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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di accessori per cellulari
  2. Azienda di elettronica
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Achat le 29 novembre 2023

Achat le 29 novembre 2023
J'étais très contente de la trottinette jusqu'à peu.
Deux vis on rompu dans la potence de la trottinette et ne peuvent pas être extraites.
J'ai contacté le service client de Totem et voici leur réponse :
"You broke 2 screws most probably due to high vibration suffered by scooter.
We suggested to go in any mechanical shop to repair it since are just two screws and are not under warranty if with misuse of scooter.

Now, If you want, we can repair the scooter under warranty.
You have to send it to us but the shipment cost are at your charge and also if we found out that high vibration it’s the cause also the repairing cost will be charged.

Totem."

J'ai utilisé la trottinette en ville uniquement sur route comme indiqué dans les conditions d'utilisation.

7 novembre 2025
Non scritta su invito

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