twago Recensioni 

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 3 stelle su 5

Leider ist Twago nicht immer einwandfrei funktionsfähig. Es ist gut möglich, dass Software Updates seitens Twago nicht ausreichend getestet werden und dennoch online kommen. Gerade hatte ich... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Zunächst einmal haben wir eine sehr enttäuschende Erfahrung machen müssen, weil es ein Problem mit der Kündigung gab, anschließend hatte sich der Account um 3 Monate verlängert und Twago nicht reagie... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Einzahlung von Geld? Sehr umständlich, schlecht erklärt. Bezahlung wenn ein neuer Preis ausgemacht wurde, nicht möglich. Zugriff auf andere Angebote um ggf. noch einen weiteren Anbieter zu kontakt... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Es hat schon Energie gekostet auf dem Weg, den passenden Anbieter herauszufiltern. An einer Stelle lief ich Gefahr am Ende zusätzlich 19% Einfuhrumsatzsteuer "aufgebürdet" zu bekommen. Der Serv... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Web designer

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Friedrichstraße 224


Informazioni di contatto

3,6

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

449 recensioni

5 stelle
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Valutata 1 stelle su 5

Achtung

Achtung!
Berater von Twago schildern die Plattform äußerst positiv und lukrativ.
Dabei ist es nur eine Plattform, wie man unterbezahlte Arbeiten(vor allem im Design)finden kann.
Die Chancen auf ein Projekt sind äußerst niedrig! Unsere Start-Up Agentur hat bei 50 Anfragen keinen einzigen Auftrag bekommen.
Objektiv gesehen sind wir nicht die besten, aber im Team sind wirklich talentierte Designer und Designstudenten am Start.

Gerade für Anfänger: Macht es auf keinen Fall. Das Geld für Twago wird absolut nichts bringen! Pro Logo Auftrag sind in der Regel 30 Mitbewerber am Start. Die Beschreibung der Aufträge ist lächerlich!!!
Beispiel: Ich brauche ein Logo
Budget: 50€
??
Anderes Beispiel: Werbevideo gesucht
Beschreibung: Ich suche jemanden, der mir ein Video drehen kann. Ideen schon vorhanden.

Wie soll man zu so etwas ein Angebot erstellen?

Leider ist das kein Einzelfall, sondern tritt ständig auf! Und dann muss man auch ein verbindliches Angebot zu so einer „Ausschreibung“ abgeben, was völliger Schwachsinn ist.

Besser wäre es, wenn alle Ausschreiber verpflichtet wären, eine gewisse Anzahl von Informationen abzugeben. Eine gewisse Struktur und Formalität fehlt einfach.

Nach 1 Jahr Twago steht unser Fazit fest: Mit Mundpropaganda haben wir unseren gesamten Umsatz generiert. Mit Twago 0€.

28 dicembre 2019
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

I have bad experience with Twago

I have bad experience with Twago. When I registered first time - I have created two accounts to test how all things works.

After that I created a deal as a client, accepted as a freenalcer and compleated. Both accounts freelancer and client belongs to me. So I didn't get any payment and didn't provide any transfer via Twago.

But Twago obliged to pay them money for nothing, for air.
They insisted on paying even after I explained that both accounts belonged to me.

It's a disgusting service. I never recommend it for using under any circumstances.

9 novembre 2019
Non scritta su invito
Logo di twago

Risposta di twago

Dear Mr Budovskyi,

by registering both as a client and freelancer and then awarding the project to yourself you infringed our terms of service. By doing so you could increase your score as a freelancer and have a project in your profile that didn´t really take place. That could give you and advantage compared to other freelancers and therefore is not allowed. The service fee you had to pay is generated automatically as soon as you accept a project, by accepting our terms of service you also accept the payment of such fee. The project being a fake project posted by you doesn´t mean you don´t have to pay that fee.

You could have contacted us anytime about questions regarding twago´s functionality. But posting fake projects is not the right way, that´s why we had to block your account.

Valutata 2 stelle su 5

Haufenweise unseriöse

Haufenweise unseriöse, vermeintliche Auftragsgeber. Diese geben völlig unrealistische Preis vor. Die Mailbenachrichtigung schickt dann andauernd wieder die gleichen unseriösen Projektanfragen, weil wohl niemand zusagt...
4 Wochen Twago die reine Zeitverschwendung waren.

13 ottobre 2019
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Plattform ist total unübersichtlich & Telefonsupport ist schlecht

Wir haben auf der Plattform für deadlinekritische Projekte einige Freelancer gefunden. Jedoch ist die Plattform total unübersichtlich. Wichtige Funktionen findet man nicht (bis jetzt bin ich auf der Suche, ein auf Stunden basiertes Projekt zu beenden - ich finde die Funktion einfach nicht). Der telefonische Support ist offensichtlich chronisch unterbesetzt, denn man erreicht fast nie einen Ansprechpartner. Ich kann die Plattform nicht empfehlen.

7 settembre 2019
Non scritta su invito
Logo di twago

Risposta di twago

Sehr geehrter Herr Kunze,

wir bedauern, dass twago nicht Ihren Erwartungen entspricht.

Wie bereits in den letzten beiden Telefonaten mit Ihnen erwähnt, sind wir bei Fragen oder benötigter Hilfestellung gerne für Sie und Ihre Service-Anbieter da.

Sofern wir gerade in Gesprächen mit anderen twago Kunden sind und Ihren Anruf nicht entgegen nehmen können, haben Sie die Möglichkeit uns eine Nachricht auf dem AB zu hinterlassen – sofern eine Nachricht von Ihnen vorliegt, rufen wir selbstverständlich umgehend zurück. Alternativ erreichen Sie uns ebenfalls via E-Mail.
Da wir allerdings nie eine AB Nachricht von Ihnen hatten, wundert uns Ihr Feedback doch etwas.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr twago Support Team

Valutata 5 stelle su 5

Sehr schnell die passenden Angebote…

Sehr schnell die passenden Angebote erhalten, den für mich richtigen Anbieter ausgewählt und 3 Tage später hatte ich mein Logo. Die Arbeit war professionell und der Kontakt zwischendurch sehr angenehm.
Das war das dritte Projekt über Twago - gerne wieder.

26 luglio 2019
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Wir sind sehr zufrieden

Wir sind sehr zufrieden - innerhalb von Sekunden kamen qualifizierte Angebote auf unsere Anfrage und der gewählte Programmierer hat alles in Rekordzeit umgesetzt. Das Handling über Twago ist sehr einfach und angenehm. Keine versteckten Kosten.

24 luglio 2019
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Einfach nur schlecht

Nicht Transparent, Knebelverträge und für einfache Freelancer rechtlich gefährliches gebiet weil sich dort sehr viele gauner herumtreiben. Support gibt es fast keinen

18 luglio 2019
Non scritta su invito
Logo di twago

Risposta di twago

Wir bedauern, dass twago nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Allerdings müssen wir uns klar von Ihren Aussagen distanzieren.

Es gibt neben den Mitgliedschaften mit einer festen Laufzeit von 3 oder 12 Monaten auch Modelle die an keine Laufzeit gebunden sind. Dementsprechend hat jeder twago User die Möglichkeit sich ein Modell auszuwählen, welches zu seinen individuellen Bedürfnissen passt – es handelt sich also mit Nichten um Knebelverträge oder nicht transparente Konditionen.

Eine klare Auflistung finden unsere User unter https://www.twago.de/pricing/
Des Weiteren versucht twago seinen Usern eine größtmögliche Sicherheit zu gewährleisten, indem wir zum Beispiel kostenfrei den twago safePay Service zur Verfügung stellen.
twago safePay ist ein unabhängiger Treuhand-Service, mit dem finanzielle Mittel sicher auf einem notariell verwalteten Konto verwahrt werden.

Sobald ein Projekt zustande kommt, zahlt der Kunde den vereinbarten Betrag auf das von twago unabhängige Treuhandkonto ein. So weiß der Service-Anbieter, dass er seine Bezahlung garantiert erhalten wird.
Der Betrag wird bis zur erfolgreichen Fertigstellung des Projekts auf dem Treuhandkonto verwahrt und dann an den Service-Anbieter ausgezahlt.

Valutata 2 stelle su 5

Being a seller for 3 years

Being an active seller on this platform for 3 years, here is my feedback.

Positive point:

on very rare occasions, some serious projects are being posted- even though they are highly limited to German sellers and if you are non-German you won't have a chance to get them. The disappointing fact that they are being awarded to German sellers only is not totally the website's fault but it is not something to ignore. I give this one extra star for these big projects.

Negative points:

1. If it is not the most expensive freelancing platform in the whole world, it is one of the most expensive ones. I know no other subscription plan which costs 100 Euro per month (50 Euro when they propose some special offers!). I've never seen this price for all types of subscription-based websites including freelancing ones. It is extremely expensive and in return, you will never get back what you paid for. At the end of the day your income from the platform equals to what you paid to them as their fees.

2. Twago is completely passive and they never care about what happens to sellers and buyers. For example there is no dispute resolution and if you encounter a problem with a buyer (and vice versa) they do NOTHING and the project remains open forever!! This might sound ridiculous but even the escrow money remains in escrow forever and neither the buyer nor the seller can take the money!! When you ask for their support, they say we cannot intervene and both parties must settle with each other. This is the worse customer support I've ever received during my freelancing career in the past 10 years. Another instance of Twago being passive is leaving feedback after closing a project. Both parties can leave false and in-genuine feedback and they simply don't care if you report it! They say as long as it doesn't include cursing and harassing sentences, we don't touch the feedback regardless of whether they are genuine and reliable or not!!!

3. The interface is very poor and lacks lots of basic features of a freelancing platform. The website is not responsive, has different problems on different browsers, uploading is always problematic, asks for login every time you open it up again (even 1 hour later), lacks a report flag, lacks proposal cancellation, lacks dispute report, lacks recurring-clients features, lacks auto-payment, project management is very poor and basic, and lacks tons of other basic features which are very common on any other freelancing platform. The interface reminds you of the websites back in 2008. You cannot even dismiss a notification! It is interesting that I've reported all these for many times but there is no change and they don't care.

4. German is the dominant language and apparently the reason is Twago focuses on advertising it only in Germany or German-speaking territories. It is better to say German-based platform rather than Europe-based because if you don't speak and write German, you will practically get nothing. In my opinion this is not an international platform and you can feel and see this in practice.

5. Twago recommends silly prices to buyers while they post a job. For example it offers 100 Euro by default for logo design jobs! This kills the very few potentially good clients which might pass by Twago and want to pay good for a decent job. As a buyer, when you see a recommended price of a peanut box, you will never think about paying more and therefore you will get garbage and the professional seller doesn't get any jobs. This way Twago helps and encourages underbids and peanut workers.

6. The platform does not even generate an invoice for the buyers and each time we work for a buyer they ask for an invoice from us!! Once I emailed Twago about this and they said it is not their responsibility to issue an invoice to the buyers!!! So if we don't voluntarily send the client an invoice, they will never get one. This can be another aspect of their passive state and their neutral position. They don't even give you a paper showing that you've worked on their platform and earned money!

The website has more problems and these were few to mention. I'm going to cancel my subscription after the expiration of the current plan.

14 luglio 2019
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Es hat alles sehr rasch funktioniert

Es hat alles sehr rasch funktioniert! In kurzer Zeit bekam ich mehrere Angebote. Und mein Auftrag wurde sehr rasch und hoch kompetent erledigt. Die Verantwortung der Auswahl des "richtigen" Partners liegt natürlich beim Kunden. Mein Tipp: Der Billigste muss nicht auch der Beste sein. Besser darauf schauen, was die Experten schreiben, nicht nur den €-Betrag.

17 maggio 2019
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Professioneller Marktplatz für Online-Projekte, freundlicher und kompetenter Kundendienstleister

Ich finde twago eine sehr professioneller Marktplatz für Online-Projekte für IT & Design. Bei Fragen steht der twago Kundendienst freundlich und kompetent jederzeit zur Verfügung. Als Projekt-Auftraggeber stehen einem eine grosse Auswahl von Freelancern mit Kompetenz und Erfahrung zur Verfügung. Die ganze Abwicklung zwischen meiner Service-Anbieterin und mir ist von A-Z (A wie Auftrag bis Z wie Zahlung) einfach und reibungslos abgelaufen. Gerne werde ich twago für meine nächsten Projekte wieder nutzen.

14 maggio 2019
Non scritta su invito

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