Unboxme | Your Online Beauty Boutique Recensioni 327

TrustScore 4.5 su 5

4,6

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Unbox me is super goedkoop met echte merk producten en mijn bestelling was binnen 2 dagen netjes bezorgd.

Valutata 5 stelle su 5

Correcte afwikkeling…prettig ook dat jullie telefoonnr er bij staat voor het geval dat…en m’n compliment voor de goed verzorgde verpakking… leuk doosje ipv die saaie bruine…en bij het openen erg verr... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Hele fijne ervaring, mijn bestelde producten kwamen netjes verpakt binnen. Toen mijn pakket geleverd had moeten zijn, maar dat niet was heb ik contact opgenomen via de mail en ook daar ben jij ik mega... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Jeetje, dat was wel een heel groot prijsverschil met de parfumerie, zou het wel kloppen? Toch geprobeerd, mijn huidverzorgingsproduct besteld met nog een fijne lippgloss er bij. Vrijdag de order gepla... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di prodotti di bellezza
  2. Fornitore di cosmetici e profumi

Scritti dall'azienda

Door onze jarenlange ervaring in het grootschalig inkopen van beautyproducten en onze nauwe banden met tal van leveranciers, kunnen wij producten tegen bijzonder scherpe prijzen inkopen. Dit voordeel geven we direct door aan onze klanten, zodat jij jouw favoriete A-merken kunt kopen voor zeer aantrekkelijke prijzen! Bovendien voegen we gratis bijzondere samples en must-haves toe, zodat je altijd iets nieuws kunt ontdekken. Nieuw in ons aanbod zijn onze verrassingsboxen, samengesteld met geweldige producten tegen waanzinnige prijzen. Deze boxen zijn perfect voor iedereen die graag verrast wordt met de nieuwste beautyproducten. Nieuwsgierig geworden? Unbox your beauty!


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

327 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 40% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Stiamo esaminando questa recensione secondo i processi di segnalazione di Trustpilot.

Valutata 1 stelle su 5

Als je het product geopend hebt

Als je het product geopend hebt, m
ag je het niet meer terugsturen. Bij bol.com mag je het altijd retourneren ook al is het geopend .

22 gennaio 2026
Logo di Unboxme | Your Online Beauty Boutique

Risposta di Unboxme | Your Online Beauty Boutique

Beste klant,

Bedankt voor uw review.

Wij begrijpen dat het vervelend kan zijn wanneer een product niet geretourneerd kan worden. Echter hanteren wij hierin dezelfde regels als vrijwel alle andere online winkels.

Cosmetica valt onder hygiëneproducten. Zodra een product is geopend en/of gebruikt, mogen wij dit om hygiënische en veiligheidsredenen niet meer opnieuw verkopen. Om die reden kunnen geopende producten niet worden geretourneerd. Dit is vergelijkbaar met kleding: wanneer deze gedragen is, mag deze ook niet meer worden teruggestuurd.

Onze retourvoorwaarden staan duidelijk vermeld op onze website, zodat klanten hier vooraf kennis van kunnen nemen.

Mocht u twijfelen over een product, dan adviseren wij altijd om eerst contact met ons op te nemen. Wij denken graag met u mee en helpen u bij het maken van de juiste keuze.

Met vriendelijke groet,
Unboxme

Valutata 2 stelle su 5

Outlet

Ik had eerste keer spullen besteld, waarbij er defecten waren. Klantenservice noemde dit imperfecties en adviseerde om niet bij hun te bestellen, omdat hun spullen dit soort imperfecties wel zouden hebben. Afzakking spiegel, deuk, ijzerenrand afbrokkeling.. Zo'n info zag ik nergens op de website bij aankoop, ik was wel erg verbaasd van de reactie van de klantenservice. Vlak nadat ik had besteld was er een actie, daarvan mocht ik geen gebruik meer van maken. Terwijl mijn bestelling nog niet was verwerkt en verzonden. Ik ben wel wat betere klantenservice gewend van andere webshops. Gezien het advies van de klantenservice, hier zal ik niet meer zo gauw iets kopen. Voel mij niet welkom

21 gennaio 2026
Logo di Unboxme | Your Online Beauty Boutique

Risposta di Unboxme | Your Online Beauty Boutique

Beste I. Yet,
Dank voor uw review. Jammer om te lezen dat uw ervaring uiteindelijk niet naar wens is geweest, ondanks de tijd en zorg die ons team in uw dossier heeft gestoken en de meerdere contactmomenten waarin wij uw vragen uitgebreid hebben beantwoord.

Uw eerste klacht over uw eerste bestelling ging over het ontbreken van de bewaarzakjes bij de lipstick cases. Wij hebben toegelicht dat deze zakjes bij de door u bestelde varianten niet standaard worden meegeleverd en aangegeven bij welke producten in ons assortiment dit wél het geval is.

Daarna gaf u aan niet tevreden te zijn over de kwaliteit/afwerking van de ontvangen artikelen. Wij hebben u vervolgens een kosteloos retourlabel aangeboden. Bij ontvangst bleek de retourzending niet meer volledig in de oorspronkelijke staat (beschermfolies waren verwijderd) en daardoor niet opnieuw verkoopbaar, maar desondanks hebben wij het retourbedrag volledig terugbetaald om dit dossier netjes af te ronden.

Ondanks uw onvrede over de eerste bestelling heeft u daarna nog een tweede bestelling geplaatst. Helaas kunnen wij een eerder gebruikte eenmalige kortingsactie niet opnieuw uitgeven of op een vervolgbestelling toepassen.

We vinden het oprecht jammer dat u zich alsnog niet welkom voelt, ondanks onze pogingen om u zo goed mogelijk te helpen. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen via info@unboxme.nl

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più