selezione delle creator: 1 stella servizio di assistenza post vendita: inesistente, se potessi darei 0 stelle. Pessime esperienze. 500€ buttati
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Sono davvero soddisfatta della mia esperienza con la piattaforma UGC Italia. Fin dal primo contatto si sono dimostrati estremamente competenti e professionali. Già dal secondo giorno, sono riuscita a... Leggi di più
Ho fatto una call con Ivan dove mi ha spiegato come funzionava il pacchetto completo per farsi seguire mensilmente. Appena abbiamo concordato e sono arrivati i contenuti delle creators il mio ecomm... Leggi di più
Collaborare con UGC Italia è stata un'esperienza estremamente positiva. Fin dal primo contatto, ho trovato un team professionale, disponibile e attento ai dettagli. I brief sono sempre chiari e s... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
La prima piattaforma UGC Italiana che connette brand e creators. Registrati, crea un annuncio e trova il creator adatto alle tue esigenze. Lo UGC, ovvero User Generated Content, è il formato con il più alto tasso di conversione. Oltre 3500 UGC Creator pronti a creare contenuti per il tuo brand o azienda.
Informazioni di contatto
1209 MOUNTAIN RD PL NE STE R, 87110, Albuquerque, Stati Uniti
- info@ugcitalia.com
- ugcitalia.com
3,9
Molto buono
59 recensioni
Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
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Le persone hanno visualizzato anche
pessimo, soldi buttati
selezione delle creator: 1 stella
servizio di assistenza post vendita: inesistente, se potessi darei 0 stelle. Pessime esperienze. 500€ buttati
10 aprile 2026
Non scritta su invito
WOW che servizio
WOW che servizio! ordine fatto 5 mesi fa, al momento non ricevuto il video definitivo , non abbiamo ricevuto la fattura e non risponde ne la piattaforma ne il creator.
10 giugno 2025
Non scritta su invito
Ottima
Ottima piattaforma per creazione UGC.
Onestamente mi sono trovata benissimo!!
24 novembre 2025
Non scritta su invito
Comunity Manager Salvavita
Ho acquistato un pacchetto da 20 contenuti per la mia SRL, ed è stata un esperienza piu che positiva!
Premetto che non ho molte esperienza con il mondo dei social, in quanto la nostra azienda lavora da oltre 10 anni nel mercato offline (vendita di ricambi auto), ma il fatto di avere l’assistenza della community manager fin dall’onboarding, è stato un punto di svolta per noi. Sicuramente ci affideremo ancora a loro per la prossima campagna e per il supporto strategico. Grazie
17 novembre 2025
Non scritta su invito
Team impeccabile e servizio perfetto
Team impeccabile e servizio perfetto!
Contenuti generati per il mio progetto esattamente come li immaginavo
20 novembre 2025
Non scritta su invito
Servizio eccellente
Servizio eccellente! Contenuti puntuali e di ottima qualità ✨
10 novembre 2025
Non scritta su invito
Ottima esperienza
Ho usato UGC Italia per trovare creator che realizzassero contenuti per le nostre ads e mi sono trovato davvero bene.
I video sono arrivati puntuali, di buona qualità e li abbiamo inseriti subito nelle campagne su Meta e TikTok, con un netto aumento del CTR e un costo per risultato più basso rispetto alle creatività precedenti.
Supporto clienti sempre disponibile.
22 novembre 2025
Non scritta su invito
Una delle migliori piattaforme di…
Una delle migliori piattaforme di creazione UGC. Lavorando nel campo so bene come funziona l’acquisto e lo sviluppo di video ugc. Per la quarta volta consecutiva sono pienamente soddisfatto del servizio.
20 novembre 2025
Non scritta su invito
Il loro servizio é ottimo
Il loro servizio é ottimo! Professionali e super veloci, i contenuti sono di qualità e me ne sono accorto sin dall'inizio. Consiglio vivamente il loro servizio a chi come me ha bisogno di contenuti di alto livello!
25 novembre 2025
Non scritta su invito
UGC Italia è stata una piacevole…
UGC Italia è stata una piacevole scoperta: team professionale, brief chiari e pagamenti puntuali. La piattaforma è semplice da usare e la comunicazione sempre rapida e disponibile. Le collaborazioni sono stimolanti e valorizzano davvero la creatività. Un servizio affidabile che consiglio a tutti i creator!
25 novembre 2025
Non scritta su invito
Ottimo servizio
Ottimo servizio, mi sono trovato bene soprattutto lato assistenza oltre che dalla qualità del servizio
18 novembre 2025
Non scritta su invito
Da quando hanno messo i pacchetti per…
Da quando hanno messo i pacchetti per acquistare i crediti si risparmia un sacco! Sulla qualità dei video ovviamente TOP non mi esprimo neanche perchè ormai sono conosciuti per questo.
17 novembre 2025
Non scritta su invito
Tu che pensi di aver trovato la…
Tu che pensi di aver trovato la soluzione: tante creator a disposizione in un unica piattaforma. Ripensaci.
Ho testato 4 video, non ho neanche osato caricarli sul ads manager. Li ho accettati per disperazione.
20 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di UGC Italia
Gentile utente,
Dalla natura della Sua recensione, appare ovvio che sia riferita al medesimo ordine che ha recensito nel commento sottostante (pervenuto poco meno di 30 minuti prima del presente) e a cui abbiamo già fornito opportuno feedback.
Per tale motivo, cogliamo l'occasione per estendere nuovamente la nostra disponibilità a un confronto in videochiamata per analizzare nel dettaglio la causa della Sua insoddisfazione.
Per tutti gli altri punti negativi menzionati, la rimandiamo alla nostra risposta alla recensione precedente, in cui abbiamo già fornito il nostro riscontro.
Cordiali saluti,
Il Team di UGC Italia
Ho preso un pacchetto da 500 euro
Ho preso un pacchetto da 500 euro. Ho chiesto il rimborso dopo aver visto il 4 video (ovviamente negato) di qualità davvero scadente. Le selezione delle creator penso non venga fatta, perchè anche quelle che reputano PRO non commento. Consiglio da uno che ci lavora da un po con le creator: andate sul tik tok marketplace e lasciate perdere questa piattaforma
24 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di UGC Italia
Gentile Luca,
Siamo dispiaciuti di leggere la Sua recensione e del fatto che la Sua esperienza non sia stata conforme alle aspettative.
Desideriamo tuttavia precisare alcuni aspetti fondamentali a beneficio di tutti gli utenti che leggeranno il Suo commento. Dopo aver analizzato con attenzione i Suoi ordini e le comunicazioni intercorse con le creators, non abbiamo riscontrato segnalazioni, di alcun tipo, relative a problemi di qualità né richieste di revisione non accolte. Tutti i contenuti ricevuti risultano infatti essere stati approvati direttamente da Lei sulla piattaforma.
La selezione delle creators non è casuale: il nostro roster è composto da professioniste valutate internamente, molte delle quali collaborano regolarmente con brand affermati. Comprendiamo che ogni brand abbia esigenze specifiche e che il risultato finale possa dipendere dalla chiarezza delle linee guida e dal tipo di contenuto richiesto, ma non condividiamo l’affermazione secondo cui non vi sarebbe alcuna selezione qualitativa.
Inoltre, nel Suo caso specifico, ha acquistato un servizio che non prevedeva assistenza strategica da parte del nostro team. Pertanto, le creators hanno seguito pedissequamente le indicazioni del Vostro script.
Le segnaliamo come ultima informazione, il fatto che la nostra piattaforma prevede la possibilità di usufruire di revisioni illimitate fino al raggiungimento della qualità desiderata, con il solo vincolo di rientrare nello script originale del contenuto richiesto. Pertanto, se avesse effettuato le relative segnalazioni direttamente in chat con le creators, queste avrebbero potuto accoglierle e rendere il contenuto più in linea con le Sue richieste.
Per assisterLa al meglio, Le avevamo inoltre offerto un affiancamento dedicato con un nostro Community Manager, così da guidarLa nella scelta delle creators più in linea con le Sue esigenze e aiutarLa a ottenere il massimo dal credito rimanente.
Restiamo a Sua disposizione per un confronto telefonico, oppure, idealmente, in video chiamata per analizzare in maniera dettagliata i singoli video e capire i criteri che li hanno resi "scadenti" secondo la Sua definizione.
Cordiali saluti,
Il Team di UGC Italia
Collaborare con UGC Italia
Collaborare con UGC Italia è stata un'esperienza estremamente positiva. Fin dal primo contatto, ho trovato un team professionale, disponibile e attento ai dettagli. I brief sono sempre chiari e stimolanti, e mi hanno dato la libertà creativa di esprimere al meglio il mio stile, pur rispettando le esigenze del brand.
I pagamenti sono puntuali (cosa non scontata nel mondo dei creator!).
Consiglio vivamente UGC Italia a chiunque voglia lavorare in un ambiente serio ma creativo, dove il talento viene valorizzato davvero.
Non vedo l’ora di collaborare ancora!
3 marzo 2025
Non scritta su invito
Esperienza positiva
La piattaforma è chiara, le collaborazioni sono interessanti e la community manager è davvero gentile e sempre disponibile. Un buon punto di partenza per chi vuole avvicinarsi al mondo UGC.
8 maggio 2025
Non scritta su invito
Ottima piattaforma
Ho effettuato diverse collaborazioni grazie a questa piattaforma, tutte di livello e con prodotti davvero interessanti. Il supporto è super rapido, ho avuto problemi all'iscrizione e si sono impegnati a risolverli al più presto.
Super veloci nei pagamenti.
Piattaforma davvero utile per noi creator,
grazie
6 maggio 2025
Non scritta su invito
Ottima esperienza da Creator
Ottima esperienza da Creator
I pagamenti e i lavori sempre arrivati. Ottima l’assistenza e il supporto. Personale molto gentile. Consiglio vivamente!!
6 maggio 2025
Non scritta su invito
SITO PALESEMENTE FALSO
Sito palesemente falso, già dal fatto che non ti danno linee guida per creare dei video in piattaforma fa pensare a qualcosa di falso, le recensioni che vedo a 5 stelle sono comprate, ed è evidente, mi mandano una mail con cui mi dicono che i miei dati sono falsi!!! io??? cosa state dicendo andate su tiktok dove ho un profilo di quasi 17k quindi tutto vero, e dove già faccio video ugc in affiliazione, allora rispondo alla loro mail info@... e mi torna indietro come sconosciuta quindi mail temporanea un sito serio non usa mail temporanee, siete oltre che fake anche truffatori, NON FIDATEVI DI UGC ITALIA è un sito falso e truffaldino, in gergo PHISHING.
Adesso lo segnalo al mondo come se non ci fosse un domani, dio vi fulmini!!!
6 maggio 2025
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
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