I ordered on Christmas Day had a confirmation email with a tracking number and then heard nothing so I tried the tracking number on there website and it came up with invalid. I have sent plenty of ema... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Bought a castor oil pack. Package never came, emailed multiple times over the course of months and responses were few and very far between. When I did get responses, they were odd and seemed AI genera... Leggi di più
L'azienda ha risposto
I received the order in a timely manner — organic castor oil and a large wrap. However I was terribly disappointed to learn that their pads and wraps are made of some kind of synthetic fabrics — mos... Leggi di più
I am an old Vanera customer. Was really unhappy. But then, they reached out and told me that the management has changed and they want another chance. They had also recently started a subscriptio... Leggi di più
2,5
Scarso
25 recensioni
Ha risposto al 81% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
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Follow up on Vanera BEWARE!
Follow up to my last review. They told me they'd give me a 30% refund and they processed it, however I have not received refund, nor are they responding to my emails regarding where my refund is. BEWARE IF THIS COMPANY!
17 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tryvanera
Hi Valerie-
Your credit was processed 48 hours after it was discussed. Please check. Thanks!
Amazing experience
Ordered these packs for my mother because of her wrist pain and the oil worked really well to soothe the aches! Definitely recommend buying castor oil packs from Vanera.
28 marzo 2025
Non scritta su invito
I love my packs from Vanera!!
Vanera is GENUINE! There wraps are ACTUALLY cotton not some synthetic material. Also there oils are REAL and are high quality. I bought packs from other stores off Facebook and they sent me some cheap Chinese products. I was so annoyed because I was having really bad digestive issues. But this brand is the real deal. They have very high quality Velcro straps that fit, and not to mention I’ve already seen great results from their liver pack!! Thank you
8 gennaio 2025
Non scritta su invito
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