Umzugsfirma Junker - Umzugsunternehmen Berlin Recensioni 

Von der ersten Bewertung des Umzug-Umfanges bis zum Unterschreiben der transparenten Unterlagen zum erledigten Auftrag war alles prima. Freundliche,professionelle Mitarbeiter, die sauber und zügig den Auftrag erledigt haben. F+r mich war der Umzug vollkommen stressfrei. – DANKE!

Professionelle Abwicklung, alles perfekt.
Nichts ist kaputtgegangen, alles wieder richtig zusammengebaut.
Einfach gut!

Super Kommunikation mit dem Team. Team war sehr freundlich, hat schnell gearbeitet, trotzdem akkurat und ohne Schäden zu verursachen.

Ich bin von Berlin nach Niedersachsen gezogen.
Das Team von Junker war sehr gut. Meine antiken Schränke wurden perfekt ab- und aufgebaut. Alles hat sehr gut geklappt. Ich bin echt sehr zufrieden.

Super nette Mitarbeiter, schneller fertig als erwartet trotz Stau, sehr spontaner Termin

Die Fa. Junker hat mich von Anfang an hinsichtlich meines Umzugs sehr gut und kompetent beraten und betreut. Es war ein sehr großer Umzug, der durch die Firma super gemeistert wurde, trotz wideriger Witterungsbedingungen (Dauerregen schlimmster Art) und Baustelle am Umzugsziel. Die Männer haben immer den Überblick behalten, waren, trotz Stress, immer freundlich und ansprechbar. Ich würde mit Junker immer wieder umziehen und empfehle das Unterrnehmen unbedingt weiter. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist ausgezeichnet. Vielen Dank an das Team - draußen und im Backoffice.

Der Service vom Angebot bis zum Abschluss des Umzugs ist sehr gut.
Zügig, zugewandt, kompetent und sehr gut organisiert.

Sehr freundlich, gut organisiert untereinander und zum Kunden. Auf jede Frage von uns wurde fachgerecht eingegangen.

Zuverlässig, umsichtig, pünktlich, schnell und alles sehr sympathisch.

Super fleißig, super Achtsam und super sorgfältig, super schnell und tapfer.

Danke Jungs, immerwieder nur ihr. Schon der dritte Umzug mit der selben Firma. Immer sehr zufrieden.

Am 12. Mai 2025 hatten wir unseren Umzug von Berlin nach NRW. Unsere hochwertigen Möbel wurden erheblich beschädigt, unfachmännisch montiert u im Schadensfall wird man ohne Entschuldigung an den Versicherer verwiesen. Ein Schreiner hat den Schaden auf fast 4.000 Euro beziffert. Der Versicherer Allianz versucht seit Wochen uns mit 600 Euro abzuspeisen. Dafür bekommt man keine Reparatur! Daher keine Empfehlung für Firma Junker!

SCHLECHT. Bei Schaden wird man komplett allein gelassen. Verwaltung ist unterbesetzt.

Der Umzug lief schnell und reibungslos ab. Die Mitarbeiter waren kompetent und handelten überlegt.

Wir waren mit dem Team von Krum ( „Der Auserwählte") und auch dem portugiesischen Leihkollegen sehr zufrieden!
Wir haben schon etliche Umzüge durchgeführt und verschiedene Dienstleister beansprucht. Ihr Team mit Krum, Roman, Max, Bogdan und Movelo war definitiv das beste, was wir je hatten!
Unsere Küche wurde sachgerecht und gewissenhaft demontiert, sodaß unser Monteur diese in Achim ohne Probleme wieder aufbauen konnte 👍
Alle Möbel und Kartons wurden sorgsam behandelt, die Möbel sehr gut in Folie eingepackt und geschützt. Und unser Esstisch mit schwerer Massivholzplatte wurde mit starken Armen aus dem 5. Stock durch das Treppenhaus nach unten getragen. Die olle Platte war zu groß für den Fahrstuhl.🙈
Das Ausladen und die Montage diverser Möbel in Achim wurden von Krum und seinen 2 Kollegen ebenso sorgfältig wie sinnvoll durchgeführt. Die Herren sind schnell, stark, routiniert und planen den Ablauf hervorragend 😀Und sehr nett und sympathisch obendrein 😉

Sehr nettes Personal.
Super Arbeit, schnelle und saubere Abwicklung.
Immer wieder gern

Am 21.02. sind wir umgezogen und haben uns bewusst für eine professionelle Umzugsfirma entschieden, um sicherzustellen, dass alles gut ankommt. Die Kommunikation mit Junker war im Vorfeld sehr gut das Angebot kam schnell, die drei Mitarbeiter waren pünktlich, und es gab vorab noch einen Anruf zur Bestätigung des Starts.

Die drei Kollegen vor Ort waren freundlich, einer sprach besonders viel und wirkte wie der Leiter. Wir wiesen sie auf die Fernseher hin, die in Decken verpackt wurden. Wir fühlten uns gut aufgehoben.

Plötzlich war der LKW angeblich voll, obwohl noch einiges stehen blieb. Trotz der vorherigen Aussage, es passe alles „locker“ rein, mussten wir selbst nochmal fahren. Beim Entladen merkten wir, dass der Wagen nicht vollständig gepackt war. Wir überließen das den „Experten“.

Beim Entladen informierte mich einer der Mitarbeiter, dass ein Möbelstück auf den frisch gemachten Holzboden gefallen sei. Das hat mein Mann unter anderem auch direkt gesehen. Der Mitarbieter sagte er habe es direkt seinem Vorgesetzten gemeldet. Mein Mann bestätigte das der Mitarbeiter sogar Fotos davon gemacht hätte. Wir waren beeindruckt von der Offenheit und Professionalität.

Später in der alten Wohnung wollte ich, dass die ungenutzten Kartons mitgenommen werden, was laut Auftrag auch vereinbart war. Stattdessen wurde ich mit leeren Versprechungen beruhigt. Am Abend des 22.02. beim Auspacken stellten wir fest: Der Fernseher war beschädigt.

Beide Schäden wurden mit Fotos an Junker gemeldet. Der Boden sei ja laut Mitarbeiter bereits gemeldet worden mehrfach wurde uns das versichert.

Für den Fernseher haben wir, nach Einschaltung eines Anwalts, ein Teil von der Versicherung erhalten. Heute, am 15.04., kommt jedoch ein Schreiben von der Versicherung, dass der Boden angeblich schon beschädigt gewesen sei. Wir empfinden das als absoluten Vertrauensbruch. Ich habe die Firma direkt angerufen und den betroffenen Mitarbeiter gemeldet.

Ein Kollege am Telefon war heute sehr professionell und verständnisvoll, danke dafür! Dennoch bleibt: Der gesamte Ablauf ist enttäuschend, und wir werden rechtlich weitergehen. Es gibt genug Zeugen.

Fazit: Aufgrund des heutigen Telefonats vergebe ich 1 Stern. Ohne dieses Gespräch wären es 0. Achtung: Bitte lest euch alle Bedingungen genau durch und lasst euch nicht blenden. Dieser Umzug war leider mit Stress und Ärger verbunden, den niemand erleben sollte.

English:
We moved on February 21st and decided to hire a professional moving company to ensure everything would arrive safely. The communication with Junker beforehand was great we received a quote quickly, the three movers were on time, and we even got a confirmation call to check if everything started smoothly.

The three workers were friendly. One of them talked a lot and seemed to be the team leader. We pointed out the TVs, which were wrapped in blankets. We felt we were in good hands.

Suddenly, we were told the truck was full, even though a lot of things were still left behind, despite him saying everything would easily fit. We already suspected he was more talk than knowledge. Still, we accepted it as our mistake. We noticed the truck wasn't packed fully during unloading, but we let the "experts" handle it.

The lead mover later told me a piece of furniture had fallen onto our freshly done floor. He claimed he reported it immediately to his manager. My husband confirmed that, and said a photo was taken as well. We were impressed by the honesty and professionalism.

Back at the old flat, I asked them to take the unused boxes as agreed in the contract. Again, more empty promises. On the evening of February 22nd, while unpacking, we discovered the TV was broken.

We reported both damages to Junker via email with photos. The mover had assured us multiple times that the floor damage had already been reported.

After involving a lawyer, we finally received some compensation for the TV. But today, April 15th, we received a letter claiming the floor was already damaged. This is a serious breach of trust. I called the company directly and reported the responsible employee.

The colleague I spoke with today was very professional and understanding, thank you for that. However, the overall experience has been very disappointing, and we will continue legal steps. We have witnesses.

Conclusion: Because of today’s professional phone call, I give 1 star. Without it, it would have been 0. Please be cautious, read everything carefully, and don’t get fooled. This move was stressful and frustrating no one should have to go through this.

Am 21.02. sind wir umgezogen und haben uns bewusst für eine professionelle Umzugsfirma entschieden, um sicherzustellen, dass alles gut ankommt. Die Kommunikation mit Junker war im Vorfeld sehr gut das Angebot kam schnell, die drei Mitarbeiter waren pünktlich, und es gab vorab noch einen Anruf zur Bestätigung des Starts.

Die drei Kollegen vor Ort waren freundlich, einer sprach besonders viel und wirkte wie der Leiter. Wir wiesen sie auf die Fernseher hin, die in Decken verpackt wurden. Wir fühlten uns gut aufgehoben.

Plötzlich war der LKW angeblich voll, obwohl noch einiges stehen blieb. Trotz der vorherigen Aussage, es passe alles „locker“ rein, mussten wir selbst nochmal fahren. Beim Entladen merkten wir, dass der Wagen nicht vollständig gepackt war. Wir überließen das den „Experten“.

Beim Entladen informierte mich einer der Mitarbeiter, dass ein Möbelstück auf den frisch gemachten Holzboden gefallen sei. Das hat mein Mann unter anderem auch direkt gesehen. Der Mitarbieter sagte er habe es direkt seinem Vorgesetzten gemeldet. Mein Mann bestätigte das der Mitarbeiter sogar Fotos davon gemacht hätte. Wir waren beeindruckt von der Offenheit und Professionalität.

Später in der alten Wohnung wollte ich, dass die ungenutzten Kartons mitgenommen werden, was laut Auftrag auch vereinbart war. Stattdessen wurde ich mit leeren Versprechungen beruhigt. Am Abend des 22.02. beim Auspacken stellten wir fest: Der Fernseher war beschädigt.

Beide Schäden wurden mit Fotos an Junker gemeldet. Der Boden sei ja laut Mitarbeiter bereits gemeldet worden mehrfach wurde uns das versichert.

Für den Fernseher haben wir, nach Einschaltung eines Anwalts, ein Teil von der Versicherung erhalten. Heute, am 15.04., kommt jedoch ein Schreiben von der Versicherung, dass der Boden angeblich schon beschädigt gewesen sei. Wir empfinden das als absoluten Vertrauensbruch. Ich habe die Firma direkt angerufen und den betroffenen Mitarbeiter gemeldet.

Ein Kollege am Telefon war heute sehr professionell und verständnisvoll, danke dafür! Dennoch bleibt: Der gesamte Ablauf ist enttäuschend, und wir werden rechtlich weitergehen. Es gibt genug Zeugen.

Fazit: Aufgrund des heutigen Telefonats vergebe ich 1 Stern. Ohne dieses Gespräch wären es 0. Achtung: Bitte lest euch alle Bedingungen genau durch und lasst euch nicht blenden. Dieser Umzug war leider mit Stress und Ärger verbunden, den niemand erleben sollte.

English:
We moved on February 21st and decided to hire a professional moving company to ensure everything would arrive safely. The communication with Junker beforehand was great we received a quote quickly, the three movers were on time, and we even got a confirmation call to check if everything started smoothly.

The three workers were friendly. One of them talked a lot and seemed to be the team leader. We pointed out the TVs, which were wrapped in blankets. We felt we were in good hands.

Suddenly, we were told the truck was full, even though a lot of things were still left behind, despite him saying everything would easily fit. We already suspected he was more talk than knowledge. Still, we accepted it as our mistake. We noticed the truck wasn't packed fully during unloading, but we let the "experts" handle it.

The lead mover later told me a piece of furniture had fallen onto our freshly done floor. He claimed he reported it immediately to his manager. My husband confirmed that, and said a photo was taken as well. We were impressed by the honesty and professionalism.

Back at the old flat, I asked them to take the unused boxes as agreed in the contract. Again, more empty promises. On the evening of February 22nd, while unpacking, we discovered the TV was broken.

We reported both damages to Junker via email with photos. The mover had assured us multiple times that the floor damage had already been reported.

After involving a lawyer, we finally received some compensation for the TV. But today, April 15th, we received a letter claiming the floor was already damaged. This is a serious breach of trust. I called the company directly and reported the responsible employee.

The colleague I spoke with today was very professional and understanding, thank you for that. However, the overall experience has been very disappointing, and we will continue legal steps. We have witnesses.

Conclusion: Because of today’s professional phone call, I give 1 star. Without it, it would have been 0. Please be cautious, read everything carefully, and don’t get fooled. This move was stressful and frustrating no one should have to go through this.

Unkomplizierte Vorbereitung des Umzuges mit den sehr freundlichen Kollegen im Büro.
Pünktlicher Beginn und gut organisierter Ablauf mit dem Team Dimitrij, bei welchem wir uns hier nochmals besonders bedanken möchten. Die Kollegen waren sehr hilfsbereit und haben sorgfältig und umsichtig agiert.

Sehr gute und schnell ausgeführte Arbeit.
Sehr günstig und professioneller Service.

Die Firma Junker hat den Umzug gut gemanaged! Ich bin sehr zufrieden.
Zunächst hat mir gut gefallen, dass die Planung telefonisch möglich war und ich nicht extra einen Termin zur Wohnungsbesichtigung brauchte wie bei einigen anderen Firmen. Auch kurzfristige Anfragen und Änderungswünsche wurden versucht zu ermöglichen. Die Kommunikation war einwandfrei. Die Umzugshelfer waren sehr effizient. Haben alle zwei Kartons auf einmal getragen ohne eine Miene zu verziehen, was mich sehr beeindruckt hat.