TUI Recensioni 1.023

Op zich ging alles goed, maar een aanbetaling zo hoog is niet meer van deze tijd.

Je suis très ravie des prix compétitifs ! Ca va nous permettre de partir en vacances avec nos enfants.
Le paiement en plusieurs fois est juste très pratique pour ne pas nous ruiner en 1 mois

Reservering vlot en gemakkelijk.
Voorschot onmiddellijk betaald met creditcard.
Minpunt : ik vind geen aanwijzing wanneer en hoe het saldo te betalen.

Betaling online lukte mij niet daar beveiliging Kaspersky weigerde de betaling van Tui uit te voeren wegens niet veilig?
Via bank is het mij wel gelukt zonder de beveiliging.
Voor het saldo ga ik naar een Tui kantoor in Oostende afrekenen en wat info vragen.
Anders voor het ogenblik geen opmerkingen.

de bestelnota die we toegestuurd kregen geeft niet de volledige opbouw van het bedrag meer. er staat niet bij vermeld dat ik luchthavenvervoer heb geboekt en ook de bagage niet, ook niet dat ik heb gevraagd om kamer 103 of zo laag mogelijk en rustig gelegen

Gemakkelijk om te reserveren

De boeking gaat vlot maar is niet altijd duidelijk of correct zo kon ik boeken voor de fly de luxe maar de lounge zou niet open zijn. Als je nog niet geboekt hebt en je krijgt een vrouw bij de klantendienst aan de lijn dan krijg je vlot alle verdere informatie, zodat je je zelf je boeking kan afronden. Na de boeking krijg je nog mails om van alles bij te boeken en zelfs nog ruim voor alles betaald moet zijn krijg je om 0hr41 een mail om te betalen. Ik slaap dan en een mail of bericht op dat uur zijn gewoonlijk oplichters of er is iets ernstigs in de familie gebeurd. dus er is werk aan de winkel het geen ik ook slecht vind is dat je in je je E-Mail niet kan veranderen op de website of die van je partner invullen voor als er iets misloopt

Attention aux pourcentages qui changent lorsqu’on valide notre réservation ! On avait choisit un hôtel à Majorque et une fois qu’on valide, on passe de -37% à -26% !! Car notre enfant de 16 ans est considéré comme un adulte ! Cela génère de la frustration même si on a trouvé de belles vacances ensuite en Grèce ! Site facile et bien complet.

Heel tevrden en alles op stip transfer alles. Ik kan alleen maar bedanken voor uw service

Aanvang heenvlucht werd eenzijdig vertraagd met 2:30 , voor de passagier een significante vertraging maar handig voor TUI zonder compensatie. Bij navraag werd bij klantendienst werd na lange wachttijd verbinding verbroken, geen recall, geen reactie, ... boertige organisatie, laatste keuze voor een volgende boeking

Eén ambetant punt : voor reizen naar Tenerife kan men niet zoeken op beschikbaarheid per stad, of dit is moeilijk te vinden

Online geboekt en enkel een onduidelijke bestelbon gekregen .Geen details waardoor ik twijfel of de blackfridaykorting is verrekend.vertrek vanuit Oostende voor ons meerwaarde.

Gemakkelijk oneline boeken bij TUI. 1 Minpuntje, men moet nu ook al het vervoer betalen voor de verplaatsing van luchthaven naar het hotel.

Boeken last minute reis helaas nergens melding als dat een paspoort nodig is maar wel heel interesante voorwaarden,sta je op de luchthaven om 4u blijkt er geen enkel personeelslid gemachtigd om iets te doen bel gerust om 9u…sindsdien onmogelijk om gehoor te krijgen of feedback of iets maar ondertussen spammen ze wel je mailbox vol met recklame lijkt me een sterk staaltje had het enkel niet verwacht bij iemand die zichzelf zo profileert in de markt als je met die bende iets voor hebt succes er werkt blijkbaar niemand althans niemand die iets te vertellen heeft wel raar ook last minutes aanbieden en dan nergens melden dat je iets nodig hebt visa/paspoort zelf op hun eigen site niet!!! Bende fraudeurs ver van wegblijven

Het ging vlot enkel bij afrekening liep het anders ivm bagage die zelf aanpaste

snelle en vlotte informatie iv m alle mogelijkiheden

Réservation aisée sur le site avec des détails clairs et précis

Tui heeft 2 keer het bedrag van de reis op mijn Visa ingehouden terwijl ik een mail had gehad dat de betaling niet was doorgevoerd en de boeking werd geannuleerd.
Ik heb dan een nieuwe boeking gedaan met een andere Visa en toen was het geen probleem.
Enkel is het geld van de reis 2 keer geblokkeerd gebleven op de andere kaart voor 15 dagen.
Schandalig dat Tui dit normaal vind dat er 4000 € verkeerd geblokkeerd is voor 15 dagen en dat ze daar geen enkele compensatie tegenover zetten.
Resultaat :NOOIT MEER TUI!!!

De boeking ging vlot, doch bij nazicht zag ik dat onze geboortedata niet juist waren overgenomen.
We hebbe onmiddellijk telefonisch contact genomen en de foute gegevens zijn onmiddellijk gecorrigeerd.