twago Recensioni 

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TrustScore 3.5 su 5

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Valutata 3 stelle su 5

Leider ist Twago nicht immer einwandfrei funktionsfähig. Es ist gut möglich, dass Software Updates seitens Twago nicht ausreichend getestet werden und dennoch online kommen. Gerade hatte ich... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Zunächst einmal haben wir eine sehr enttäuschende Erfahrung machen müssen, weil es ein Problem mit der Kündigung gab, anschließend hatte sich der Account um 3 Monate verlängert und Twago nicht reagie... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Einzahlung von Geld? Sehr umständlich, schlecht erklärt. Bezahlung wenn ein neuer Preis ausgemacht wurde, nicht möglich. Zugriff auf andere Angebote um ggf. noch einen weiteren Anbieter zu kontakt... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Es hat schon Energie gekostet auf dem Weg, den passenden Anbieter herauszufiltern. An einer Stelle lief ich Gefahr am Ende zusätzlich 19% Einfuhrumsatzsteuer "aufgebürdet" zu bekommen. Der Serv... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Web designer

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Friedrichstraße 224


Informazioni di contatto

3,6

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

449 recensioni

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Valutata 2 stelle su 5

Twago ist eingeschränkt zu empfehlen

Twago ist eingeschränkt zu empfehlen. 1. Unehrliche Anbieter (ein deutlicheres Wort lässt trustpilot nicht zu) werden nicht gesperrt oder verfolgt, teilweise sind Leute unter "Dummy-Accounts" unterwegs, d.h. haben kein Unternehmen, kassieren aber Geld für Leistungen die dann nicht erbracht oder nicht ordentlich versteuert werden. 2. Hat man eine Leistung erhalten, rennt man der Rechnung hinterher. Empfehlung daher: NIE Geld freigeben, bevor die Leistung erbracht ist UND eine steuerlich abzugsfähige Rechnung vorliegt (bei Unternehmen). Ansonsten ist die Plattform ok; damit, dass kein Support verfügbar oder erreichbar ist, kann man leben, wenn man o.g. Punkte beachtet und vorsichtig genug ist.

12 marzo 2018
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

in Summe = nicht ok

Einzahlung von Geld? Sehr umständlich, schlecht erklärt.
Bezahlung wenn ein neuer Preis ausgemacht wurde, nicht möglich.
Zugriff auf andere Angebote um ggf. noch einen weiteren Anbieter zu kontaktieren = unmöglich.
Kosten werden auf das Projekt umgelegt - sch....
Hätte es einfacher erwartet!

4 marzo 2018
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Achtung, Falle - Firmen und Freelancer zahlen für nichts

Wir waren nun seit einem Jahr mit twago unterwegs und haben auf eine Vielzahl von Anfragen offeriert.
Dies hat ca. 800 Euro Kosten verursacht, bzw. für twago diesen Gewinn generiert.
Für uns kam noch die Zeit für das Erstellen der Offerten dazu...

Hier bieten vor allem indische Firmen zu einem sehr günstigen Preis ihre Dienste an, bei denen europäische Unternehmen nicht mithalten können.

Da wir zu Anfang blauäugig einen 3 Jahres Vertrag abgeschlossen hatten, versuchten wir nun auf die freundliche Tour diesen einvernehmlich zu beenden.
Die einvernehmliche Beendigung des 3 Jahres-Vertrages wurde uns von Seiten twago verwehrt.

Nun sitzen wir auf einem teuren Service, der nichts bringt und zahlen noch dafür...

Das nächste mal fragen wir andere Unternehmen, die auf diesen Plattformen offerieren, bevor wir so einen Fehler erneut begehen.

21 febbraio 2018
Non scritta su invito
Logo di twago

Risposta di twago

Lieber Nutzer,

es tut uns leid dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wie bereits per E-Mail angeboten, ist unser Support gerne bereit Ihnen mit Rat un Tat zur Seite zu stehen um Sie erfolgreicher auf twago zu machen.

Bitte haben Sie trotzdem Verständnis dafür, dass wir für Misserfolg keine Verantwortung übernehmen können. Damit ein Kunde sich für Sie entscheided hat viele Einflussfaktoren und nur an wenigen davon sind wir beteiligt.

Zu Ihrer Information: Nur <1% der Projekte auf twago gehen an den günstigsten Anbieter und 85% der Projekte werden lokal vergeben, weil Auftraggeber gerne in Ihrer Muttersprache Arbeiten. Sie stellen fälschlicherweise in Ihrem Feedback dar, dass dies reine Preisentscheidungen sind. Dies widerlegt die Statistik ganz eindeutig.

Außerdem ist Ihre Darstellung falsch, dass Sie einen 3 Jahresvertrag abgeschlossen haben. Sie haben einen 2 Jahresvertrag - und diesen haben Sie aus freien Stücken abgeschlossen um einen Rabatt auf die Monatsgebühr zu erhalten. Auch diese Entscheidung haben Sie selber getroffen.

twago kann und wird hierfür keine Verantwortung übernehmen. Gerne bieten wir Ihnen aber nochmals an gemeinsam Ihre Angebotstexte und -strategie zu analysieren und eventuell Verbesserungsvorschläge zu machen.

Beste Grüße

Valutata 4 stelle su 5

Ich habe die Plattform ausschließlich …

Ich habe die Plattform ausschließlich auf dem Smartphone verwendet. Leider war die Browserversion nicht Smartdeviceoptimiert. Ansonsten ist du Plattform aber super. Leichte Bedienung, guter Traffic, hervorragend Unterstützung während dem Projekt.

12 febbraio 2018
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Von bislang 3 Projekten

Von bislang 3 Projekten, die wir über Twago vergaben, waren 2 sehr gut verlaufen, das Eine ebenfalls zumindest in Ordnung. Zu empfehlen ist die Walletfunktion, da sie für Vertrauen und beidseitige Sicherheit sorgt.

9 febbraio 2018
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Freelancer: lasst es

Hier verdient nur twago.
Auf der Platform anbietende Freelancer müssen für das reine Abgeben von Angeboten zahlen, selbst wenn dann nach dem Angebot kein Auftrag zustand kommt. Kommt ein Auftrag zustande - was scheinbar sehr selten ist (bei über 90% der gelisteten Freelancer ist zu sehen, das noch nie ein Umsatz gemacht wurde), zahlt der Freelncer zusätzlich einen bestimmten Prozentsatz seines Honorars an twago.

Da twago ja schon am reinen Angebot der Freelancer/Agenturen verdient ist es auch nicht unvorstellbar, dass das eine oder andere ausgeschriebene Projekt nur dafür da ist, Angebote der Freelancer zu generieren und damit Umsatz bei twago. Das System der Besteuerung der Angebotsvergabe würde es zumindest möglich machen. Wer weiß…

Hinzu kommt: Die meisten ausgeschriebenen Projekte sind völlig unterbezahlt. Mit den zu erzielenden Honoraren kann kein in Deutschland Miete bezahlender Freelancer überleben. Die reine Angebotsarbeit ist schon mehr wert, als die meisten Auftraggeber bereit sind zu bezahlen.

Ich selbst habe Angebote mit Stundenhonoraren zwischen 30% und 50% meines sonstigen Stundenhonorars abgegeben (blöd!). Gleich blieben lediglich die Nachrichten von twago: "Der Auftraggeber hat sich anders entschieden" und "Das Projekt ist nicht vergeben worden/eingestellt worden". Ob je ein Projekt an dem ich Mitbietender war tatsächlich überhaupt für jemanden zum Auftrag wurde, für wen und zu welchen Konditionen, ist nicht ersichtlich.

Ich habe einmal auf twago ein Projektbriefing gesehen, das ich als beispielhaft angeben kann. Der Wortlaut war in etwa:
"Ich möchte eine neue Internetseite, einen Internetshop und ein Logo für den Shop. Budgetobergrenze sind 300 EUR – ich möchte ja nur ne Webseite und keinen Kleinwagen kaufen!"

Gut ausgebildete Fachleute sollten sich diesen Käse also nicht geben. Nutzt die Zeit für eigene Akquise, dabei kommt ihr besser weg. Kunden die auf twago unterwegs sind, wollen billig oder kostenlos.

8 febbraio 2018
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Gute Idee - mittelmäßige Umsetzung

Gute Idee.
„User Experience“ (im Vergleich zu z.B. 99designs) jedoch mit einigen Mängeln. Angefangen mit Bugs beim Anlegen des Userprofils (Firmenprofil), über die Hürden (Uploads, Wechsel auf international) der Projelterstellung, dem Management der Angebote (bei Annahme eines Offers sind sofort alle anderen weg) bis hin zur Bezahlung (Abbuchung trotz Fehlermeldung) bleibt noch jede Menge Luft nach oben. Aber negativsten fällt aber auf, dass das FAQ für all diese Probleme keine Hilfe geboten hat (es ist eigentlich wertlos) und es auch nicht möglich war einfach mit Twago in Kontakt zu treten (kein Bot, keine Hotline, e-mails werden nicht zügig beantwortet). Am Ende rettet der Fakt, dass ich es trotzdem geschafft ein Projekt erfolgreich zu realisieren die Bewertung.

23 gennaio 2018
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Wir sind sehr zufrieden

Wir sind sehr zufrieden. Uns wurde eine sehr kompetente und preisgünstige Firma zur Erstellung unserer Webseite vermittelt.
Kann ich nur empfehlen.

2 gennaio 2018
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Verbesserungswürdig mit Potential

Die Kommunikationsmöglichkeiten sind fehlerhaft. Teilweise kommen keine Benachrichtigungen über neue Nachrichten an.
Das Layout der Nachrichten ist auch verbesserungswürdig.
Die Filtermöglichkeit zur Projekt Auswahl sind unzureichend.

18 dicembre 2017
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Twago ist aus meiner Sicht das Beste …

Twago ist aus meiner Sicht das Beste das einem Unternehmen passieren kann. Eine durch und durch seriöse Abwicklung. Gepaart mit einem herrlichen Support. Besonders beeindruckt hat mich das Bezahlen über Twago an die Ukrainische Firma. Ich hätte mich sicher nicht getraut diese preiswerte NICHT-EU Firma mit der Aufgabe zu betrauen. Aber Twago gab mir die Sicherheit. Twago hat mir geholfen alle Passagen mit dieser Firma bravurös zu meistern. Ich kann dem gesamten Team von TWAGO nur sagen - D A N K E -

2 dicembre 2017
Non scritta su invito

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