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  1. Agenzia viaggi
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Valutata 1 stelle su 5

Enttäuscht

Ich habe über HolidayCheck eine Reise gebucht, welche von travelix wieder storniert wurde. Da ich mich 4 Tage vor Abflug befand habe ich aus Panik die gleiche Reise nochmal gebucht und aus einem erneuten Fehler die Reise nochmal über einen anderen Veranstalter. HolidayCheck stellte eine Kulanzanfrage an travelix aber diese wurde abgelehnt. Dadurch blieb ich auf den 1500€ Stornierungsgebühren sitzen. Ich finde es eine Frechheit aufgrund so eines kleinen Fehlers die Kunden auf so viel Geld sitzen zu lassen. Nur wegen einem Klick zu viel. Es war keine Absicht sondern Unwissenheit.

18 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Nie wieder "Travelix Last Minute"!!!

Nie wieder "Travelix Last Minute"!!!
Keine Kundenbetreuung, wenn man bei der Buchung einen Fehler gemacht hat.
Mein 85jähriger Vater muss jetzt 8 Stunden von der Türkei zurück fliegen, mit Umstieg!!!
Ich wollte dann 1 Minute nach Abschluss, den Fehler beheben und den Flug in einen teureren ohne Umstieg umwandeln - keine Chance!!!
Finger weg von Travelix Last Minute - NIE WIEDER

2 settembre 2025
Non scritta su invito

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