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The Brand Edit Store Ltd Recensioni 256

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TrustScore 4 su 5

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Negozio di abbigliamento
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Valutata 5 stelle su 5

So pleased with my last purchase from Twenty, waiting for my next delivery from Sarah. A lovely online store. Thank you.

Valutata 2 stelle su 5

Ordered a jacket and was shipped fairly quickly. Unfortunately, tracking information sent doesn’t work. I have emailed them several times as well as reached out to them via their website but no respon... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Excellent and exceptional service from the team at Twenty Petworth! My shopping experience unfortunately started with an error, wrong size trainers sent! But, quickly a new pair were posted out... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Such a perfect service. Ordered a dress online late Thursday morning and it was delivered mid-morning on Friday, beautifully packed with simple instructions. Unfortunately the dress didn’t fit and I... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento

Scritti dall'azienda

Twenty is a contemporary women's fashion store showcasing of-the-moment brands, a one-stop destination for contemporary fashion connoisseurs. Established for over 20 years, our philosophy is simple: we offer meticulously chosen, globally-sourced brands. Shop online at www.twentypetworth.com

Informazioni di contatto

4,0

Molto buono

TrustScore 4 su 5

256 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Excellent and exceptional service from…

Excellent and exceptional service from the team at Twenty Petworth!
My shopping experience unfortunately started with an error, wrong size trainers sent!
But, quickly a new pair were posted out and a sincere apology from Sarah, by phone!
I mean who does that nowadays, calls to apologise and then swiftly sorts it out!
It’s when things go wrong when you know if it’s a good company or not!

So from me it’s a ten star review and thank you!!

15 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Do no use this company

My order was not delivered at all and 3-4 weeks later after returning from holiday I have contacted them twice, had no explanation from them or an apology just an email to say they have refunded me the money but it has not included the shipping fees.
As I have not received the goods within the 30 days I am entitled to the full amount according to the Consumer Goods Act 2015

18 giugno 2024
Valutata 1 stelle su 5

The dress was beautiful

The dress was beautiful, but didn't fit correctly. So I have emailed them as directed on the website on Friday 26.06.24 at 09.39.and phoned numerous times to return the item. THey have not responed and I feel annoyed as they have totally ignored me. I want to send the dress back and get a full refund.

25 giugno 2024
Valutata 1 stelle su 5

scandalous service

I bought a few items in February, one of which need to be returned. No-one returned multiple emails and I have an item that I cannot wear There are no contact details to talk to anyone. I will never use or recommend to anyone else again - I feel as if I have been scammed.

23 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Lack of Info

Ordered over 2 weeks ago. After the order confirmation have had no information and product still not received. Will never use this site again.

14 marzo 2024
Valutata 5 stelle su 5

And Daughter Caragh Cardigan

They are very good quality cardigan unfortunately I had to return as both were too rooming for me. Sarah communicated well and the refund was processed swiftly. I won't hesitate to buy from Twenty again as they stock a good range of clothing.

16 gennaio 2024
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Risposta di The Brand Edit Store Ltd

Thank you.

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