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Commande #1532 passée le 11/12, livraison estimée par le site 3-5 jours. Nous sommes à J+9 et aucune information concernant l’expédition de la commande, par contre mon compte a été débité sous 24h !
Aucune réponse aux Messages et mails…….
J’aurai dû me méfier de tous les commentaires négatifs que l’on voit en tête de page google.
Si aucune nouvelle avant la fin de la semaine, je déposerai une plainte sur alert conso.

Commande passer le 10/12 et débit immediat du montant sur mon compte.
Livraison annoncée dans les 2,3 jours et toujours rien!!! Aucune réponse à mon mail, numéro de téléphone indisponible.
Bref, 0 suivi et le profil d'une arnaque!

Très déçue de l’experience commande passée pour être livrée avant noel
Aucun envoi, aucune reponse lors de la prise de contact via le formulaire, ni le numero de téléphone pourtant message vocaux laissé
Je n’ai jamais été rappelée.
Je n’ai jamais reçu de suivi d’expedition
Par contre j’ai bien été débité!!!!
Ne commandez surtout pas
Grosse arnaque

Commande passée le 30 novembre…
Commande débitée.
Aucun moyen d’avoir un interlocuteur au téléphone malgré un message audio laissé sur la messagerie.
Aucune réponse à mon mail.
Commande anticipée le 30 novembre pour recevoir le bijou pour un kdo de noel…
Bref, c’est vraiment navrant.
Gros problème de service de communication.
Première et dernière fois sans doute pour nous…

Aucune nouvelle de mes 2 commandes passées… numéro 1501
Très déçue, et aucune réponse du service client, je ne recommande pas du tout.

j’ai commander fin novembre je n’ai toujours rien reçu alors que j’ai payé la livraison rapide personne me répond au téléphone par mail jai était débité
Je vais porté plainte pour ce site et le signalé sur mes réseau sociaux pour qu’il soit bani

Après au moins 20 ou 30 tentatives de prise de contact avec le site jamais de réponse.
N*1473 une commande de près de 100€ jamais livré aucune nouvelle depuis la commande.
Un dépôt de plainte pour escroquerie va être déposé en gendarmerie.

Aucune nouvelle de ma commande effectuée le 05.12.22 et réglée (commande n°1467 pour une valeur de 49.99 Euros)
Service clients injoignable, mails sans réponse.....
Je déconseille fortement d'utiliser ce site et les commentaires des autres clients ne font que conforter mon impression

Malgre la promesse d’il y a 8 jours de me contacter, encore pas de nouvelle! Je ne doute plus : ce webshop n’est PAS fiable! Je ne comprends pas du tout les commentaires positifs.

Bonjour, j’ai passé ma commande le 4 décembre j’ai été débité mais je n’ai toujours rien reçu. J’ai envoyé des mails et des messages au service client mais aucune réponse de leur part. Je pensais que ce site était fiable mais apparemment pas. Très déçu.

Bonjour
J'ai passé ma commande le 6/12 , mon prélèvement a été débité de suite .
Je n'ai tj rien reçu à ce jour .
J'ai envoyé un mail as il, des messages téléphoniques, un SMS , sans réponses.

Bonjour, je suis vraiment vraiment déçu je n´ai jamais ma commande!!!j’ai passer commande le 5 décembre et toujours rien j’ai envoyé un mail et toujours pas de réponse je trouve cela vraiment pas professionnel donc je veux un remboursement d’urgence

Bonjour !
C’est un super site de bijoux ! Les bijoux sont super beau ! Et ce qui concerne la livraison faut juste être patient c’est tout un travail derrière , et franchement ça en vaut la peine parce que quand vous allez les recevoir vous ne serez pas déçu 😍.

Franchement bonne expérience pour une première fois, de plus la qualité est à son rendez -vous. Je recommande donc n’hésitez pas !

La commande a été débitée il y a plus de 15 jours et je n’ai pas reçu ma commande je suis très déçue ( cf comme les autres clients ). J’ai eu des doutes sur la fiabilité de l’entreprise en commandant ils sont confirmés ne vous laissez pas avoir .
De plus j’ai cherché à en savoir plus, le siège social est localisé dans un hôpital...
J’espère au moins avoir financé des soins médicaux à défaut d’un bracelet que je ne verrais jamais .

2 semaine que j’ai commandé
ayant pris l’option de livraison express je m’attendais au moin à le recevoir avant aujourd’hui 11 décembre
j’ai envoyer une tonne de message, j’ai appelé un nombre incalculable de fois
laisser plusieurs mail mais rien
ils m’en envoyer un mail il y a une semaine me disant que ma commande était en transit sauf que sans numéro de suivi je ne peux rien faire
j’ai donc demandé le numéro de suivi et depuis plus rien malgré le nombre de message laissé
j’espère recevoir un jour mon colis parce que ayant commandé 3 article je ne veux pas avoir gaspiller mon argent

Aucun colis reçu, 54€ partit dans le vent, pas de réponse du SAV ni service client à fuir

Commande passée le 28/11/2022
Commande jamais reçu le service client inexistant aucune réponse
Site pas sérieux ⚠️ ATTENTION c'est une arnaque suspectee
A FUIIIIIR

Livraison dans les temps, les bijoux ont l'air d excellente qualité. C'est un cadeau de ma mère, ils sont très beaux je repasserai commande service au top 👌🏽

Commande d'une bague jamais reçue. Tout est faux sur ce site !! Une véritable arnaque !! Je suis vraiment furieuse !