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Dettagli dell'azienda

  1. Istituto finanziario

Scritti dall'azienda

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Pessimo

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Valutata 1 stelle su 5

Truffa confermata dal finto broker

Semplicemente truffa ora confermata anche dal finto broker cafone e maleducato che mi avevano affidato. Ho i vocali dove il tizio che si é appropriato anche di una falsa identità (Cristian moretti) mi deride dicendomi che avrebbe voluto fregarmi più soldi... Li avrei pubblicati in tale sede ma non é possibile kmq mi sto rivolgendo alla polizia postale e alla difesa dei consumatori.

2 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Alla larga da "il gatto e la volpe"

Buongiorno, anticipo che metto una stella in quanto non si può mettere meno. State alla larga gente. Hanno un comportamento poco onesto se non truffaldino. Mi sono fidato di un collaboratore di trustbi CM le sue iniziali e ho versato 250 euro. Dopo 2 giorni ci ho ripensato ed ho chiesto di poter prelevare il denaro versato. Anche se tutto ciò è stato da loro approvato, devo ancora vedere 1 euro nonostante abbia dato le coordinate bancarie. Se questa è serietà!!! Non saprei come definire un comportamento del genere. È solo da fare pubblicità in modo che altri non cadano nella "trappola". Questa la mia esperienza seppur investendo poco denaro, figuriamoci se a questa gente si può dare credibilità e affidare risparmi per farli crescere non nelle loro tasche.
Amareggiato

14 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sono stato truffato da questo sito

Sono stato truffato da questo sito. Ho inizialmente investito una somma di 300€, poi mi hanno convinto a investire una somma più alta. Adesso non riesco più a recuperare i soldi. Ho fatto la denuncia alla polizia postale.

31 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Falsi

Sto aspettando ancora i miei soldi, nessuno risponde più, tranne uno che mi risponde offendendo

26 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

informazione

Buongiorno,

sono stato ingannato da due Broker che mi dicevono di lavorare per voi mi hanno sottratto circa la cifra di Euro 2,100,00 con le applicazioni che mi hanno fatto istallare sul telefono Crypto.com - DeFi - Wallet- rustdesk, gli avevo dato la mia fiducia perche loro stessi aprivano per mio conto le operazioni sul vostro sito . ho provato anche a contattarvi anche attraverso la chat in diretta e via email ma non mi avete mai risposto. Cortesemente mi potete aiutare sul sito trustbit CONTO #2006629 ho un totale di euro 3.288,41e non sono in grado di spostare questo denaro sul mio conto (l'operazione viene sospesa). In attesa di un vostro riscontro invio distinti saluti.

11 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

ATTENZIONE....!!!!!

ATTENZIONE....!!!!!! è una TRUFFA .... ti fanno versare 250 euro su una piattaforma e poi ti chiedono dopo un mese di investire 5000 euro!!!!! Sono dei delinquenti. Adesso non saprei più come recuperare i miei soldi dalla piattaforma!!!!

10 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Truffatori travestiti da agnellini.Buongiorno mi chiamo Mario M

Buongiorno mi chiamo Mario M. Sono della Puglia BT, ho visto la pubblicità di Gemiini su internet, promettevano un rendimento incredibile con I.A. nel mondo Forex e c. Ecc.investendo 250,00 €, nei primi 30 giorni il broker mi ha fatto vedere guadagni di circa 80,00 €, poi mi ha etto che tassativamente dovevo investire 5000,00 € per avere ottimi utili, ho detto che no era possibile, e mi hanno bloccati i miei soldi sulla piattaforma. Ho 253,00 " che non mi fanno prelevare, l'altro giorno un loro consulente mi voleva truffare facendomi cambiare la password sulla app della mia banca, per svuotairm il conto postale, ma non ho ceduto. STATE MOLTO ATTENTI A QUESTI TRUFFATORI CON SEDE A LONDRA, BARCELLONA ECC.. Farò una denuncia alla Polizia Postale online, in fede Mario M. 28 07 2023 Barletta BT

5 giugno 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Trustbit

Gentile Mario M,

Grazie per averci contattato e per aver condiviso il suo problema. Come azienda responsabile e attenta, prendiamo sul serio tutti i feedback e ci impegniamo a risolvere i problemi in modo tempestivo.

Ci dispiace che abbia dovuto affrontare delle difficoltà sulla nostra piattaforma e vorremmo assicurarle che teniamo molto alla fiducia e alla soddisfazione dei nostri clienti. Inoltre, teniamo alla nostra reputazione e operiamo con integrità, aderendo ai più alti standard etici. Non abbiamo accesso al vostro conto bancario e non ci impegneremo mai in attività non autorizzate o non etiche. Non chiediamo mai ai nostri clienti le loro coordinate bancarie, perché questo comporta molti problemi.

Per quanto riguarda i vostri investimenti, riconosciamo che il trading può essere un'attività complessa e rischiosa e ricordiamo sempre ai nostri utenti i rischi inerenti ai mercati finanziari. Incoraggiamo tutti gli investitori a valutare attentamente la propria situazione finanziaria e i rischi prima di fare qualsiasi scelta di investimento.

Ci impegniamo a garantire il massimo livello di soddisfazione dei clienti e adotteremo le misure appropriate per prevenire incidenti simili in futuro.

Vi assicuriamo che i vostri fondi sono al sicuro e sarete informati a breve.
Grazie per averci informato di questo problema. Apprezziamo la sua fiducia e faremo del nostro meglio per mantenere la nostra reputazione di piattaforma di trading affidabile e responsabile.


Distinti saluti,
Assistenza clienti

Valutata 1 stelle su 5

Occhio che può essere pericoloso!!!

Fate molta attenzione!!
Ho investito il minimo su questa piattaforma (250euro) e tramite un broker assegnato (CM le sue iniziali) ho ottenuto nel giro di meno di una settimana anche delle plusvalenze (circa il 15% del capitale investito) facendo 3/4 movimentazioni al giorno solo su Forex.
Sembrava funzionare fino a quando nn mi è stato proposto un investimento più importante (5000euro) dopo pochi giorni dall'inizio e con promesse di guadagno più che buone ed in solo 7giorni...a quel punto dato il poco tempo passato mi sono insospettito e ricercando online ho scoperto (grazie a Lens l'app di Google ) che il broker che si interfacciava con me quotidianamente aveva sia come foto profilo whatsapp sia come foto del documento (2 foto diverse) quella di un attore ucraino presente su instagram (Alex Topolsky).
A questo punto ho prelevato (con il suoi aiuto) il mio capitale lasciando poche decine di euro e solo dopo ho fatto presente al broker (che ignaro provava a convincermi ancora sull'investimento) le mie "novità", la conseguenza immediata è che sono stato mandato a quel paese e bloccato su whatsapp,sulla piattaforma ho provato successivamente a prelevare le poche decine di euro rimaste ma l operazione è ancora in sospeso.
Quindi a me è andata bene ma state attenti 😉

26 luglio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Trustbit

Gentile Rapana RP,

La ringraziamo per aver condiviso con noi la sua esperienza. Il suo parere è molto importante per noi.

Nel mondo degli investimenti, così come nella vita, ci sono alti e bassi. Tuttavia, il nostro obiettivo principale è fornire un'educazione affidabile e un ambiente di trading sicuro per tutti i nostri clienti, evitando di coinvolgerci in situazioni rischiose o improbabili.

Vorremmo sottolineare che la sicurezza e l'affidabilità del nostro lavoro sono la nostra massima priorità. Tutti i nostri broker sono attentamente selezionati e monitorati per garantire che operino secondo i più elevati standard di professionalità ed etica.

Comprendiamo che possa sembrarle sospetto che, pochi giorni dopo aver iniziato a lavorare con noi, le sia stata proposta un'investimento più consistente. Vorrei assicurarle che non intendiamo mettere pressione ai nostri clienti, costringendoli a fare investimenti che non desiderano.

Per quanto riguarda il broker di cui si parla, le chiediamo cortesemente di fornirci informazioni più dettagliate, come il suo nome completo e il numero del conto di trading, in modo che possiamo avviare un'indagine interna sul suo comportamento.

Inoltre, vorrei chiarire che la sua richiesta di prelievo sarà immediatamente presa in considerazione dal nostro servizio di assistenza finanziaria. Lavoreremo insieme per risolvere questa questione e garantire un ritiro tempestivo dei fondi.

Ci scusiamo sinceramente per gli inconvenienti e le delusioni causate e desideriamo trovare una soluzione che le riconfermi la fiducia nel nostro servizio.

La preghiamo di contattarci direttamente, fornendo tutti i dati necessari, in modo che possiamo risolvere il problema con la massima attenzione e responsabilità.

La ringraziamo per la sua comprensione e pazienza. Siamo impazienti di avere l'opportunità di aiutarla e fornirle un'esperienza positiva con noi.

Cordiali saluti,
Il team di supporto.

Valutata 2 stelle su 5

Faccio fatica di restituire i soldi

Faccio fatica di restituire i soldi
Non mi risponde nessuno
Come faccio non voglio fare piu
Qualcuno che mi riesce a aiutare

25 luglio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Trustbit

Gentile Dali Romdani,

Ci dispiace per l'inconveniente causato. Indagheremo e risolveremo il problema. La preghiamo di fornirci maggiori dettagli sul reclamo e le informazioni di contatto. Il nostro obiettivo è fornire un ambiente di acquisto sicuro e protetto.

La nostra priorità è risolvere questa situazione il prima possibile e fornire una soluzione soddisfacente per voi. La preghiamo di avere pazienza mentre lavoriamo per risolvere questo problema.

Le assicuriamo che il nostro team farà tutto il possibile per comprendere appieno la situazione e rispondere adeguatamente alle sue preoccupazioni.
Vi ringraziamo per la vostra fiducia.



Cordiali saluti,
Assistenza clienti

Valutata 1 stelle su 5

Inizialmente sono molto cortesi ti…

Inizialmente sono molto cortesi ti guidano ti stanno appresso finché alla proposta di investire di più rispondi che al momento non sei ancora interessato perché non ti fidi. Da quel momento in poi spariscono tutti e quando ho provato a ritirare i soldi dal conto mi hanno bloccato tutti i vari broker che nell’arco delle sei settimane che sono stato con loro Hanno provato a farmi investire più di quello che avessi già investito da oggi cioè 23 luglio 2023 non riesco più ad entrare neanche nella loro piattaforma. Fortunatamente ho investito poco ma è una truffa tutti gli effetti è da denuncia.

23 luglio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Trustbit

Gentile Fabio Cosentino,

La ringrazio per aver condiviso con noi la Sua esperienza. In qualità di rappresentante del nostro marchio, desidero assicurarle che prendiamo sul serio il suo feedback e ci proponiamo di rispondere alle sue preoccupazioni in modo attento e rispettoso.

La sua soddisfazione è di estrema importanza per noi e ci rammarichiamo per gli eventuali disagi che ha subito durante la sua interazione con la nostra azienda. Sappiate che ci impegniamo a comprendere a fondo la situazione e condurremo colloqui con tutti i dipendenti coinvolti per garantire un'indagine completa.

Nel mondo degli affari, riconosciamo che possono verificarsi problemi imprevisti e ci impegniamo a trovare una soluzione che soddisfi le vostre aspettative.

Inoltre, siamo consapevoli che il commercio comporta responsabilità e rischi potenziali. Come parte del nostro impegno nei confronti dei clienti, ci sforziamo di fornire informazioni trasparenti su questi rischi per consentire un processo decisionale consapevole.

Siate certi che vi contatteremo prontamente per raccogliere tutte le informazioni aggiuntive necessarie a risolvere la questione in modo soddisfacente.

Ancora una volta, grazie per averci segnalato questo problema. Il suo feedback è prezioso e siamo a sua disposizione per assisterla durante tutto il processo.

Non esiti a contattarci in caso di ulteriori domande o dubbi.

Cordiali saluti,
Assistenza clienti

Valutata 1 stelle su 5

Quando ho deciso di chiudere il conto…

Quando ho deciso di chiudere il conto non mi hanno restituito i miei soldi. Rispondono alle recensioni sempre allo stesso modo mostrandosi disponibili a rimediare ma nella realtà non rispondono a nessuna richiesta che gli viene fatta. Hanno già tutti le informazioni dei clienti ma non li contattano più. Avranno qualcuno dedicato a dare risposte standard alle reali recensioni pessime inserite su Trustpilot.

18 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non vi fidate di trustbit

Investito con un trader di trustbit e poi mi sono lasciata guidare da loro su coinbase, investito già più di 2.000€ mi ha detto che con questi più quei soldi del profitto su trustbit conto possiamo fare profitto di 3.000. E poi dal coinbase possiamo rimandare tutto sul mio conto corrente. Mi è arrivata una mail da coinbase che per avere il profitto devo alzare il limite e versare 1.059,60 ed io lho fatto. Poi non era giusto perché non avevo calcolato le spese che vengono tolti - 15 centesimi! (Non ho esperienza in questi campo) E dovevo farlo di nuovo! 1.059+15cent però ho versato 1.800€ .. questo altro tipo di "coinbase" mi ha chiamata di nuovo che non va! Devo mettere solo 1059 €+15cent se no il sistema non lo riconosce e i soldi sono bloccati la. Ok fatto. Poi mi viene una chiamata da FCA Financal authority quello di Inghilterra, che devo pagare 26% tasse su quei 9.651 che mi spetta. E c'è una lettera! (Anche fake credo del FCA) Dovrei versare 2.509,60€ di cui tengono dopo 780€ tasse.
Ehhhh???
Rivoglio i miei soldi!! Sono più di 6.600€!!
Sono stata troppo sciocca e credulente. Ma i miei risparmi sono via. Non ho più niente. Se siete una società seria, ridatemi indietro con il mio Broker i miei versamenti. Grazie

19 luglio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Trustbit

Gentile Katrin Pircher,

La ringraziamo per averci segnalato le Sue preoccupazioni in merito alla Sua esperienza con la nostra società.

Siamo veramente dispiaciuti per le difficoltà che ha incontrato durante il suo viaggio di investimento. Sappia che ci immedesimiamo nella sua situazione e le assicuriamo che prendiamo sul serio le sue preoccupazioni.

Per poterla assistere meglio, le chiediamo gentilmente di fornirci ulteriori informazioni sul suo conto e sulle sue transazioni. Questo ci aiuterà a indagare a fondo sulla questione e a lavorare per una risoluzione che soddisfi il cliente.

Noi di Trustbit ci impegniamo a fornire ai nostri clienti un ambiente di trading sicuro e affidabile. Siamo consapevoli che il trading comporta alcuni rischi e il nostro obiettivo è quello di guidare i nostri clienti attraverso il processo in modo responsabile.

Vi assicuriamo che condurremo un'indagine approfondita, intervistando anche i membri del nostro team coinvolti, per capire cosa è successo e risolvere qualsiasi problema riscontrato.

È essenziale essere prudenti quando si tratta di transazioni finanziarie e consigliamo ai nostri clienti di verificare l'autenticità di qualsiasi richiesta o comunicazione ricevuta.

Apprezziamo molto il suo feedback e le assicuriamo che ci impegniamo a risolvere la questione in modo rapido e trasparente.


Cordiali saluti,

Servizio clienti

Valutata 3 stelle su 5

ABBANDONATO PERCHÉ NON RICCO

Ho iniziato da due mesi fare un piccolo investimento col trading a seguito di assillanti contatti da parte di un operatore diTrustbit. Essendo molto inesperto sono stato contattato da una analista che mi ha seguito e guidato. Ho guadagnato poco perché poco era stato il deposito, ma purtroppo quelli erano i soldi. Improvvisamente un giorno ricevo comunicazione da parte di altra analista che mi avrebbe seguita lei. Nonostante appuntamento telefonico non si è mai fatta viva e mi hanno letteralmente abbandonato. Ora ho bisogno di prelevare i miei soldi sul conto ma non so come fare. Il conto dal grafico vedo che non è più attivo e quindi essendo chiuso posso evitare di farlo io. Ma ora ho bisogno di ritirare i miei soldi a chi mi rivolgo? È una società poco seria. Mi dispiace pensavo meglio. La truffa è sempre nell’angolo!! State attenti!! Saluti D’Arco Gennaro

23 giugno 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Trustbit

Gentile Sig. D'Arco Gennaro,

Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo spiacenti di apprendere delle difficoltà che ha incontrato durante il suo percorso di trading. Comprendiamo l'importanza di un supporto affidabile e di una guida, specialmente per i trader inesperti.

Prendiamo seriamente le sue preoccupazioni e desideriamo approfondire ulteriormente la situazione per garantire la migliore risoluzione possibile. La preghiamo di fornirci ulteriori informazioni, come il nome dell'analista che avrebbe dovuto assistervi ma non ha mantenuto gli impegni presi. Ciò ci aiuterà a identificare il problema e adottare le adeguate misure correttive.

Riguardo al suo prelievo, ci scusiamo per ogni confusione o disagio che ha potuto sperimentare. La sicurezza dei suoi fondi è di primaria importanza per noi. La assisteremo nel processo di prelievo in modo tempestivo. La preghiamo di contattare il nostro team di supporto clienti fornendo i dettagli del suo account e loro la guideranno attraverso i passaggi necessari.

Desideriamo anche sottolineare che il trading comporta determinati rischi e responsabilità. Sebbene ci sforziamo di fornire un ambiente di trading sicuro e di supporto, possono verificarsi sfide impreviste. Ci impegniamo a risolvere eventuali problemi e a migliorare costantemente i nostri servizi.

Ancora una volta, apprezziamo il suo feedback e le assicuriamo che indagheremo a fondo su questa questione. Il nostro team intervisterà tutti i dipendenti rilevanti per comprendere appieno la situazione. La preghiamo di essere certo che prenderemo le azioni appropriate se dovessimo riscontrare eventuali comportamenti scorretti.

La ringraziamo per averci attirato l'attenzione su questo problema e siamo fiduciosi di poter risolvere le sue preoccupazioni e ristabilire la sua fiducia nella nostra azienda.

Cordiali saluti,

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