Ik kreeg mijn beschermrand binnen de levertermijn zoals was aangegeven: een aantal werkdagen. Dit is wel wat langer dan b.v. bij een andere bekende webwinkel. Deze rechthoekige beschermrand was ve... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
We konden snel vinden wat we zochten, hadden al een trampoline uitgezocht en erover nagedacht wat we wilden. Met een leuke prijs was de keuze voor Trampolinezaak snel gemaakt. Er stond 2/3 dagen lever... Leggi di più
Een trampoline besteld voor mijn zoon, zodat hij lekker kan springen tijdens de coronacrisis. Op de website vind je een duidelijke omschrijving van de verschillende trampolines en waar je allemaal rek... Leggi di più
De trampoline is prima. Alleen missen we 2 veren. En aan 1 veer zat geen haakje aan. Dus hij is helaas niet compleet. Trampoline hebben we 5 dagen geleden ontvangen. En nog geen tegen bericht van d... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Op Trampolinezaak vindt u een ruim assortiment trampolines van bekende merken zoals BERG Toys en EXIT Toys. De trampolines zijn zowel geschikt voor binnen- als buitenshuis. De producten zijn van de allerbeste kwaliteit waardoor de veiligheid voor uw kind wordt gewaarborgd. Een trampoline zorgt voor eindeloos speelplezier.
Informazioni di contatto
De Schakel 9, 5261 LL, Vught, Paesi Bassi
- 013-3030062
- klantenservice@etrias.nl
- trampolinezaak.com
4,2
Molto buono
94 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
I guess you've got to improve quality …
I guess you've got to improve quality of parts a bit more, it was hard to assemble myself and took a couple of hours. Of course if I did it with someone else it should be much easier than me alone. But if the parts' quality improve a bit more, then one guy can also assemble this trampoline without difficult.
25 agosto 2017
Non scritta su invito
Super snel en gemakkelijk bestellen
Super snel en gemakkelijk bestellen! Snelle levering!
19 luglio 2017
Non scritta su invito
Fantastische SERVICE dankzij de klantenservice
Fantastische service. Wij hadden een trampoline ontvangen die niet aan onze wensen voldeed achteraf. Het product kwam niet overeen met de afbeelding op de site en de verpakking.
Dit had overigens niks met trampoline zaak / Etrias te maken. De producent was overgestapt op een ander model echter had de verpakking en het beeldmateriaal niet veranderd.
De afdeling klantenservice heeft er werkelijk alles aangedaan om ons alsnog tevreden te stellen. Van meerdere contacten met fabrikant tot uiteindelijk het bestellen van een goed alternatief.
Wat ons het meeste opviel en zeker zal bijblijven, was de continue communicatie tijdens dit proces. Werkelijkwaar petje af. Een fantastich voorbeeld wat een afdeling klantenservuce dient te zijn. Echt waar afdeling klantenservice bedankt voor de klant-SERVICE!
18 luglio 2017
Non scritta su invito
Prachtige BEDIENING
Ik heb een super goede service bij jullie gehad trampoline in orde na drie dagen beschermrand stuk deze zonder moeite opnieuw opgestuurd ... contact verliep super .... echt een aanrader voor iedereen . Jullie verdienen het . SUPER VRIENDELIJK En kan zo nog boeken doorgaan !!!
22 giugno 2017
Non scritta su invito
Snelle response klantenservice
Goede service, kreeg snelle feedback vd klantenservice op mijn vragen. Enige wat ik achteraf jammer vond was dat de levering enkel op door de weekse dagen mogelijk was.
15 giugno 2017
Non scritta su invito
Perfect en kwaliteit
Perfecte afhandeling van de bestelling en niet zo lang moeten wachten.
De trampolinerand is van heel goede kwaliteit en past perfect. Het is ook heel gemakkelijk om hem te installeren, een aanrader.!
9 giugno 2017
Non scritta su invito
In een woord geweldig
Goede overzichtelijke site met concurrerende prijzen. Een geweldige backoffice /servicedesk die echt doet wat ze beloofd en binnen zeer korte tijd een reactie terug geeft.
DPD waas de wat mindere speler in dit verhaal maar door adequaat optreden van de helpdesk werd dit snel verholpen.
8 giugno 2017
Non scritta su invito
Prima levering maar duurde wel lang.
Prima levering maar uiteindelijk duurde het wel een week voordat het binnen was.
10 maggio 2017
Non scritta su invito
Zoals het hoord!
Bestelling liep uitstekend met een correcte, vriendelijke levering. Kwalitatief hoogwaardig materiaal met een duidelijk plan. Zeker een aanrader!!!
19 aprile 2016
Non scritta su invito
Niet geleverd ondanks belofte
Trampoline werd niet geleverd op afgesproken dag, een dag verlof voor niks. Jammer want de communicatie via email verliep nochtans vlot.
De kinderen waren uiteraard teleurgesteld. Dan maar bij coolblue besteld, daar ben je tenminste zeker dat het je het krijgt.
30 maggio 2014
Non scritta su invito
Risposta di Trampolinezaak.com
Hartelijk dank voor uw review. Erg vervelend om te horen dat het bedrijf waar u destijds uw producten heeft besteld zich niet aan haar beloftes heeft gehouden. Het bedrijf is enkele maanden geleden ook failliet gegaan, daarom is er waarschijnlijk ook niet op uw review gereageerd. Wij hebben de naam van de webshop nu overgenomen, en hopen toekomstige klanten wel goed van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Etrias Webwinkels
mooie site slechte service bij geen levering
Heb een trampoline van Exit besteld als cadeau voor mijn twee dochters (lang voor gespaard), deze zou binnen 2-3 werkdagen geleverd worden. Dat kwam mooi uit dan konden mijn dochters deze zomervakantie nog genieten van de trampoline. Heb 2-3 werkdagen niets meer gehoord en toen maar even gebeld. Ik zou zo spoedig mogelijk hierover worden teruggebeld. Na een telefoontje de volgende dag kreeg ik te horen dat de trampoline niet meer te verkrijgen is. Ze konden ons geen trampoline meer verkopen naar onze wensen. Moest via een mailbericht mijn gegevens doorgeven om een annulering in werking te stellen. Alle gegevens doorgemaild en gewacht op een reactie. Een dag daarna kreeg ik een mailbericht dat ze het bedrag binnen 10 werkdagen terug zouden storten. Ben nu ruim een week verder en heb het bedrag van 619 euro nog niet teruggestort gekregen. Heb ze weer gemaild hierover en kreeg een mailbericht dat wanneer ik antwoord op hun mailbericht mijn annulering weer onderaan de stapel komt te liggen. Waardoor ik nu weer opnieuw 10 werkdagen op mijn geld moet wachten. Zo zijn we 4 weken verder en hebben we nog geen trampoline. Jammer dat dit alles zo lang moet duren.
24 agosto 2013
Non scritta su invito
Risposta di Trampolinezaak.com
Hartelijk dank voor uw review. Erg vervelend om te horen dat u een slechte ervaring heeft gehad met trampolinezaak.com. Hopelijk is het uiteindelijk toch nog in orde gemaakt en heeft u netjes uw geld retour ontvangen. Ik moet u helaas ook melden dat de toenmalige eigenaar onlangs failliet is gegaan, en dat wij de slechts de website hebben overgenomen. Hopelijk kunnen wij nu met een frisse nieuwe start beginnen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Etrias Webwinkels
Fijne showroom, goede service!
Ruim opgezette showroom. Buiten kunnen de kinderen lekker springen. De trampoline (exit interra 305) kon ik direct meenemen. De meebestelde accessoires werden dinsdag al geleverd.
27 aprile 2013
Non scritta su invito
Duidelijke website, volgende dag al geleverd!
Duidelijke ingedeelde webwinkel. De exit toys trampoline die ik wou bestellen was uit voorraad leverbaar stond vermeld. Inderdaad de volgeden dag ging de bel en stond een chauffeur van DHL voor de deur. Deze heeft zelfs geholpen de trampoline even de tuin in te dragen.
21 aprile 2013
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.