Pessimi truffatori
Hanno finto di aver prenotato un volo che in realtà non c'era e abbiamo perso la possibilità di andare in vacanza!
EDIT: ovviamente negano fino alla morte di avere un problema scaricando le responsabilità su chiunque respiri. La loro soluzione nel mio caso specifico è stata quella di confermare la nostra prenotazione il giorno prima della partenza mentre il volo era già pieno. Risultato?! Abbiamo avuto solo l'impressione di aver risolto, siamo arrivati in aeroporto e la compagnia aerea ci ha informati che quei biglietti non avevano validità!
Risposta di Travelgenio
Travelgenio
Gentile Cliente,
Siamo stati informati che i nostri colleghi ti hanno contattato in merito alla tua richiesta. Tutte le informazioni sono state inviate via e-mail allo stesso indirizzo da te indicato nella procedura di acquisto.
Ti chiediamo gentilmente di seguirli attraverso il thread di posta elettronica #5375037: Sua prenotazione 20783883 - Prenotazione confermata che è già aperta con l'indirizzo e-mail utilizzato nel processo di prenotazione.
Grazie e saluti