 8 días que al final se quedó en 6.
Cosas positivas a destacar, la calidad humana del personal, la coordinadora de viaje Dina, muy amable, cercana y pendiente en todo momento del grupo, hizo su trabajo muy bien. El guía Morat maravilloso, todo un profesional. El transporte entre cada ciudad, de 10! Un autobús cómodo, con aire acondicionado, muy limpio y el conductor Mustafá cada día con una gran sonrisa.
Los hoteles muy bien, pedazo de hoteles, pero deben mejorar mucho en la coordinación de tiempos, no llegar a los hoteles solo a cenar y descansar para madrugar. En algunos sitios estábamos demasiado tiempo, tiempo innecesario, mientras que todos estábamos deseando llegar al hotel y disfrutar un poco de la piscina.
En fin, quizás les dé otra oportunidad, pero lo pensaré mucho antes de hacer otro viaje con Uniite.

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Mi experiencia ha sido muy positiva
Mi experiencia ha sido muy positiva, he conocido gente maravillosa, en todo momento he estado ayudada por el monitor y los hoteles correspondían a la categoría indicada y estaban muy bien situados.

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Agencia de viajes cero aconsejable
Mi experiencia con la agencia de viajes Uniite ha sido bastante decepcionante y no la recomendaría, al menos en las condiciones actuales del servicio.Desde el inicio, la información proporcionada por la agencia fue escasa y poco clara. Nos entregaron detalles vagos del itinerario, de hecho las fechas se movieron y la ruta se realizó al revés y no nos entregaron el itinerario real hasta el mismo dia del vuelo y por insistencia de una compañera de viaje que lo distribuyó al resto de viajeros. La atención prestada por parte de la agencia fue siempre muy escasa pero se agravó una vez realizado el pagó, había un grupo de whatsapp al que no contestaban los mensajes.Los hoteles asignados fueron de una categoría claramente inferior a la acordada (exceptuando el primero), con instalaciones y servicios que dejaban mucho que desear. En el último además esto se agravó al estar muy a las afueras de la ciudad de Esmirna, el hotel inicialmente planteado estaba en el centro de la ciudad.Además, muchas de las excursiones ofrecidas eran más bien visitas orientadas a la venta de productos, lo que resultó molesto e inapropiado. Otras actividades incluidas eran de calidad muy baja, mal organizadas y sin el valor cultural o recreativo que se nos había indicado.El guía asignado tampoco estuvo a la altura, aunque simpático, no ofrecía información relevante sobre los lugares visitados y su castellano era muy escaso, lo que complicaba seguirle en las explicaciones.En resumen, el viaje que contraté no se correspondió con lo que la agencia había prometido ni en calidad, ni en organización, ni en servicio. Me parece importante que otras personas conozcan esta experiencia antes de tomar una decisión. Espero que la agencia tome conciencia de estas fallas y haga los ajustes necesarios para no seguir generando frustración y malestar en futuros viajeros.

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ninguna queja sobre la agencia,todo fue…bastante bien
ninguna queja sobre la agencia,todo fue genial!!
Lo único que el hotel dejaba mucho que desear,las instalaciones muy viejas,y poca limpieza.
y para ser de grupo single,no había nada de animación,a partir de las 22hirs estaba todo muy apagado.

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Muy buena experiencia
Muy buena experiencia aunque mejoraría aspectos como la comunicación con la agencia, era un poco lenta. A veces tienes que ir un poco detrás para que te solucionen o te proporcionen la documentación. El hotel al que finalmente fuimos estuvo genial, era precioso pero le faltó algo de animación y fiesta. En general muy buena experiencia.

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El viaje estuvo muy bien organizado y…
El viaje estuvo muy bien organizado y todo funcionó como un reloj.

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Espectacular viaje
Todo fantástico....hotel, personal, la agencia local, excursiones....la única excepción es q el aire acondicionado en el hotel no iba bien y con las altas temperaturas del lugar, se pasa un poco mal

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No suelo viajar mucho pero en el…
No suelo viajar mucho pero en el circuito coincidimos con personas de otras agencias y teníamos lo mismo que los demás, bastante más económico que el resto de agencias.

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El Hotel no cumplio las expectativas de…
El Hotel no cumplio las expectativas de ninguna de las maneras. Más que un cinco estrellas parecía tres estrellas. Estuve sin toallas durante dos días. La comida del buffet bastante mala.
Otra cosa negativa fue que al tener que tratar las excursiones en bloque y no individualmente, mucha gente no se apuntó y faltábamos mucha gente del grupo.
Reseñar la buena labor de guía de Azahara por su profesionalidad y simpatía.

Risposta di Uniite Travel
Mi experiencia personal merece una calificación 5 stars
Mi experiencia personal merece una calificación de 5 estrellas, sin duda alguna, puntuales, disponibles, amables, preocupados por el cliente en todo momento.
Repetiria con esta empresa. Es mi primera vez pero ya tengo experiencia en mas de 20 viajes internacionales y por ello hago un comentario con fundamento.

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