Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Mijn fohn is nogsteeds niet geleverd, zij vertellen dat t pakket 2x geprobeerd zijn af te geven door DHL E commerce, maar ik heb niks gezien en ook geen bericht van DHL dat ze iets hebben willen bezo... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

De eerlijkheid van jullie, ik had een politieauto besteld. Maar om een of andere reden is de verpakking stuk gegaan. Ik heb het geld terugbetaald gekregen waarvoor hartelijke dank.

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Nog steeds geen pakket gezien, al meer dan 11 dagen onderweg terwijl er op de webshop werd vermeld binnen de 2 dagen geleverd. Jammer dat dit niet zo is. Volgens de klantendienst was er een fout in d... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

De bestelling duurt best lang voor het binnen is ,is wel goed gegaan maar je denkt met een Nederlandse winkel te maken te hebben en dat is niet helemaal waar,het wordt verzonden vanuit een niet Europe... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Informazioni di contatto

2,4

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

29 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Mijn fohn is nogsteeds niet geleverd

Mijn fohn is nogsteeds niet geleverd, zij vertellen dat t pakket 2x geprobeerd zijn af te geven door DHL E commerce, maar ik heb niks gezien en ook geen bericht van DHL dat ze iets hebben willen bezorgen maar dat ik niet thuis was. Na navraag bij zowel dhl als traveda wordt er naar elkaar gewezen wie er verantwoordelijk zou zijn! Kortom je komt geen stap verder en je ontvangt je pakket niet en je bent ws je geld kwijt. Dus ik ga hier niks meer bestellen. Erg teleurstellend dit weer.
Henny

16 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

De eerlijkheid van jullie

De eerlijkheid van jullie, ik had een politieauto besteld. Maar om een of andere reden is de verpakking stuk gegaan. Ik heb het geld terugbetaald gekregen waarvoor hartelijke dank.

22 ottobre 2025
Logo di Trevora

Risposta di Trevora

Bedankt voor uw review en uw vriendelijke woorden. Fijn om te horen dat de terugbetaling goed is verlopen.

Valutata 1 stelle su 5

Slechte zaak

Slechte zaak! 1 week geleden tas besteld nog steeds niets binnen.
Bestel hier NIET! Klantenservice is een grote grap. Contact gehad met klantenservice krijg 2x!!! een mail met de verkeerde naam en track en trace van iemand anders. Heel slecht.

13 settembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Trevora

Risposta di Trevora

Beste, Wij hebben geen tassen in ons assortiment. Ook is er bij ons Trevora.nl geen email van u ontvangen. Zou u de desbetreffende webshop kunnen aanleveren zodat wij een onderzoek kunnen starten?

Valutata 1 stelle su 5

Nog steeds niets ontvangen!

Nog steeds niets ontvangen!
Ik heb een secubag besteld 7 dagen geleden. Bij de track&trace zie ik dat het wel verzonden is vanuit ?
Maar ik zie geen verandering....Door de andere negatieve reviews begin ik te twijfelen aan de betruwbaarheid van deze club. Denk dat ik op in hun Instagram-account een post plaats.

25 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Trevora

Risposta di Trevora

Beste Tita, We hebben uw bestelling niet kunnen terugvinden en verkopen ook geen Secubag. Mogelijk heeft u besteld bij een andere webshop. Zou u ons uw ordernummer willen doorgeven, zodat we dit samen goed kunnen nakijken?

Valutata 2 stelle su 5

Nog steeds geen pakket gezien

Nog steeds geen pakket gezien, al meer dan 11 dagen onderweg terwijl er op de webshop werd vermeld binnen de 2 dagen geleverd. Jammer dat dit niet zo is. Volgens de klantendienst was er een fout in de stad wat helemaal niet klopt. Uit het traceerlabel blijkt nu dat hun goederen van buiten Europa worden verzonden. Staat nu al 2 dagen in Luik, status veranderd niet…
Bijzonder jammer dat dit niet aangegeven wordt op hun website. Ik had anders niet besteld daar ik de goederen vrij snel nodig heb. We vertrekken op vakantie maar het zal dus zonder de pakking cubes en tas zijn :(

18 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Trevora

Risposta di Trevora

Beste Ilse, wij begrijpen uw teleurstelling, maar wij verkopen geen packing cubes of tassen. Mogelijk heeft u ons verward met een andere webshop. Hoe dan ook, we wensen u alvast een hele fijne vakantie!

Valutata 1 stelle su 5

11 juni 2 tassen besteld

11 juni 2 tassen besteld. Nog steeds niet binnen. Ik zie ook dat het niet uit Nederland komt en ook uit een niet-europees land. Bij dhl ook nog steeds niks aangekomen. Duurt dus al een week. Niks snelle levering.

18 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Trevora

Risposta di Trevora

Er er is bij ons geen bestelling van u bekend op 11 juni of daarna. Mogelijk is er sprake van een vergissing of verwarring met een andere webshop. Laat het gerust weten als we ergens bij kunnen helpen.

Valutata 2 stelle su 5

Bestelling! Heb mijn pakket nog niet ontvangen

Heb mijn pakket nog niet ontvangen

11 novembre 2024
Logo di Trevora

Risposta di Trevora

Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet helemaal aan uw verwachtingen voldoet. Dat vinden we ontzettend jammer, want we streven ernaar om iedere klant tevreden te stellen. We willen u graag laten weten dat het artikel volgens de vermelde levertijd op onze webshop bij u bezorgd zal worden. Hopelijk kunnen we hiermee uw vertrouwen in ons herstellen. Als u nog vragen of verdere opmerkingen heeft, staan we altijd klaar om u te helpen.

Valutata 1 stelle su 5

Nog niets ontvangen....

11 novembre 2024
Logo di Trevora

Risposta di Trevora

Het spijt ons te horen dat u niet helemaal tevreden bent, en we vinden het oprecht jammer dat u een negatieve review heeft moeten achterlaten. We willen u graag bevestigen dat het desbetreffende artikel binnen de aangegeven levertijd, zoals vermeld op onze webshop, bij u geleverd zal worden. We hopen dat dit uw vertrouwen in ons kan herstellen. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, staan we uiteraard voor u klaar.

Valutata 5 stelle su 5

Toffe site

Vlotte bestelling

14 novembre 2024
Logo di Trevora

Risposta di Trevora

Superleuk om te horen! Fijn dat het bestellen zo soepel ging. We zien je graag nog eens terug!

Valutata 3 stelle su 5

Trevora.nl

De bestelling duurt best lang voor het binnen is ,is wel goed gegaan maar je denkt met een Nederlandse winkel te maken te hebben en dat is niet helemaal waar,het wordt verzonden vanuit een niet Europees land.

1 novembre 2024
Logo di Trevora

Risposta di Trevora

Bedankt voor uw feedback! We begrijpen dat de levertijd soms langer kan zijn dan verwacht. Hoewel we inderdaad een Nederlandse webshop zijn, worden sommige van onze producten direct vanuit het magazijn van onze fabrikant buiten Europa verzonden om een breder assortiment te kunnen bieden. Dit kan in bepaalde gevallen iets meer tijd vragen. We werken eraan om onze levertijden duidelijker te communiceren en blijven streven naar verbetering. We hopen dat u tevreden bent met uw Pokémonadventskalenders en staan altijd klaar voor verdere vragen!

Valutata 1 stelle su 5

Nog niets ontvangen

1 novembre 2024
Logo di Trevora

Risposta di Trevora

Beste David.

De door u bestelde order is al onderweg en zal binnen de aangegeven tijd afgeleverd worden.
U mag ons altijd een email sturen als u vragen heeft over uw order of andere zaken.

Valutata 4 stelle su 5

Dat jullie een goed bedrijf is

Dat jullie een goed bedrijf is
Alleen de levering mag iets sneller
Wacht nog steeds op mijn bestelling.

18 settembre 2024
Logo di Trevora

Risposta di Trevora

Beste,

Dank voor dit compliment!
Wij doen ons best om ons in dit proces te verbeteren!

Valutata 1 stelle su 5

Ik had het al eens gestuurd colliprive…

Ik had het al eens gestuurd colliprive dumpt pakketen zomaar aan deur. Niet jullie fout maar klant zit wel mee de miserie pakketen kunnen niet zomaar aan de deur gezet worden. Iedereen geeft buren jullie plicht om dat te melden aan colliprive.

13 agosto 2024
Logo di Trevora

Risposta di Trevora

Beste Patrick Walraeve, vervelend om te lezen dat u een vervelende ervaring heeft gehad bij de "aflevering" van uw order. We hebben persoonlijk contact met u opgenomen over de order.

Groeten TeamTrevora

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più