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Would give 0 if I could. As a young female, who had a blow out for the first time. Someone who suffers mental health and fleeing a domestic relationship, I was in a situation where I was unable to answer the phone as I was in the area my ex lived who found out I had a blow out. The company sent me an extremely disgusting message which set alarms for me. Disgusting behaviour from a “professional” company.
To be fair they did come and changed my tyre, but took longer than promised and charged way more than quoted. Had I known the price upfront I would have booked someone else — the quote was £100 which I thought was on the steeper side but acceptable. The technician changed the tyre without any communication and asked for £220; the receipt has no breakdown for work/parts, only says “custom amount”.
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