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Produits correspondants parfaitement à la description. Retard dans le délai de livraison mais immédiatement reçu un mail pour m’en informer et très bon suivi seulement 2 jours de retard. J’ai vraiment apprécié le sérieux et la réactivité ! Je recommande
Risposta di Toutlecojetable
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été fluide et rapide, c’est exactement ce que nous cherchons à offrir au quotidien.
À très bientôt,
L’équipe Toutlecojetable
Risposta di Toutlecojetable
Bonjour,
Merci pour votre message et votre confiance !
Savoir que vous avez apprécié la simplicité du site ainsi que la rapidité de traitement de votre commande nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous revoir prochainement 😊
L’équipe Toutlecojetable
Très bon accueil
Compréhension et conseils
Réactivité parfaite
Risposta di Toutlecojetable
Bonjour Monsieur Calvet,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous devons avouer que nous avons relu deux fois… des plaques polycarbonate ? Promis, on vérifie encore le catalogue, mais on reste plutôt spécialistes du linge 😄
En tout cas, nous sommes ravis que notre accueil, nos conseils et notre réactivité aient été à la hauteur !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe Toutlecojetable
Nous avons commandé 60 kits de nettoyage pour nos clients, la livraison est arrivée très rapidement et nos clients sont très satisfaits de cette attention.
Le packaging est soigné et élégant. Nous recommandons vivement.
Risposta di Toutlecojetable
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour détaillé et votre confiance sur cette commande. Nous sommes ravis d’avoir pu vous livrer rapidement et que vos clients aient apprécié les kits ainsi que leur présentation.
Au plaisir de collaborer de nouveau sur vos prochains besoins.
L’équipe Toutlecojetable
1 étoile est de trop ! Linge jetable de très mauvaise qualité, même en gamme "luxe" (sopuytex = tout lecojetable). Je n'ose imaginer le reste. (Les clients se plaignent de la qualité, de la tenue, pourtant les dimensions étaient bonnes).
J'ai encore des cartons remplis de leur produits.....même un clients insatisfait, cette entreprise ne se propose pas de reprendre les produits.
Et le pire, c'est la place que prennent ces draps, serviettes, ou autres, quand vous les enlever (arrêtez vous sur le stand ou l'entreprise d'à côté, ils doivent avoir des parts dans la vente de poubelle).
Rassurez vous, vous me reverrez, dans les salons.
Risposta di Toutlecojetable
Nous sommes désolés de lire votre commentaire, et que nos produits ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Cependant, lorsque l’on regarde votre dossier, nous constatons qu’il y a eu plusieurs reprises de produits qui ne correspondaient pas à vos attentes.
Par ailleurs, malgré le non-paiement des factures, nous avons continué à vous expédier de la marchandise, car vous souhaitiez tout régler ensemble. Il s’avère que nous attendons toujours le règlement de vos commandes qui datent des années 2021 et 2022.
Nous tenons enfin à vous préciser que votre dossier a été transmis au service contentieux uniquement après plusieurs relances restées sans réponses.
Notre priorité est toujours de maintenir une relation transparente et respectueuse avec nos clients. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous.
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