Non vogliono recuperare il mio account
Assurdo, se perdete l'accesso al vostro indirizzo email collegato all'account Ubisoft potete dire addio ai vostri giochi e ad anni di progressi! Ho contattato l'assistenza chiedendo se mi potevano sostituire l'indirizzo email collegato, dato che non potevo più accedervi. All'inizio tutti gentili e disponibili, ho fornito le prove tra cui nome utente e codici di gioco utilizzati su quell'account. Ma non bastava, volevano verificare la mia identità tramite un account esterno che avevo collegato al loro (PS Network), che ovviamente utilizzava la stessa email a cui non posso più accedere. Morale della favola, loro non sono in grado di verificarmi e quindi niente cambio email. In ogni caso, io posso entrare regolarmente nel mio account Ubisoft, peccato che non posso effettuare nessuna modifica in autonomia, perchè ogni volta mi chiede conferma tramite email... In sostanza ho una password vulnerabile che non viene cambiata da anni, niente verifica a 2 fattori, email non funzionante, e loro mi vengono a dire che per la sicurezza dell'account non possono sostituirmi la mail? Ahahahah che paradosso