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Valutata 1 stelle su 5

I have a buisness acccont that i have requsted a refund for overcharge 3 months ago and im still waiting. The amount is for over 14k. Now on our 2nd gas line the are threatening to cut our supply be... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

I moved in new premises, they disconnected my electricity when I told them I was a new tenant. They removed my gas meter without speaking to anyone on site. And now they're refusing to re install gas... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

We used the TotalEnergies gas station off the motorway just outside Mons in Belgium. We found the system of paying unnecessarily complex and frustrating. Using our bank card at the station raised a... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Hallo ‘care’, Net gebeld voor 2de maal in 10 dagen en jullie medewerker haakt gewoon in omdat we niet vriendelijk zijn. Zogezegd. Hopelijk kan u terug vinden wie : 14.30 binnen gebeld met 0475... Leggi di più

1,2

Pessimo

TrustScore 1 su 5

88 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

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Valutata 1 stelle su 5

Get out of Russia NOW!

I am immensely disappointed that Total has not yet announced its exit from the Russian gas market. Total owns almost 20% of Novatek, Russia's second-largest fossil gas producer. It calls itself a "responsible energy major", but is heavily invested in Russian Arctic gas, with no plan to exit even now. All other western energy majors have announced their exit, following Russia's invasion of Ukraine.
Putin is a murdering, manipulative gangster who has to be stopped. Anyone putting dollars into Russia is tacitly supporting him and his gang of plundering oligarchs. TOTAL's reputation will be destroyed if it doesn't immediately follow other western energy majors and announce its exit from the Russian oil and gas market in the next week or two. The world is watching ...

7 marzo 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Amanda Strudwick

Amanda has dealt with the complaint in a prompt and professional manner, providing regular updates.
Excellent customer service.

5 marzo 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Response to previous review

As I had written a not very complimentary review on my experience with Totalenergies I was contacted by their Senior Complaint Handler. I found she was very sympathetic to the issues I told her about although some were not necessarily to do with Totalenergies. She has sorted things for me including access to their portal for entering meter readings and accessing invoices. I am very satisfied with the conversation I had with her and hopefully I will have no more problems.

9 febbraio 2022
Non scritta su invito

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