Bestelde via Bol.com een tafelmodel vrieskast. Er werd vervolgens een koelkast geleverd. Na bijna een week opgehaald door DHL en de volgende dag werd de retour gehaalde koelkast opnieuw door DHL g... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Makkelijk om een afspraak te maken voor levering van het product! De chauffeur wilde het pakket mijn huis indragen om het op de juiste plek te zetten, dat vind ik nog eens service!
L'azienda ha risposto
Het was voor het eerst dat ik bij Triple J Online een product heb besteld, een koelvriescombinatie. Eerst had ik contact via WhatsApp, waarbij snel en accuraat werd gereageerd. Daarna de bestelling ge... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Prachtige ruime vriezer, een taartstolp kan er met gemak in, vriest goed en ik heb nog ruimte voor broden !! Top apparaat. Goede bezorging en nette afhandeling.
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Triple J Online (triplejonline.nl) is dé webshop voor voordelig witgoed, huishoudelijke apparaten, tv's en monitoren: wasmachines, wasdrogers, vaatwassers, koelkasten, televisies en meer. Nieuw én Outlet, A-merken, snelle bezorging in Nederland en België en persoonlijke klantenservice. Kwaliteit voor een eerlijke prijs.
Informazioni di contatto
De Spinnekop 9, 9101 BV, Dokkum, Paesi Bassi
- 0641790902
- info@triplejonline.nl
- triplejonline.nl
3,8
Molto buono
175 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 78% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Entreprise sérieuse
La livraison a eu lieu à la date souhaitée comme prévu. J'ai pu prendre contact par téléphone (un numéro +31...) avec un employé de l'entreprise pour modifier la date de livraison selon mes disponibilités.
N'ayant pas eu de retour à mon mail adressé au service client, j'ai apprécié avoir quelqu'un au téléphone !
J'ai trouvé aussi que l'emballage protégeait très bien le frigo (plastique à bulles, courroies, ...), le tout posé sur une palette.
27 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Triple J Online
Français
Bonjour Vinciane,
Merci beaucoup pour votre aimable avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est déroulée comme prévu et que notre équipe a pu vous aider à trouver une date qui vous convenait. Merci également pour votre retour concernant l'emballage, nous accordons beaucoup d'importance à ce que nos produits arrivent en parfait état.
Nous prenons également note de votre remarque concernant l'absence de réponse à votre e-mail afin d'améliorer davantage notre service.
Cordialement,
Triple J Online
English
Hello Vinciane,
Thank you very much for your kind review! We're delighted to hear that your delivery went as planned and that our team was able to help you arrange a delivery date that suited you. We're also pleased that you appreciated the care we took in packaging your refrigerator to ensure it arrived safely.
We also appreciate your feedback regarding the lack of response to your email and will use it to further improve our customer service.
Kind regards,
Triple J Online
Bestelling van een fornuis
Bestelling van een fornuis was snel en goed gleverd, klein minpuntje was dat de beschrijving van het fornuis alleen in het frans was.
23 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Triple J Online
Beste Maria,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat uw fornuis snel en goed is geleverd. Mocht u nog vragen hebben over de beschrijving, dan helpen we u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Triple J Online
Uitstekende klantenservice!
Uitstekende klantenservice!
Ik had earbuds van Fresh ‘n Rebel besteld, maar deze werden gestolen door iemand van GLS, want er werd een lege enveloppe in de brievenbus gestoken door de chauffeur!
Een bericht gestuurd naar de klantendienst van Triple J online via whatsapp, en binnen enkele minuten al een antwoord en meteen ook een mail dat er een nieuwe zending werd aangemeld!
Vandaag mijn earbuds ontvangen!
Bedankt voor jullie uitstekende service!
20 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Triple J Online
Beste,
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service! Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen.
Wat er met uw oorspronkelijke zending is gebeurd, is natuurlijk erg vervelend. Gelukkig konden we snel schakelen en ervoor zorgen dat u uw nieuwe earbuds alsnog heeft ontvangen.
Veel plezier met uw Fresh 'n Rebel earbuds en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Triple J Online
Horrible experience
Horrible experience. You pay almost four hundred for washing machine with delivery. First they arrive and try to install. It was not working. Than they offer you another model.. ok it's fine. But they set delivery time for Saturday, so instead spend your time as you want you're whole day at home. Noone show up. So most untrustfull "company" ever. Waiting for Monday for what they gonna say.
19 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Triple J Online
Dear Tomas,
We're sorry to hear that your experience has been disappointing.
After reviewing your order, we found that no delivery appointment had been scheduled for the replacement washing machine. We understand this may not have been clear and sincerely apologize for the confusion.
We have now processed your refund.
Our apologies again for the inconvenience, and thank you for your patience.
Kind regards,
Triple J Online
Mijn zoon had een koel/vries combinatie…
Mijn zoon had een koel/vries combinatie besteld. Onduidelijk wat de schade was. Ze zeggen dat er fotos waren. Maar die hebben wij niet gezien bij de bestelling. Blijkt bij levering in de achterkant een mega gat te zitten. Hij gaf aan dat hij niet tevreden was. En niet wist dat de schade zo groot zou zijn. De deuken in de voorkant, oké. Maar dit gat is abnormaal.Hij mag nu €60,- betalen om het product op te laten halen. Terwijl ze adverteren met gratis retour halen bij ontevreden. Nou, gewoon €60,- verdient dus zonder product. Echt schandalig. Wij hebben nu contact met Kassa, maar dat kan nog even duren. We hopen dat zijn koelkast snel wordt opgehaald en zijn geld wordt teruggestort. Want daar heb ik nu ook een hard hoofd in. Loze advertenties en uitspraken. Niet bestellen bij dit bedrijf. De schade is aanzienlijk. Deze schade aan het koelsysteem kan ook giftige gassen verspreiden en brandgevaar opleveren. Fijn bedrijf dus. Niet mee in zee gaan dus. Je bent gewaarschuwd.
17 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Triple J Online
Beste Netta,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons dat u niet tevreden bent over uw aankoop.
De foto's van de aanwezige schade stonden bij de advertentie vermeld. Daarnaast is dit artikel vóór verkoop getest en technisch in orde bevonden. We begrijpen dat de omvang van de schade in werkelijkheid anders kan zijn overgekomen dan u had verwacht, maar we proberen onze outletproducten altijd zo volledig en transparant mogelijk te presenteren.
De retourkosten van €60,- betreffen uitsluitend de kosten voor het retourtransport. De bezorging naar u toe is volledig door ons betaald. Op een retourzending maken wij zelf ook kosten, waardoor deze bijdrage in rekening wordt gebracht.
Ondanks deze kosten kijken we uiteraard graag mee naar een passende oplossing wanneer een product niet aan de verwachtingen voldoet
Met vriendelijk groet,
Triple J Online
Onwijs chille service
14 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Triple J Online
Beste Joel,
Wat leuk om te lezen, bedankt voor je mooie review! Fijn dat je onze service als "onwijs chill" hebt ervaren. Daar doen we het voor!
We wensen je veel plezier met je aankoop en zien je graag nog eens terug.
Met vriendelijke groet,
Triple J Online
TV vanuit de retourvoorraad gekocht
TV vanuit de retourvoorraad gekocht, product was compleet en in volledige nieuwstaat. Bij de bezorging was hij nog even kwijt (GLS), na contact met Triple J hebben ze direct actie ondernomen. De TV werd gewoon keurig geleverd én ik kreeg zelfs nog een telefoontje na met de vraag of hij wel bezorgd was. Top product en service met een gouden randje.
17 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Triple J Online
Beste Kees,
Hartelijk dank voor uw prachtige review! Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent met uw TV en onze service.
Vervelend dat er tijdens de bezorging even onduidelijkheid was, maar gelukkig konden we snel schakelen en is de TV alsnog netjes geleverd. Fijn om te horen dat ook onze opvolging gewaardeerd werd.
Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer!
Triple J Online
Risicoloos 2e Hands Als Nieuw? Triple J!
Ik heb bij Triple J Online mijn eerste OLED TV ooit gekocht. De LG Evo G5 48 inch. Deze gaat elders vaak voor rond de €1000. Niet bij Triple J hoor! Leveren ze dan in op service of kwaliteit? Totaal niet. Gratis levering binnen 2 dagen, een vol jaar garantie en gecontroleerd op werking. Totaal risicoloos dus. En dat voor slechts €850! Als ik nog eens iets nodig heb, ga ik zeker eerst even bij Triple J kijken. Zou jij ook eens moeten proberen ;)
11 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Triple J Online
Beste Tom,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat u tevreden bent met uw eerste OLED TV én met onze prijs en service.
We wensen u veel kijkplezier met uw LG OLED en waarderen het enorm dat u Triple J Online aanbeveelt. We zien u graag nog eens terug!
Met vriendelijke groet,
Triple J Online
Article déplorable
Honteux! J’ai commander un casque qui est arrivé dans un sale état. L’article est bon à jeter.
Le casque est abîmé et usé, il présente des taches brunes au niveau des oreilles et sur l’arceau en cuir qui est craquelé! Les coussins sont eux « dégonflés »
Je déconseille fortement.
14 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Triple J Online
Bonjour Amina,
Nous sommes désolés d'apprendre que le casque ne correspond pas à vos attentes.
Ce n'est évidemment pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution adaptée, qu'il s'agisse d'un retour, d'un échange ou d'un remboursement si cela est justifié.
Nous espérons avoir l'occasion de résoudre ce problème rapidement.
Cordialement,
Triple J Online
Koelen voor weinig !
Sorry net een verkeerde beordeling gegeven ! was voor een ander bedoeld. Koelkastje doet het goed alleen het vries vakje , maar dat mag de pret niet drukken ! Supper.
13 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Triple J Online
Beste Leen,
Bedankt voor uw review én voor het corrigeren van de eerdere beoordeling. Fijn om te horen dat de koelkast goed bevalt! We hopen u in de toekomst nog eens terug te zien.
Met vriendelijke groet,
Triple J Online
Perfecte levering
Perfecte levering
Betaal gemak
Eerlijk
Mooi Materiaal
6 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Triple J Online
Beste Syl,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de levering, het betaalgemak en de kwaliteit van het product. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Triple J Online
Ik had geluk om meteen te vinden…
Ik had geluk om meteen te vinden precies wat ik zocht. AEG was-droog compinatie dat ik graag wilde hebben. Alles ging soepel van bestelling tot verzorging vlekkeloos met een korting van liefst 600 euro!
Het is echt de moeite waard om alle opties te onderzoeken en niet overslaan minder bekende winkels.
12 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Triple J Online
Beste Elsa,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u precies de AEG was-droogcombinatie heeft gevonden die u zocht en dat alles, van bestelling tot levering, soepel is verlopen. Veel plezier met uw aankoop en we hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Triple J Online
Goed helpen met besteling
12 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Triple J Online
Beste Sophie,
Bedankt voor uw fijne review! Fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen met uw bestelling. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Triple J Online
Gewoon goed
Vriendelijke en behulpzame mensen bij Triple J. Bezorging perfect en een prima wasdroger geplaatst.Dikke pluim, alles verliep volgens afspraak. Marisa
8 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Triple J Online
Beste Marisa,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service, de bezorging en de plaatsing van uw wasdroger. We waarderen uw compliment enorm en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Triple J Online
De dag van bezorging was de levering er…
De dag van bezorging was de levering er niet. Dit is niet aan ons gemeld dus de hele dag voor niets huisarrest.
Maar 3 dagen later zoals afgesproken en geloofd is de droger bezorgd . Keurig op tijd en door zeer nette mannen geplaatst en aangesloten.
11 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Triple J Online
Beste Linda,
Bedankt voor uw eerlijke review. Onze excuses dat de levering op de oorspronkelijke dag niet is doorgegaan en dat u hierover niet bent geïnformeerd. Fijn om te horen dat de droger drie dagen later volgens afspraak is geleverd en netjes is geplaatst en aangesloten door onze bezorgers. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Triple J Online
Commande via le site Bol d’un…
Commande via le site Bol d’un réfrigérateur.
Livraison assurée pour le 3 juillet, on est contactés pour changer notre commande ou attendre la semaine d’après.
Livraison prévue finalement le 10 juillet et jamais arrivée.
Service clientèle en dessous de tout . Comment Bol peut héberger ce partenaire ?
Très deçus
10 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Triple J Online
Bonjour Pascale,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les reports de livraison et le manque de communication.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et souhaitons trouver une solution adaptée. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions examiner votre dossier et résoudre cette situation dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Triple J Online
Pracht oven, ontbrekende stekker en onderdelen, Wifi koppeling lukt niet
Bestelling van de Smeg oven op de website ging snel en probleemloos. Ook op de vriendelijke en zeer zorgvuldige levering heb ik niets op aan te merken. LOF!
Na het uitpakken viel het me op dat er helemaal geen 230V stekker aan het snoer was gekoppeld; er staken 3 lange 'blote' draden uit de kabel....
Hoe een dergelijk artikel dan, volgens de website "geheel uitvoerig getest en in orde", nagekeken wordt. ZONDER stekker, blijft mij een raadsel...
Een klein onderdeel ontbrak eveneens bij de oven, net als de gebruiksaanwijzing.
Bij navraag (via whatsapp) kreeg ik te horen dat Smeg ovens altijd zonder stekker worden geleverd (?)
Op de ontbrekende onderdelen kreeg ik verder geen respons.
Het koppelen van de oven aan de Wifi behoeft een 3 weekse studie op zich!
Via whatsapp kreeg ik veel informatie en zo veel instellingen die ik op iPhone of iPad moest wijzigen, blokkeren, uitzetten en een nieuw 2.4 GHz wifi netwerk moest aanmaken dat ik maar contact met Smeg heb opgenomen en om hulp heb gevraagd.
Er komt nu een monteur,
Ik ben zeker geen digibeet, verre van, maar dit onwillig stuk software (Connect-app Smeg) is met geen mogelijkheid aan de praat/gekoppeld te krijgen.
Waarom dat zo ingewikkeld en omslachtig moet zijn, zal (mij) wel altijd een raadsel blijven.
De oven zelf is een verademing om mee te werken, uiteraard nog niet alle functies (stoom/magnetron/grill/oven etc) uitvoerig kunnen testen, maar de eerste grote lasagne schotel kwam perfect uit de oven!
9 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Triple J Online
Beste Rob,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en eerlijke review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over het bestelproces, de levering en vooral over de prestaties van de oven. Daar zijn we erg blij mee.
We begrijpen echter ook uw opmerkingen. Smeg-ovens worden inderdaad standaard zonder stekker geleverd, zodat deze passend kunnen worden aangesloten op de aanwezige elektrische installatie. We begrijpen dat dit vooraf duidelijker gecommuniceerd had mogen worden.
Daarnaast vinden we het vervelend dat een onderdeel en de handleiding ontbraken en dat u hierover geen terugkoppeling heeft ontvangen. Ook de problemen met de Smeg Connect-app hadden natuurlijk niet zo omslachtig mogen zijn. We hopen dat de monteur dit snel voor u kan oplossen, zodat u optimaal van alle functies van uw oven kunt genieten.
Nogmaals bedankt voor uw feedback. Hiermee kunnen wij onze service blijven verbeteren. We wensen u veel kookplezier en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Triple J Online
Er wordt snel reacties gegeven op…
Er wordt snel reacties gegeven op vragen.
9 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Triple J Online
Beste ,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u onze snelle reacties op uw vragen waardeert. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Triple J Online
Eerlijke handelaar
Eerlijke beschrijving en goede foto’s. Levering was wat later, maar dit werd gecommuniceerd met mij.
8 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Triple J Online
Beste Rian,
Bedankt voor uw fijne review! Fijn om te horen dat u onze eerlijke productbeschrijving en foto's waardeert. Ook bedankt voor uw begrip met betrekking tot de vertraagde levering. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Triple J Online
Duidelijke taal en goede prijzen
Duidelijke taal en goede prijzen ! Snelle reactie bij problemen en zeer goed afgehandeld! Een aanrader!!
7 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Triple J Online
Beste Harrie,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze duidelijke communicatie, scherpe prijzen en snelle service. We waarderen uw aanbeveling enorm en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Triple J Online
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.