Heb op 12 augustus bij brandhoutleverancier.nl, toen nog een onderdeel van tropiaplanten, 4 m3 hout besteld a ¢380,- en direct betaald. Op 1 september ontving ik een betalingsherinnering die ik als ni... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Bestelling gedaan eind augustus en niets geleverd gekregen. Telefoonnummers doen het niet, website is uit de lucht en geen reactie op email.
Bestelling prima ontvangen Vorig jaar een kuub eiken besteld,bevestiging ontvangen maar verder bleef het stil Deze reviews gevonden en dan wordt je toch wat nerveus maar er kwam een melding dat... Leggi di più
Bestelnummer 2955 (29 Augustus). Gebeld/gemaild, maar geen reactie. Dat het druk is verneem ik nu via trustpilot. Communicatie kon dus wel een beetje beter. Na contact zoeken via hun nieuwe Whats... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Bij Tropiaplanten.nl vind je een breed scala aan hoogwaardige tropische en subtropische planten, waaronder palmbomen, yucca’s, olijfbomen, fruitbomen, borderpakketten, en Strelitzia’s. Naast onze indrukwekkende plantencollectie bieden we ook tuingereedschappen en brandhout om je tuin compleet te maken. Ontdek waarom shoppen bij ons de beste keuze is voor jouw tuinbehoeften.
Informazioni di contatto
Paesi Bassi
- tropiaplanten.nl
1,7
Pessimo
85 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Haardhout besteld, maar verneem helemaal niks!
Ik heb op 29/8 4m3 hout besteld. Levertijd wordt aangegeven dat het 2 weken duurt wegens drukte, helemaal prima. Maar ben inmiddels al een tijdje verder en ik verneem helemaal niks van ze. Telefonisch en via mail niet te bereiken. Helaas daarin tegen wel tijd om overal op de reviews te reageren. Op het moment dat mensen een bestelling plaatsen kun je mensen toch ook al gaan inplannen om te leveren? Zo weet je tenminste waar je aan toe bent. Sta bijna op het punt te annuleren, maar geen idee hoe want er wordt nergens op gereageerd. Hoop nu toch snel eens iets te gaan horen.
Mijn bestelnummer is 2886
29 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di tropiaplanten.nl
Beste Maurice, mag ik uw bestelnummer, zorg ik dat er contact met u word opgenomen.
Net als onderstaande reviews heb ik…
Net als onderstaande reviews heb ik mails gestuurd en elke dag ca. 4 x gebeld. Men neemt niet de moeite om even te reageren. Ik snap niet waar de positieve reviews vandaan komen.
Mails zijn niet beantwoord en ook mijn telefoontjes niet
22 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di tropiaplanten.nl
Goede avond Thijs,
We hebben uw meerdere kerel gemaild om te vragen of we uw telefoonnummer mochten. Zonder telefoonnummer kan de levering niet gepland worden. Anders had u uw bestelling al lang gehad.
Graag alsnog een mail sturen met als onderweg telefoonnummer
Helaas bij mij hetzelfde
Helaas bij mij hetzelfde
21 augustus besteld en nog niks vernomen.
Gebeld, gemaild……..
Hoop dat ze het nog gaan waarmaken!
Ik schrijf dan ook graag alsnog een positieve review… maar eerst leveren
Mvg. Berry
21 agosto 2024
Non scritta su invito
Bestel hier niets, zonde van je tijd.
Bestel hier niets, zonde van je tijd.
Men beloofd binnen 14 dagen te leveren, maar blijkbaar hebben ze meer bestellingen aangenomen dan dat ze aan kunnen, waardoor ze niet kunnen leveren.
Er is geen communicatie nadat je besteld heb, je wordt niet op de hoogte gehouden, en ze zijn niet bereikbaar (zowel telefonisch, facebook en mail).
Je weet dus niet waar je aan toe bent...
18 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di tropiaplanten.nl
Beste Sander,
Dat klopt, we zijn enorm druk om alle bestellingen te leveren en zijn met 7 bussen 7 dagen per week door het land heen aan het leveren. Soms moet je helaas keuzes maken tussen sneller leveren en goed bereikbaar zijn als dit betekend dat je de hele dag geen kant op kan. We leveren iedereen die besteld heeft uiteraard zijn brandhout. Bij ons is er geen kwade wil, vandaar ook dat het bij ons mogelijk is om bij aflevering te betalen. Onze excuses voor de vertraging, we zullen u zo snel als mogelijk uw bestelling leveren.
We geven ook letterlijk overal aan dat we iets later zijn. Facebook, website en mails..
Ook geven we aan dat we de klanten altijd bellen vooraf we leveren, we maken een leveringsafspraak met de klanten alvorens we leveren.
Besteld..niks ontvangen
Besteld..
Helemaal niks gekregen..
ook 29 augustus besteld, 8x gebeld, mailtje voicemail 3 x
Ik denk dat ik genoeg weet, helaas.....
18 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di tropiaplanten.nl
Beste Dennis,
dat klopt, we zijn enorm druk om alle bestellingen te leveren en zijn met 7 bussen 7 dagen per week door het land heen aan het leveren. Soms moet je helaas keuzes maken tussen sneller leveren en goed bereikbaar zijn als dit betekend dat je de hele dag geen kant op kan. We leveren iedereen die besteld heeft uiteraard zijn brandhout. Bij ons is er geen kwade wil, vandaar ook dat het bij ons mogelijk is om bij aflevering te betalen. Onze excuses voor de vertraging, we zullen u zo snel als mogelijk uw bestelling leveren.
We geven ook letterlijk overal aan dat we iets later zijn. Facebook, website en mails..
Fantasch bedrijf
Fantasch bedrijf. De jongens zijn zo druk dat ze zelfs op zondag leveren. Hout zit netjes in een bigbag en op een pallet. Heb je meteen een beetje aanmaak houtjes.
Toppers en tot volgend seizoen
15 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di tropiaplanten.nl
Super, dankjewel!
Bestel hier niks!
Bestel hier niks! Zoals vele hier aangeven, op 29 aug haardhout besteld en na verschillende poging contact op te nemen over verwachte levertijd, nog steeds geen reactie. Reacties op trustpilot lijken ze obv onderstaande ervaringen wel tijd voor te hebben, maar een mail terugsturen met een update over bestellingen blijkbaar niet. Dit doet mij dus sterk vermoeden dat we hier met oplichters te maken hebben helaas.
18 sept: Na bovenstaande post op Trustpilot werd ik gebeld en werd verteld dat er vandaag geleverd zou worden. Zoals al verwacht kwam er niemand opdagen en is dus bevestigd dat het om oplichting gaat hier. Mogelijkheid tot betalen bij levering zal namelijk niet door iedereen gekozen worden helaas.
15 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di tropiaplanten.nl
Beste Jeroen
Dat we vertraging hebben klopt, we zijn enorm druk om alle bestellingen te leveren en zijn met 7 bussen 7 dagen per week door het land heen aan het leveren. Soms moet je helaas keuzes maken tussen sneller leveren en goed bereikbaar zijn als dit betekend dat je de hele dag geen kant op kan. We leveren iedereen die besteld heeft uiteraard zijn brandhout. Bij ons is er geen kwade wil, vandaar ook dat het bij ons mogelijk is om bij aflevering te betalen. Onze excuses voor de vertraging, we zullen u zo snel als mogelijk uw bestelling leveren.
We geven ook letterlijk overal aan dat we iets later zijn. Facebook, website en mails..
Bedrijf levert niet
Haardhout besteld 3 week geleden. Redelijk snel een chauffeur aan de lijn die s middags zou bezorgen.. helaas iemand. Daarna excuus mail dat we voor de volgende week op de planning stonden, niets gehoord. Nadat ik gemaild had er van af te zien kwam er direct reactie dat er 's middags geleverd ging worden.. weer niemand gezien en geen reactie op mijn telefoon berichten...
11 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di tropiaplanten.nl
Beste Ben,
Wij hebben u zover mij bekend is afgebeld omdat de chauffeur pech kreeg met zijn bakwagen en deze afgesleept moest worden, helaas gebeuren er soms deze dingen. We zullen uw bestelling met spoed verzenden en is overmorgen alsnog bij u thuis.
Op 29 augustus haardhout besteld en…
Op 29 augustus haardhout besteld en daarvan ook een bevestiging ontvangen maar vervolgens hoor ik niks meer. Geen idee wanneer het geleverd wordt. Diverse keren gebeld en via de mail contact gezocht maar het blijft stil geen enkele reactie ontvangen.
11 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di tropiaplanten.nl
Beste Marcel,
Op onze website staat ontzettend duidelijk vermeld dat de verzendtijd van het brandhout minimaal 14 dagen is, we doen ons best om alle honderden bestellingen zo snel als mogelijk te verzenden. We doen echt dagelijks keihard ons best met alle mogelijke middelen die we hebben en werken op moment zelfs op de zondag door om extra bestellingen in te lopen.
Zou u ons misschien een mailtje willen sturen info@tropiaplanten.nl
Prima geregeld
Prima geregeld. Haardhout besteld en snel geleverd. Hout is ook goed droog en direct te stoken. En betalen aan de deur, dus dat voelt vertrouwd.
1 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di tropiaplanten.nl
Beste Dennis,
Fijn te lezen dat u ook tevreden bent, daar doen we ons best voor! Tot de volgende keer.
Nu voor de 2e keer besteld
Nu voor de 2e keer besteld! Planten zien er super uit!
31 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di tropiaplanten.nl
Super om te lezen Martijn, tot de volgende bestelling maar weer!
Zeer snelle levering.
Zeer snelle levering.
Erg klantvriendelijk.
En top kwaliteit, zeer tevreden.
1 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di tropiaplanten.nl
Beste Michel, Fijn om te lezen dat ook u blij met ons bent. Daar doen we als jong bedrijf toch enorm ons best voor!
Prachtige planten
Er is een divers aanbod aan planten die ook nog eens betaalbaar zijn. Goede kwaliteit, vlotte levering, klantvriendelijk personeel.
Ik vind het een aanrader voor een ieder die op zoek is naar mooie tropische planten
15 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di tropiaplanten.nl
Bedankt voor uw feedback, fijn om te lezen!
Snelle levering
Snelle levering, zeer klantvriendelijk en goedkoop. Klasse hoor 👍
29 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di tropiaplanten.nl
Beste Roland,
Mooi om te lezen hoe blij u met ons bent, doen we het voor!
Geweldig hout
Prachtig,droog hout ontvangen. Geleverd op de dag zoals was overlegd. Personeel was vriendelijk. Dus ben zeer tevreden over jullie.
1 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di tropiaplanten.nl
Beste Uranda,
We hebben in ons assortiment enkel het hoge kwaliteit brandhout fijn dat we dit terug lezen op Trustpilot. Tot de volgende keer.
Betrouwbaar bedrijf
Prima kwaliteit hout en een perfecte levering, een aanrader!
29 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di tropiaplanten.nl
Beste Gerk,
Tot de volgende keer!
Snelle levering en super goed…
Snelle levering en super goed brandhout, top!!
23 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di tropiaplanten.nl
Beste Naila,
Fijn te lezen dat u ook tevreden bent. Tot de volgende keer!
Hele AARDIGE chauffeur
Hele AARDIGE chauffeur. Goed hout topkwaliteit
14 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di tropiaplanten.nl
Beste danny, zullen we waarderen. Bedankt!
Prettig bedrijf
Prettig bedrijf, bestellen ging eenvoudig en levering was snel! Aanrader
29 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di tropiaplanten.nl
Bedankt voor uw reactie. Fijn te horen dat u tevreden bent.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.