Tineco UK Recensioni 54

Servizio clienti a dir poco scandaloso dopo 3 richieste con operatori diversi e risposte diverse appare il fenomeno un certo sig. Matteo richiedo ancora il ricambio spazzola rotante detto modello e codice seriale la risposta non si preoccupi le faremo sapere

Rvalutazione: Azienda Tineco poco professionale, molto ridicola in quanto prima promette cercando di raggiungere una soluzione a loro conveniente e poi cambia idea improvvisamente prendendo in giro i clienti o meglio ormai ex clienti. L'assistenza è fatta solo di chiacchiere, uno dice una cosa poi risponde un altro rispondendo in modo diverso. Vendono prodotti a sovrapprezzo con inserzioni fuorvianti, in realtà creano più prodotti esteticamente diversi ma con le stesse funzioni e performance. Diffidate da un'azienda come Tineco ed Ecovacs (stessa azienda) che vuole crescere con pubblicità ingannevoli. Passate ai competitor che costano meno, hanno una vera assistenza ed hanno prodotti migliori.

Acquistato con le offerte di primavera scontato del 5% essendo venduto come prodotto NOVITA'. Finite le offerte di primavera il prodotto è stato inserito il prezzo di listino con un coupon di sconto pari allo stesso prezzo scontato nelle offerte di Primavera con il benservito a quei clienti che si sono affrettati ad acquistare in quella promozione. La descrizione del prodotto nell'inserzione fuorviante (specchietto per le allodole) riguardo ai miglioramenti rispetto ad altri modelli dello stesso marchio sono pressoché inesistenti che servono solo a convincere ad acquistare. Appena messo in funzione il prodotti, mi accorgo subito che mancano le ruote posteriori motorizzate sostituite da semplici rotelle come quelle nelle macchine giocattolo. La posizione del serbatoio posto sopra il rullo aggancia/stacca che a lungo andare non durerà molto nel tempo, infatti scrivono che il lavaggio sarà migliore grazie ad un nuovo sistema che spinge verso il basso il rullo per una migliore pulizia, di certo non si tratta di miglioramento ma semplicemente della pressione dovuta al peso dell'acqua all'interno del serbatoio con capacità di 1 litro con un peso sul rullo di 1 Kg ammesso che il serbatoio sia pieno fino all'orlo. Pertanto non si tratta di una modifica strutturale dell'attrito del rullo pulente bensì da un peso del liquido che durante il lavaggio perderà la sua efficacia con il consumo del liquido interno e meno peso sul rullo...ecco la magia degli imbroglioni Tineco. Peggiorano il prodotto eliminando la luce Led anteriore utile per localizzare meglio le macchie sul pavimento o in caso di poca luce, adesso ci sono due livelli di volume rispetto alle precedenti versioni con tre livelli di volume basso, medio e alto, le immagini (icone) sul display si sono rimpicciolite. SCrivono anche che l'aspirazione è migliorata, peccato che non riesce ad aspirare neanche un ciuffetto di polvere davanti al rullo se non gli passi sopra in modalità Max.Il prodotto lava e aspira come tutte le altre macchine vendute dal produttore senza alcun minimo miglioramento tanto decantato per aumentare visibilità e soprattutto il prezzo che non rispecchia assolutamente un prodotto venduto come Novità. La base per il lavaggio della macchina è leggermente più corta delle precedenti ma con un sistema diverso per i contatti (non a incastro), difatti quando si attiva la pulizia del rullo ad ogni movimento la macchina si muove come ci fosse il terremoto praticamente non è stabile. Se il prodotto è venduto da Tineco ma spedito da amazon l'assistenza si mette a disposizione ma fate attenzione a non acquistare il prodotto venduto e spedito direttamente da Tineco perché l'assistenza sarà poco cortese e per niente disponibile dopo i 30 giorni del ripensamento. Ti scrivono che puoi restituire il prodotto a spese loro entro 30 giorni ma che non deve mancare nulle nella scatola (mi sembra giusto) ma che se dovesse arrivare il prodotto rovinato non rimborseranno. Considerati i nostri amici corrieri famosi per il lancio dei pacchi figuriamoci se in tutti i percorsi degli HUB che farà il pacco per arrivare a destinazione finale in che condizioni potrebbe arrivare. Quindi esperienza pessima sia del prodotto che dell'assistenza TINECO, meglio altri marchi come Bissell e Dream meno costosi ed efficienti. Se volete un consiglio da chi valuta i prodotti in modo reale senza essere sponsorizzato diffidate da TINECO.