Récapitulatif de mon TRES MAUVAISE expérience avec cette société : 1/2/2026 = commande de 3 produits, livraison promis sous 24h/48h = MENSONGES 15/2/2026 = produits toujour... Leggi di più
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J'ai connu toute la nutrition pendant le premier confinement, je faisais un rééquilibrage alimentaire à du sport combiné à la maison. Je cherchais une aide pour sécher et je suis tombé sur le site, je... Leggi di più
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TLN est un fournisseur que j'utilise pratiquement depuis sa création. Protéines, pack, BCAA, tous ceux-là sont bien disposés, bien livrés, et ont un bon rendu = digestion, goût et résultats (mais faut... Leggi di più
Je suis une cliente fidèle depuis plusieurs années maintenant. En temps que sportive, je trouve mon bonheur parmi leur large choix de produit. Le rapport qualité prix est intéressant. La Whey Isola... Leggi di più
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Toutelanutrition.com est le spécialiste de la nutrition sportive depuis 2004. Retrouvez sur notre site et nos boutiques tous les compléments alimentaires du monde entier, pour la construction musculaire (gainers, protéines, barres et boissons…), la performance (créatines, stimulateurs hormonaux, volumisateurs…), la minceur (brûleurs de graisses, substituts de repas, produits minceurs ...), le bien-être (vitamines, antioxydants, aide à la digestion, soin des articulations…) au meilleur prix et en livraison 24h !
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Attente éternelle de remboursement
Récapitulatif de mon TRES MAUVAISE expérience avec cette société :
1/2/2026 = commande de 3 produits, livraison promis sous 24h/48h = MENSONGES
15/2/2026 = produits toujours PAS LIVRÉS en 2 semaines, du coup l'annulation de ma commande et demande de remboursement
16/2/2026 = réponse de Toutelenutrition qu ils vont me rembourser sous 5 jours ouvrés = MENSONGES
24/2/2026 = toujours pas de remboursement fait après 7 jours ouvrés, donc je les relance
25/2/2026 = leurs réponse qu ils vont me rembourser sous 3 jours ouvrés supplémentaires= MENSONGES
5/3/2026 = toujours pas de remboursement reçu après 5 jours ouvrés supplémentaires....
Toutelenutrition, que des menteurs ; une très mauvaise expérience pour moi. Ils étaient incapables non seulement de me faire livrer les produits en 15 jours, mais aussi de me rembourser en 15 jours suivants.
Plus d'1 mois après ma commande et mon paiement ont été effectués, j attends toujours mon remboursement....
Mon argent est toujours chez cette société et je me pose les questions :
1) encore combien de jours/semaines/mois vont-ils garder mon argent ?
2) ont-ils s'ils une réelle attention de me rembourser ?
Hélas, on doit payer immédiatement pour pouvoir commander leurs produits, par contre pour se faire rembourser, ce n'est absolument pas immédiatement, ni d'ailleurs en 2 semaines....
Je ne conseille pas cette société, sauf si vous aimez qu'on vous mente et qu'on vous vole votre argent.
5 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Toutelanutrition
Bonjour,
Nous comprenons tout à fait votre déception ainsi que votre mécontentement. Les problématiques liées au transport sont malheureusement indépendantes de notre volonté, mais cela n’enlève rien au désagrément que cela a pu vous causer et nous vous confirmons que nous avions bien mis en œuvre les actions nécessaires auprès de la société de transport afin que cela ne se reproduise plus mais également afin que votre remboursement soit traité dans les plus brefs délais.
Pour que le remboursement puisse être effectué, le colis doit avoir été réétiqueté en retour expéditeur afin de ne pas être finalement mis à disposition.
Nous constatons que celui-ci a bien été effectué depuis.
Notre service client reste à votre écoute et nous espérons vous revoir prochainement sur notre site !
L'équipe Toutelanutrition
Whey protéine Isolate HT Vanille 2 kg Rice Cream Vanille 1500g
Les produits sont très bien le seul reproche que je peux faire quand j'ai commencé à acheter les différents produits ils étaient conditionnés en pot de 2 kg 200 on en arrive pour ainsi dire au même prix avec des quantités de 1 kg 800 soit 400 g de différence cela est un peu dommage
2 maggio 2025
Non scritta su invito
Bon site quand vous n'avez jamais besoin d'un SAV
Quand je lis les réponses de TLN aux commentaires négatifs, je vois que je dois renoncer à obtenir une quelconque éthique de leur part car je constate avoir affaire à une entreprise "j'ai toujours raison" "je ne commets jamais d'erreur". J'ai payé des frais de port pour avoir mon article rapidement mais je l'ai reçu en retard. Je vous passe le détail sur les journées d'attente. J'ai demandé un bon d'achat du montant des frais de port pour contrat non respecté. C'est TLN qui m'a garanti ce délai et non le transporteur, je n'ai donc pas affaire à ce dernier. Ils me répondent que les délais indiqués sont "approximatifs" ce qui n'est pas du tout mentionné sur le site à ce jour. En compensation je reçois ce jeudi 18 décembre 2025 un code de réduction de 10% à utiliser avant le 30/08/2025 (une blague ?) et non cumulable alors qu'ils ont régulièrement des réductions générales de 20% pour tous, sur les produits que j'achète. Autant dire qu'ils ne me remboursent rien. Rien qu'en 2025 j'ai dépensé près de 1200 euros chez eux mais ils préfèrent renoncer à mes achats que de me faire un avoir de 6,90 euros pour promesse non tenue. Cette politique générale de désengagement des entreprises et des transporteurs en cas de non respect du contrat de livraison doit cesser. Je suis une cliente et non pas une vache à lait.
18 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Toutelanutrition
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
Selon les informations communiquées par le transporteur, la livraison de votre colis était initialement estimée au 17 décembre. Celle-ci est finalement intervenue le 18 décembre, soit avec un décalage d’un jour par rapport au délai estimatif annoncé.
Durant les périodes de forte affluence, telles que les fêtes de fin d’année, ce type de désagrément peut malheureusement survenir et reste indépendant de notre volonté, étant lié aux contraintes logistiques des transporteurs.
Toutefois, soucieux de votre satisfaction, un geste commercial vous a été accordé à titre commercial. Par ailleurs, l’erreur relative à la date de validité a bien été corrigée aussitôt, comme indiqué par retour de mail par nos services.
Nous restons bien entendu à votre écoute pour toute question complémentaire.
L'équipe Toutelanutrition
Livraison rapide et produits…
Livraison rapide et produits correspondants parfaitement aux attentes.
14 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Toutelanutrition
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site.
L'équipe Toutelanutrition
Bon produit
Bon produit, aide à la récupération, digeste et livré rapidement.
28 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Toutelanutrition
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif !
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes est une vraie récompense pour notre travail quotidien.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
L'équipe Toutelanutrition
Début de sèche
J'ai connu toute la nutrition pendant le premier confinement, je faisais un rééquilibrage alimentaire à du sport combiné à la maison. Je cherchais une aide pour sécher et je suis tombé sur le site, je n'ai pas été déçu. Et là depuis mi septembre je recommence un rééquilibrage après avoir mis ça un peu de côté et avoir fait un peu n'importe quoi en parallèle d'une sèche commencé le 30 novembre.
30 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Toutelanutrition
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
N'hésitez pas à nous faire un retour à l'issue de votre cure !
L'équipe Toutelanutrition
Bon produits et surtout eyolab pour le…
Bon produits et surtout eyolab pour le confort digestif , livraison rapide
2 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Toutelanutrition
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre livraison, la qualité des produits, et de pouvoir vous accompagner à atteindre vos objectifs.
L'équipe Toutelanutrition
Top produits et site sérieux
Top , fan la marque eyolab pour son isolate et sa creatine ! Jamais déçu J'ai mis 4 étoiles et non pas 5 car je trouve que TLN pourraient offrir un shaker ou des échantillons de divers produits d'autres marques de temps en temps . Surtout aux acheteurs habitués comme moi
19 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Toutelanutrition
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes très satisfait.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques aux services concernés.
Nous avons à cœur de mettre en place des solutions pratiques et adaptées pour satisfaire notre clientèle et restons à votre écoute.
L'équipe Toutelanutrition
Manque de suivi de la livraison via…
Manque de suivi de la livraison via Mondial Relay. Malgré réclamation le colis avait été livré dans un autre point relai sans que j'en soi informé.
7 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Toutelanutrition
Bonjour,
Il arrive en effet, malheureusement, que certains points relais soient temporairement indisponibles.
Leur disponibilité au moment de la livraison, la surcharge de colis ou la période de congés du commerçant peut influer sur la mise à disposition du colis, nous n'avons en revanche pas d'actions possibles, cela étant entièrement déterminé par notre transporteur partenaire.
Nous comprenons que cela puisse être contraignant, et espérons tout de même vous revoir très prochainement sur le site !
L'équipe Toutelanutrition
Risposta di Toutelanutrition
Bonjour,
Nous constatons que votre livraison date du 30/10, et vous confirmons que pour bénéficier des bienfaits des compléments ciblant certaines fonctions de l’organisme, une prise régulière et une continuité dans la cure sont nécessaires pour en ressentir pleinement les bénéfices. Nous vous recommandons donc de poursuivre la cure selon les conseils d'utilisation.
L'équipe Toutelanutrition
J’ai découvert les produits en boutique
J’ai découvert les produits en boutique
1 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Toutelanutrition
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
L'équipe Toutelanutrition
Petites bêtes dns la Whey
J'ai acheté un pot de 2 kg de whey en juin. J'ai ouvert le pot début septembre en rentrant des vacances et j'ai trouvé de petites bêtes dans le pot.
J'ai contacté le vendeur qui a refusé de me rembourser.
A fuire
29 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Toutelanutrition
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Suite à votre signalement, nous avons immédiatement fait vérifier le lot concerné ainsi que l’ensemble des étapes de production par la marque. Après contrôle, notre service qualité confirme qu’aucune anomalie ni contamination n’a été détectée et que les normes de sécurité ont été strictement respectées. Une contamination lors de la fabrication ou du conditionnement n’est donc pas possible au vu des vérifications effectuées.
Votre achat datant de plus de quatre mois, nous ne pouvons malheureusement pas attester des conditions de conservation du pot ni de sa fermeture hermétique après chaque utilisation. Ces éléments peuvent en effet influer sur l’intégrité du produit au fil du temps.
Nous restons disponibles pour échanger davantage si vous le souhaitez.
L'équipe Toutelanutrition
RAS envoi rapide satisfaite de mon…
RAS envoi rapide satisfaite de mon achat en cours d’utilisation et bon produit
18 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Toutelanutrition
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes heureux d'apprendre que vos articles vous soient parvenus dans les temps et vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
L'équipe Toutelanutrition
Client régulier de votre site
Client régulier de votre site, je commande fréquemment des protéines et autres compléments, souvent en quantités conséquentes. Malgré ma fidélité et mes commandes importantes, je suis extrêmement déçu par le manque d'avantages proposés aux clients réguliers.
Contrairement à d'autres sites concurrents où des produits offerts, échantillons ou cadeaux sont proposés, ici, il n'y a jamais rien. Cette absence de petites attentions est frustrante et donne l'impression que la fidélité des clients n'est pas valorisée.
Au final, je préfère parfois payer un peu plus cher ailleurs pour bénéficier de produits offerts ou de petites attentions, plutôt que de rester fidèle à un site qui ne propose aucun avantage pour ses clients réguliers.
15 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Toutelanutrition
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Concernant les échantillons, ceux-ci sont envoyés uniquement en fonction des stocks fournis par nos marques partenaires. Leur disponibilité étant variable, nous ne pouvons malheureusement pas en garantir l’envoi à chaque commande.
Nous privilégions plutôt sur notre site des offres régulières afin de permettre à nos clients de bénéficier de tarifs avantageux sur les produits de leurs choix.
Soyez assuré que nous prenons toutefois en compte votre remarque et avons à cœur de satisfaire nos clients et d’améliorer continuellement nos services.
L'équipe Toutelanutrition
Très bien
Très bien! Envoi soigné et rapide
Produit de qualité
15 settembre 2025
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Risposta di Toutelanutrition
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nos équipes s'efforcent de préparer et expédier les commandes au plus vite après validation de celles-ci, nous sommes donc ravis que vous ayez reçu vos articles à temps.
L'équipe Toutelanutrition
Risposta di Toutelanutrition
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits.
A très bientôt sur le site !
L'équipe Toutelanutrition
Complètements alimentaire
Produits de qualité conforme à la description, livraison rapide, je recommande !
12 settembre 2025
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Risposta di Toutelanutrition
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site a été à la hauteur de vos attentes.
Toute notre équipe travaille chaque jour pour vous offrir le meilleur service possible, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
L'équipe Toutelanutrition
Tout est OK en toutes confiance.
16 settembre 2025
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Risposta di Toutelanutrition
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis !
Votre retour positif est une belle reconnaissance pour notre équipe, nous ferons le nécessaire pour continuer de vous offrir une expérience de qualité.
L'équipe Toutelanutrition
Risposta di Toutelanutrition
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site.
L'équipe Toutelanutrition
Livraison rapide et goût exceptionnel
Livraison rapide, produit onctueux et très bon même avec de l eau. Goût chocolat très bon, rien à voir avec ce que j ai déjà acheté.
25 agosto 2025
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Risposta di Toutelanutrition
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits et sommes ravis d'apprendre que vous en êtes très satisfait !
L'équipe Toutelanutrition
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