Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Servizi di pulizia per la casa
  2. Impresa di pulizie
  3. Servizio di pulizie

Scritti dall'azienda

Totalrent AB – Din pålitliga och miljövänliga städfirma i Stockholm Totalrent AB är en ledande städfirma i Stockholm som specialiserar sig på miljövänliga och effektiva städtjänster för både privatpersoner och företag. Vi erbjuder ett komplett utbud av tjänster som flyttstädning, visningsstädning, hemstädning, grovstädning, kontorsstädning, trappstädning och professionell fönsterputs. Vi på Totalrent AB förstår vikten av noggrannhet och pålitlighet i städbranschen. Därför arbetar vi alltid för att överträffa våra kunders förväntningar och levererar alltid en godkänd städning. Med vår 100 % nöjd-kund-garanti tar vi fullt ansvar för att rätta till eventuella brister utan extra kostnad, så att du kan känna dig trygg och nöjd med vår service. Oavsett om du behöver hjälp inför flytt, visning eller vill ha regelbunden hem- eller kontorsstädning, är Totalrent AB din självklara partner i Stockholm. Vårt mål är att skapa långsiktiga relationer genom att leverera hög kvalitet och personlig service i varje uppdrag. Välj Totalrent AB för professionell, miljövänlig och pålitlig städning i Stockholm där kundnöjdhet alltid är vår högsta prioritet.


Informazioni di contatto

3,4

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

4 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Dålig flyttstädning

Skojföretag. Flyttade in i lägenhet som städats av totalrent. Tjockt lager damm bakom element och i ventiler. Kontaktade företaget som skickade person som varken kunde svenska eller engelska och inte åtgärdade städningen.

21 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Totalrent AB

Risposta di Totalrent AB

Hej Emma,
När du kontaktade oss och informerade om att det fanns damm bakom ett element som hade missats vid flyttstädningen, skickade vi omedelbart vår första tillgängliga städare för att åtgärda detta.
Personen som kom är ny i Sverige, mamma till två barn och mycket noggrann i sitt arbete. Hon studerar svenska på SFI på kvällstid. Hon visste exakt var dammet fanns och åtgärdade problemet som rapporterades. I det här fallet krävdes egentligen ingen längre kommunikation, då uppgiften var tydligt angiven.
Vi beklagar självklart att du inte var nöjd från början, men vi reagerade snabbt och löste problemet. Samtidigt tycker vi det är tråkigt att läsa formuleringar som kan uppfattas som nedvärderande mot personal på grund av språkkunskaper. Alla våra medarbetare är kompetenta och gör sitt bästa.
Vi tar alltid feedback på allvar, men i detta fall upplever vi att ärendet hanterades korrekt från vår sida.
Vänliga hälsningar
Team Totalrent AB

Valutata 5 stelle su 5

Mycket nöjd

Mycket nöjd
Punktliga, noggranna och lätta att ha att göra med. Rekommenderas varmt för dig som behöver pålitlig städhjälp!

25 maggio 2025
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più