Uci Cinemas Recensioni 

Sporco, fatiscente, con macchina stampa biglietti, triste...

Peccato che non possa dare meno di 1!stella, non è possibile che in una programmazione che doveva iniziare alle 17,40, dopo oltre 25 minuti solo pubblicità, ma vorrei ricordare che si paga x vedere il Film, e neanche con sconto. Capisco 5 minuti di Publicita’ ma non oltre Vergognatevi. Sconsiglio vivamente!!!!!

segnalo che se si clicca sulla "poltroncina" del sito prenotazioni e poi per qualsiasi motivo non si riesce a concludere il pagamento, la poltroncina resta prenotata. Se voglio ritentare il pagamento, devo per forza cambiare posto. Inoltre se nel tentativo ho utilizzato la carta dello studente, non la potro' piu' utilizzare fino al giorno seguente, ANCHE SE NON HO COMPRATO NESSUN BIGLIETTO, costringendomi naturalmente ad acquistare un biglietto a prezzo pieno..Se riusciste a sistemare questo inconveniente sarebbe meglio. Oppure rendete piu' accessibile un servizio di assistenza che praticamente è inesistente! grazie mille

Personale di turno in una prima uscita zero cordialità e professionalità pessima specialmente nelle domande dei clienti assidui con figli per finalità e informazioni per punti non voluti registrare perché i biglietti li abbiamo acquistati al totem e non al bar che figura di m…..

Scrivo questa recensione perché sinceramente per ordinare dei biglietti si fa prima a prenderli a cinergia Legnago... Il sito da sempre problemi...personale e responsabili maleducati...apparte le poltrone dove si sta bene hanno una maleducazione unica... soprattutto il responsabile di turno... maleducato e secondo me con poca esperienza...il vostro responsabile del cinema è maleducato..

Mai patito così tanto freddo al cinema.... ci saranno stati 5 gradi tant'è che indossavo berretto sciarpa piumino e sulle gambe aveva il giubbotto di mio marito....quarta volta che vado e sempre la stessa cosa.
Abbiamo patito un sacco di freddo stando male la notte...
Una vergogna penso non andrò mai più

Siamo al freddo!! In sala 1 ci saranno 15 gradi, non è piacevole guardare un film col giubbino indossato e con un bimbo piccolo.

Sono in sala. Pagato due biglietti a 24.80euro. Il film ancora deve iniziare. Start ore 22. Sono le 22.22 e vanno ancora i trailer a ruota a volume altissimo. Ho rivisto stessi trailer anche due volte. Volume assordante. Prezzo esagerato. VOLUME ESAGERATO. 30 MINUTI DI TRAILER. CHE C422O DI PROBLEMI AVETE.
Gabriele.

Ho visto recentemente un film all’UCI di Genova Fiumara, sala 10. Durante tutto l’intervallo nel quale proiettano i trailers le luci della sala erano a palla.. in pratica la proiezione dei trailer era inutile. Poi a film iniziato hanno spento le luci ma quelle delle uscite di sicurezza sono laterali allo schermo ed erano accese, in pratica ai lati dello schermo non si vedeva nulla. Per finire il telo era danneggiato o c’era una striscia di led rotta nel proiettore. Una tragedia. Un cinema pessimo.

Sabato 18/11 uci cinemas di Curno , la cassiera vecchia strega che si trovava alle casse alle ore 16.50 forse si è sentita esaltata nel far piangere un bambino di 10 anni vietando l'ingresso per un film vietato ai bambini di 14, la legge la legge la legge ... la legge la faccio io e decido io cosa può o non può vedere mio figlio , ad ogni modo la strega alla cassa sarebbe piu indicata a lavorare nei cessi dell autogrill per svariati motivi (ti è andata bene che non ero io l'accompagnatrice perché sarei entrata sicuramente a vedere quel film ... parola mia ....

Negano un rimborso pur mancando ben 12 giorni alla proiezione, con la scusa della fiscalizzazione.

Il sito UCI CINEMAS fa pena! Perfettamente inutile e mal funzionante. Inutilizzabile!

sto cinema è lo schifo italiano non andateci é un posto scadente

Come vedo che altri poveri utenti hanno già segnalato, devo aggiungermi alla lista di quelli che hanno sbagliato la data di acquisto e si sono visti rispondere che il loro regolamento non prevede nè rimborso nè emissione di buoni. E poi vi lamentate che il cinema è in crisi. Dovete fallire domani stesso se questa è la vostra politica di marketing ! Lunga vita ad Amazon che si riprende indietro la merce pure se ti va di farlo senza motivo !!! Pezzenti !!!

Completamente inutili. Acquistato diversi biglietti online in una data errata. Errore mio certo. Ma servizio indispensabile minimo è di potrer cambiare la data o perlomeno rimborsare con un voicher spendibile sempre nella loro piattaforma. Ma rispondono costantemente che non offrono questo servizio. Scadenti e incompetenti. Bocciati pienamente. Eviterò UCI Cinema.

Ho fatto un acquisto su internet per andare al cinema ma non si può annullare inviando email all' azienda inutilmente però i soldi li hanno presi

È incredibile che i biglietti acquistati e non utilizzabili in una certa data x cause di forza maggiore (con preventiva segnalazione all'assistenza clienti dedicata) non siano riutilizzabili entro un certo termine, magari con un cambio data/spettacolo come accade in moltissimi altri servizi di prevendita, e che non sia presente una indicazione rrasparente che il biglietto non è rimborsabile una volta acquistato... Fate proprio venire la voglia di vedere solo Netflix o Amazon prime a casa propria...

Sale cinematografiche interessanti ma gestione ed infrastrutture mediocri/pessime. L’acquisto dei biglietti avviene soltanto online attraverso l’omonima piattaforma con pagamento digitale. I metodi di pagamento sono due: carte o BancomatPay. Purtroppo da anni il metodo BancomatPay non è abilitato e scegliendo di pagare in quel modo si riceverà un addebito sul conto senza ricevere i biglietti. Il pagamento con carte funziona correttamente. Anche in presenza al cinema i biglietti possono essere acquistati soltanto digitalmente, in autonomia, dai ‘totem’ e non è predisposta nemmeno una persona per supportare l’acquisto o gestire i problemi. Bar e bevande hanno prezzi imbarazzanti, tanto da provare vergogna soltanto nel leggerli. Infine il servizio clienti è letteralmente inesistente, non è possibile chiamare un operatore per discutere di un problema se non attraverso una linea telefonica a pagamento (a caro prezzo). L’unico mezzo di contatto è dato dai form i quali però spesso risultano problematici nella compilazione e nella ricezione dilatando i tempi di contatto esponenzialmente. Credo il peggior servizio clienti mai sperimentato. Anche in caso di problemi si nota una scarsa disponibilità ed una strutturale passività nei confronti dei clienti. La mia esperienza spiacevole si è conclusa dopo 20 giorni di attesa di rimborso, NON ad opera loro ma per azione del mio istituto di credito a seguito del disconoscimento della transazione fittizia.

BUONGIORNO, DEVO DARE UN PARERE NEGATIVO ALLA VOSTRA ORGANIZZAZIONE, SPERO CHE CHIUDETE BATTENTI, IERI HO VISTO IL FILM THE NUM II . PRIMA DI ANDARE HO DATO UN OCCHIATA SUL PORTALE UCI CINEMA CATANIA DOVE C'è SCRITTO TUTTI I FILM DA SOLI DALLE ORE 22.00 AL PREZZO DI 4,90 NON VI FIDATE SCRIVONO SOLO CAZZAT. AL MOMENTO CHE VAI AL BOTTEGHINO IL PREZZO è DI 7,90 RAGAZZI UNA TRUFFA NATURALMENTE UNA CHE CI DEVE ANDARE CON TUTTA LA FAMIGLIA E' STATO UN BOTTO INVECE DI PAGARE €.29,40 HO DOVUTO USCIRE 47.40 SONO DEI LADRI , HO DATO UN OCCHIATA AD ALTRE RECENSIONE E DEVO DIRE NON SONO IL SOLO CHE SI LAMENTA DELLA STESSA COSA, E POI SI LAMENTANO CHE LE SALE SONO VUOTE. ALTRA COSA FURBA METTONO IL NUMERO DI TELEFONO 02/38585259 PROVATE A CHIAMARE NON RISPONDONO MAI,OPPURE AL NUMERO 892 960 STESSA COSA NON RISPONDONO MAI A QUALSIASI ORARIO DEL GIORNO. NON ANDATE MAI AL CINEMA è QUESTO QUELLO CHE SI MERITANO COMPRATEVI DAL VUO CUMPRA' QUELLO DUPLICATO E LO VEDETE A CASA CON AMICI AL SOLO COSTO DI 1EURO

io metto una solo stella solo perché non se ne può mettere zero.Sono stata discriminata da due dipendenti che non mi hanno fatta entrare nella sala per un film under 14 nonostante io avessi veramente 14 anni affetta da una malattia rara che compromette la crescita delle ossa e riduce la mia statura(osteogenesi imperfetta).Sono veramente basita da questo comportamento.Non credo io debba spiegare e descrivere la mia malattia a questi dipendenti descriminatori e inconpetenti.Detto questo tornerò tra qualche mese con certificazione medica (anche se non dovrei fare nessuna spiegazione a nessuno).