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Valutata 1 stelle su 5

Très déçu de mon expérience avec Tsume Art concernant ma statue de Nami. Après avoir reçu ma statue avec plusieurs défauts, j’ai dû effectuer différentes démarches auprès du SAV pour... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Société à fuir, plus de 3 semaines d'attente et toujours aucun remboursement alors que leur condition indique 15 jours ouvrables à réception du RIB... Et plus aucune réponse du service clientèle. Br... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Fidèle cliente depuis plusieurs années maintenant. Je suis très contente de toutes mes pièces alors oui un SAV arrive parfois mais ils ont toujours été réglés rapidement. J'attends avec impatience... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

We travelled from Netherlands to Luxembourg to attend the Braderie Tsume event and it has been the most amazing experience ever. The staff has been so nice, friendly and welcoming. We found unique p... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di oggetti da collezione

Scritti dall'azienda

Passion x Innovation x Creativity Design and manufacture high-end statues under official licenses since 2010: Dragon Ball Z, One Piece, Naruto Shippuden, Saint Seiya, Demon Slayer, Bleach, HXH, Fairy Tail, DC Comics,...


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3,5

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TrustScore 3.5 su 5

311 recensioni

5 stelle
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3,5

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(311)

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Valutata 5 stelle su 5

An unforgettable experience

We travelled from Netherlands to Luxembourg to attend the Braderie Tsume event and it has been the most amazing experience ever. The staff has been so nice, friendly and welcoming. We found unique pieces for incredible prices and we can’t wait to come back for any future event!

Irene & Federico

6 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Avis Tsume

Client chez Tsume depuis plus d'un an, mais suivant la marque depuis plusieurs années,
la qualité de leurs produits a toujours été au rendez-vous, et je trouve qu'il y a eu récemment une réelle amélioration à ce niveau.

Malgré des problèmes logistiques il y a quelque temps, on peut observer une nette progression sur ce point avec les dernières sorties.

Je n’ai eu besoin de faire appel au SAV qu’une seule fois ; la prise en charge a été assez rapide et m’a permis de résoudre mon problème efficacement.

24 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Super statues

Super statues, produits de qualité. Quelques soucis de communication et de nombreux points à revoir, mais c’est en voir d’amélioration, on espère pour vous que vous allez remonter la pente.
Heureusement les statues en valent le coup et « pardonnent » le retard.

20 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Malgré les mauvais avis concernant des…

Malgré les mauvais avis concernant des livraisons plutôt longue j’ai commandé mon ikigai de izuku et je l’ai reçu vendredi donc en moins d’une semaine de nombreux mails m’ont permis de suivre le colis c’est donc un très bon service avec une figurine de qualité et magnifique je vous recommande Tsume et sans hésitation je recommanderais d’autres figurines dans l’avenir n’hésitez pas

22 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Au dessus des autres.

De superbes produits qui se distinguent de la concurrence; un sav au top pour ma part, en 1 semaine j'ai reçu un nouveau produit et une communication constante avec les clients contrairement à beaucoup de studios dans cette industrie.

22 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Une société de personne passionnée

Super bonne expérience depuis que j’ai commencé ma collection de résine avec
Tsume Art ça se voit que ce sont des passionnés et qu’ils aiment ce qu’ils font leurs produits sont incroyables des vrais œuvres d’art .

Leur service client est toujours très rapide et réactif, à chaque fois que j’ai eu un problème avec une statue ils ont toujours réglé le problème rapidement
Et professionnellement

Sans compter qu’on peut facilement discuter avec eux sur le discorde
Dès qu’on a une question, ils sont là pour y répondre.

Alors merci à toute l’équipe Tsume Art
Pour votre travail et pour nous faire, vivre et kiffer avec vous votre et nôtre passion commune ❤️

21 agosto 2025
Valutata 5 stelle su 5

Au Top

Fidèle cliente depuis plusieurs années maintenant.
Je suis très contente de toutes mes pièces alors oui un SAV arrive parfois mais ils ont toujours été réglés rapidement.
J'attends avec impatience les deux dernières Ikigai de Inosuke et Zenitsu et encore plus la Bijutsu de Luffy.

12 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

L'évolution de Tsume

Client depuis plusieurs années de Tsume avec une bonne partie de leurs pieces, je suis satisfait de leur travail et de leur évolution ! les délais sont de moins en moins long les pieces de plus en plus folle et le staff est plus que réactif et sympathique :)

22 agosto 2025
Non scritta su invito

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