In eerste instantie ben ik super tevreden, maar wil mijn retour online aanmelden en dit is niet mogelijk! Meerdere malen klantenservice gemaild voor hulp maar niemand geeft gehoor. Ik zou het fijn vin... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Tja hoe zal ik beginnen, een bestelling gedaan en netjes betaald echter geen levering van mijn bestelling. Klantenservice komt niet verder dan dat mijn gegevens niet in het klantenbestand voorkomt o... Leggi di più
Wat een heerlijk bedrijf! We hadden online een mooie skijas en skibroek voor mijn dochter gekocht. Bij aankomst bleek de online aanbieding duurder te zijn dan het afgeprijsd stickertje op het lab... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Prijzen zijn netjes. Maar verzending en communicatie laat nog wel wat te wensen over. Pakket zonder dat te melden in drie pakketten verstuurd, waardoor ik nu al voor derde keer naar afhaalpunt kan. Ve... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Met trots kondigen wij aan dat ons bedrijf voortaan verdergaat onder een nieuwe naam: TWIN SPORT. Wat blijft, is waar wij voor staan: uitstekende service, vertrouwde gezichten en de beste sportuitrusting. Hoewel onze visuele uitstraling verandert, blijven onze locaties precies zoals u gewend bent. Ook ons team, dat u al jaren met plezier van dienst is, blijft hetzelfde, net als ons aanbod van topmerken. TWIN SPORT blijft dé plek waar sportliefhebbers terecht kunnen voor kwaliteit, advies en enthousiasme. We kijken ernaar uit om u ook onder onze nieuwe naam te blijven verwelkomen. TWIN SPORT – Sport Starts Here.
Informazioni di contatto
3,6
Nella media
176 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 35% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
fijne winkel met mooie producten
fijne winkel met mooie producten
duidelijk communicatie over bestellen en retour
1 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Twin Sport
Goedendag,
Bedankt voor uw recensie!
Uiteraard hopen wij u in de toekomst nog eens terug te mogen zien bij Twin Sport.
Hopelijk tot de volgende keer bij Twin Sport!
Met vriendelijke groet,
Twin Sport.
snelle bezorging en goede klantenservice
snelle bezorging, adequate en snelle afhandeling terugzending beschadigd artikel. Heel goed geholpen door Iris van de klantenservice.
21 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Twin Sport
Goedendag,
Bedankt voor het aantal gegeven sterren!
Wij waarderen het dat u hier de tijd en moeite voor heeft genomen. Wat fijn dat uw een goede ervaring heeft met onze klantenservice.
Hopelijk tot de volgende keer bij Twin Sport!
Met vriendelijke groet,
Twin Sport.
snelle levering
21 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Twin Sport
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve recensie! We zijn blij te horen dat u zo'n goede ervaring heeft gehad met de levering en hopen u snel weer te mogen verwelkomen.
Met sportieve groet,
Twin sport.
Snel geleverd
21 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Twin Sport
Goedendag,
Hartelijk dank voor uw positieve recensie! We zijn blij te horen dat u zo'n goede ervaring heeft gehad en hopen u snel weer te mogen verwelkomen in een van onze winkels of in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Twin sport.
Risposta di Twin Sport
Beste Bert,
Bedankt voor uw recensie! Wat fijn om te lezen dat uw bestelling snel en goed is geleverd!
Uiteraard hopen wij u in de toekomst nog eens terug te mogen zien bij Twin Sport.
Met sportieve groet,
Twin Sport.
Risposta di Twin Sport
Goedendag,
Bedankt voor het aantal gegeven sterren!
Wij waarderen het dat u hier de tijd en moeite voor heeft genomen.
Hopelijk tot de volgende keer bij Twin Sport!
Met vriendelijke groet,
Twin Sport.
snelle levering en voor een goede prijs
18 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Twin Sport
Goedendag,
Bedankt voor uw mooie feedback!
Wat fijn om te lezen dat u een tevreden klant bent.
Hopelijk zien wij u nog eens terug in onze Webshop of in een van onze winkels.
Met sportieve groet,
Twin Sport.
Netjes en snel bezorgd
Netjes en snel bezorgd, een artikel in de winkel geretourneerd, geld ook snel weer teruggestort.
15 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Twin Sport
Beste Wieky,
Bedankt voor uw mooie feedback!
Wat fijn om te lezen dat u een tevreden klant bent.
Hopelijk zien wij u nog eens terug in onze Webshop of in een van onze winkels.
Met sportieve groet,
Twin Sport.
Goede klantenservice
Ik zelf had wat fout gedaan , ze hebben mij super geholpen en zijn met een oplossing gekomenn!!!
8 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Twin Sport
Beste Simone,
Bedankt voor de positieve beoordeling!
Fijn dat u tevreden bent over onze klantenservice!
Zien we u nog eens terug bij Twin Sport?
Met sportieve groet,
Twin Sport
Ze cancelen je order omdat iets niet op…
Ze hebben de orders van mijn partner gecanceld omdat het niet op voorraad was (2 maal) en brachten daar €9 voor in rekening voor retouren. Terwijl er nooit iets verzonden noch retour gezonden is.
Update: na 6 maanden 1 x €4,50 terug gestort gekregen maar de rest nog steeds niet, ZEER moeizaam
22 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Twin Sport
Best Kim,
Wat jammer dat we uw bestelling moesten annuleren, wanneer dit gebeurd wordt altijd het volledige bedrag terug betaald.
Wij houden bij een retour altijd per bestelling €4,50 handelingskosten in, dit wordt ook op onze website aangegeven.
Heeft u al contact gehad met onze klantenservice?
klantenservice@twinsport.nl
Zij kunnen u hier mee helpen en kijken naar een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Twin Sport
Top bedrijf met geweldige aftersales
Wat een heerlijk bedrijf!
We hadden online een mooie skijas en skibroek voor mijn dochter gekocht. Bij aankomst bleek de online aanbieding duurder te zijn dan het afgeprijsd stickertje op het label van de broek. 1 telefoontje en kreeg te horen dat de laagste prijs natuurlijk gaat gelden. Foto gemaild en binnen 5 minuten een reactie dat het verschil wordt over gemaakt.
De geweldige positieve ervaringen uit de winkels blijken ook voor online en de klantenservice te gelden. Dit is de ervaring die je eigenlijk elke keer wilt hebben.
14 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Twin Sport
Beste Mark,
Bedankt voor de positieve beoordeling!
Fijn dat u tevreden bent over onze service!
Met sportieve groet,
Twin Sport
Risposta di Twin Sport
Beste Sofie,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Fijn dat uw bestelling snel is geleverd!
Met vriendelijke groet,
Twin Sport
Risposta di Twin Sport
Beste Sandra,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Fijn dat uw bestelling snel is geleverd.
En u tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Twin Sport
Tot nu prima we wachten even af of…
Tot nu prima we wachten even af of retour netjes afgwikkeld wordt
9 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Twin Sport
Beste Miriam,
Bedankt voor uw mooie recensie!
Wat fijn om te lezen dat u een tevreden klant bent.
Zien wij u nog eens terug in een van onze winkels of in onze webshop?
Met sportieve groet,
Twin Sport.
Goed op de hoogte gehouden van status…
Goed op de hoogte gehouden van status bestelling, tijdige levering, product netjes verpakt
26 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Twin Sport
Beste Kim,
Bedankt voor het aantal gegeven sterren.
Wij wensen u veel plezier van uw bestelling!
Met vriendelijke groet,
Twin Sport
Snel geleverd!!
1 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Twin Sport
Beste Simone,
Bedankt voor uw mooie feedback!
Wat fijn dat uw bestelling al zo snel binnen was.
Met sportieve groet,
Twin Sport.
Risposta di Twin Sport
Goedendag,
Bedankt voor uw mooie feedback!
Wat fijn dat uw bestelling al zo snel binnen was.
Met sportieve groet,
Twin Sport.
Risposta di Twin Sport
Beste,
Bedankt voor het achterlaten van uw recensie.
Wat fijn om te lezen dat uw bestelling snel geleverd is.
Wij wensen u veel plezier van uw aankopen!
Met sportieve groet,
Twinsport.
Snel geleverd
Snel geleverd. Lag de volgende dag al klaar in de winkel.
23 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Twin Sport
Beste,
Bedankt voor uw recensie!
Uiteraard hopen wij u in de toekomst nog eens terug te mogen zien bij Twinsport.
Met sportieve groet,
Twinsport.
Eenvoudig te bestellen
Eenvoudig te bestellen en levering ging ook snel.
23 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Twin Sport
Goedendag,
Bedankt voor het aantal gegeven sterren!
Wij waarderen het dat u hier de tijd en moeite voor heeft genomen.
Hopelijk tot de volgende keer bij Twinsport!
Met vriendelijke groet,
Twin Sport.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.