Toonzshop UK Recensioni 5.847

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Valutata 5 stelle su 5

Mi piace molto questo brand, adoro i modelli, soprattutto delle maglie: le maniche molto lunghe, perché ho sempre le mani fredde e i colli versatili che possono essere usati come cappucci. Coloro mo... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho ordinato dei top e un vestito, mi sono trovata benissimo! I tessuti sono morbidissimi, i vestiti sono esattamente belli come nelle foto, nessuna sorpresa. Ottima vestibilità dei prodotti unisex. I... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I absolutely love the infinity dress! I bought it in two different colors and I think I’m going to purchase others!

Valutata 5 stelle su 5

A partire dal sito web, dalle foto, alla descrizione della Mission dell'azienda e, ovviamente, ai loro prodotti, ho amato tutto di Toonzshop. È molto semplice navigare sul loro sito e acquistare i lo... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento donna
  2. Negozio di accessori di moda
  3. Negozio di abbigliamento uomo

Scritti dall'azienda

Welcome to Toonzshop’s atypical world, a shop conceived and created by enthusiasts of the alternative world. Here you'll find original clothing with extraordinary designs. Driven by a responsible business ethic, Toonzshop brings together designers and independent brands that offer custom-made outfits in a variety of styles: from Bohemian and Fairy to sometimes Medieval, Steampunk or Rock-Goth, and of course, with Psytrance inspiration.


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Eccellente

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5847 recensioni

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Mi piace molto questo brand

Mi piace molto questo brand, adoro i modelli, soprattutto delle maglie: le maniche molto lunghe, perché ho sempre le mani fredde e i colli versatili che possono essere usati come cappucci. Coloro molto belli che si abbinano bene.
I tessuti sono molto belli e resistenti, soprattutto i maglioni non si restringono neanche di un 1 millimetro, resistono anche nell asciugatrice, non fanno i pallini e non pizzicano.

12 febbraio 2026
Valutata 1 stelle su 5

Il prodotto non corrisponde a quello…

Il prodotto non corrisponde a quello ordinato.
Nelle immagini sembra molto più bello.

16 febbraio 2026
Logo di Toonzshop UK

Risposta di Toonzshop UK

Hello :)
Thank you for sharing your feedback here. I'm really sorry you feel that disappointed though :(
If the product doesn't look like it's showing on the website, maybe there's an error with the received item?! I recommend checking that with Delphine from our after sale team at commandes@toonzshop.com and she'd be glad to help you with this issue :)
You also can use our 'easy return' option to make a return and get refunded (everything is specified here > https://uk.toonzshop.com/return-m60132-en.html).
Have a nice day,
Constance.

Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza con Toonzshop

Pessima esperienza con Toonzshop. Ho acquistato un vestito che è risultato troppo grande e, incredibilmente, le spese di reso sono a carico del cliente. Trovo inaccettabile che un sito di abbigliamento online nel 2025 applichi ancora politiche del genere! Quando si acquista a distanza, è normale che la taglia possa non andare bene — scaricare il costo sul cliente è semplicemente scorretto. Non comprerò mai più da questo sito e sconsiglio vivamente di farlo a chiunque tenga al proprio denaro e a un servizio clienti serio.

22 ottobre 2025
Logo di Toonzshop UK

Risposta di Toonzshop UK

Hello,
Thank you for taking the time to share your feedback, I truly understand your disappointment :(
We’re actually a small independent company of fewer than 15 people, and unfortunately, covering international return costs would be too heavy a financial burden for us. That’s why, instead, we’ve built long-term partnerships with several carriers, allowing us to offer negotiated return options; meaning lower rates than if a customer shipped the parcel independently. The amount is simply deducted from the refund afterward.
To help avoid the need for returns, we put a lot of effort into writing accurate product descriptions and providing detailed size guidance on every item page. Our customer care team is also available to offer personalized support, even sending full measurements of a specific garment before purchase. You can reach us anytime at commandes@toonzshop.com
(we usually reply within 24 working hours).
We truly understand how disappointing this kind of situation can be, and I sincerely thank you for taking the time to share your thoughts.
Have a nice day,
Constance.

Valutata 4 stelle su 5

L unica pecca è la taglia

L unica pecca è la taglia, ho ordinato una xs e mi è arrivata una s, nonostante avessi chiesto prima la conferma......(conferma peraltro data)......Sono lo stesso soddisfatta perché veste stretta ed è un cardigan regolabile, bellissima vestibilita, bellissimo modello e materiale......ma lo stesso, occhio alle taglie!!!!!!!!!!

13 ottobre 2025
Valutata 5 stelle su 5

Super…

Spedizione velocissima!Inoltre la maglia è di un ottimo materiale bellissima proprio come in foto❤️Molto soddisfatta!

13 febbraio 2025
Valutata 1 stelle su 5

Politica di reso non chiara

Politica di reso non chiara. Non è possibile che devo spendere 70 euro per due pacchetti per fare un reso in Francia. Non me ne sto capacitando.

AGGIORNAMENTO 5 MARZO IN RISPOSTA A TOONZshop:
Io risiedo in ITALIA, NON in spagna.
Le opzioni sono comunque le stesse oppure no?
La scadenza del reso era ieri. E' possibile inviarvi il reso anche oltre i 30 giorni visto il problema che c'è stato?
Grazie

30 gennaio 2025
Logo di Toonzshop UK

Risposta di Toonzshop UK

[[ EDIT: My apologies for mentioning the wrong country in my reply. Yes, absolutely! The terms are exactly the same, and you can still submit your return request now. If you encounter any issues, please contact us at commandes@toonzshop.com ]]

Hello there :)
I’m really sorry for the confusion regarding the return process! The cost you mentioned (€70) is definitely not proposed by us :o You can return multiple orders in a single package and only pay once.
For Spain, we offer three return options:
1- Self-postage: You choose the shipping method and pay the return fees directly.
2- Prepaid Economy Return: You generate a prepaid label and send the parcel via DHL Road. A €15 fee will be deducted from your refund.
3- Prepaid Express Return: A faster option via DHL Express for only €20.
If the process seems too complicated, please contact us at commandes@toonzshop.com. We’ll be happy to guide you step by step!
Wishing you a great day,
Constance.

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