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TotalAV Recensioni 137.343

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Su questo computer (Windows 7) funziona benissimo. Nessun problema di installazione o di aggiornamenti. Anche le scansioni e le pulizie periodiche funzionano bene. Purtroppo su un secondo pc (portati... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

A parte il sostanziale sconto, ho avuto una positiva impressione sulla tempestività di risposta ai problemi esposti. quindi i miei complimenti alla Vostra efficienza. Un Saluto!

Valutata 4 stelle su 5

Installazione abbastanza semplice , anche se in certi momenti si chiede di scaricare altri pacchetti. Si deve capire se virus o altro vengono bloccati o se sono solo segnalati. Ho appena installato il... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Felice che questa azienda sia attenta nei confronti degli utenti, in un momento tanto delicato come l'ttacco di virus verso il nostro sistema operativo. L'attenzione che dedica nel essere presente da... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Azienda di software
  2. Servizio per computer
  3. Negozio di componenti software per computer
  4. Rivenditore di software
  5. Servizio VPN

Informazioni su TotalAV

Scritti dall'azienda

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Award-Winning Antivirus & Security Software

Real-Time Protection from Viruses, Malware & Online Threats

A global security technology company providing hassle free cybersecurity for our users. Premium users can benefit from an extensive anti-malware database which provides advanced real-time protection ensuring full protection from harmful threats and viruses. Our antivirus is trust by millions of people across the globe.

We are one of the fastest growing antiviruses on the planet. Our initial focus was on developing an industry leading antivirus, since then we have developed an array of security tools to provide a fully comprehensive security capable of preventing even the most advanced cyber-crime attacks.

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Eccellente

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Valutata 5 stelle su 5

Correttezza e disponibilità

Ho avuto un’esperienza molto positiva con Total AV. Si sono dimostrati un’azienda seria, trasparente e attenta al cliente.
In particolare, ho avuto necessità di contattare l’assistenza per una questione amministrativa legata al mio abbonamento. Pur trattandosi di una situazione non direttamente imputabile a loro, il servizio clienti è stato rapido, cortese e orientato alla soluzione.
La gestione della richiesta è stata professionale e hanno risolto la situazione in tempi brevi, dimostrando grande correttezza e disponibilità.
Un servizio clienti così fa la differenza e contribuisce a dare fiducia all'azienda.

2 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza negativa

Attenzione ad acquistare antivirus da loro perché al secondo anno rinnovano con cifre assurde €129.. senza preavviso e senza aver visto in precedenza la clausola rinnovo automatico....ho aperto la pratica con PayPal che insiste sul fatto che non ci sia nessuna anomalia... Al momento ho tolto il rinnovo automatico su PayPal...ma se mandi una mail a loro direttamente ti fanno poi cliccare su una pagina che non esiste.

23 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di TotalAV

Ciao Alessandra,

Grazie per aver dedicato del tempo a fornirci la tua recensione. Il tuo feedback è prezioso per noi e apprezziamo le informazioni che hai condiviso.

Vorremmo prenderci un momento per chiarire la nostra procedura di rinnovo dell'abbonamento e lo sconto introduttivo che hai menzionato. Quando i clienti si iscrivono ai nostri servizi con un abbonamento mensile o annuale, viene effettivamente offerto loro uno sconto introduttivo. Questa offerta speciale è il nostro modo di dare il benvenuto ai nuovi clienti e di dimostrare la nostra gratitudine per aver scelto i nostri servizi.

È importante notare che, come specificato nei nostri termini e condizioni, che hai accettato al momento dell'iscrizione, tutti i nostri servizi si rinnovano automaticamente per garantire che i tuoi dispositivi rimangano protetti senza interruzioni.

Tuttavia, lo sconto introduttivo si applica solo al pagamento iniziale dell'abbonamento. Per quanto riguarda il rinnovo, le tariffe sono quelle standard e sono soggette a modifiche. Vogliamo tenere informati i nostri clienti su questa procedura, motivo per cui inviamo un'e-mail di notifica 30 giorni prima della data di rinnovo. Questo ti consente di prendere una decisione consapevole in merito al tuo abbonamento e di essere a conoscenza di eventuali modifiche ai prezzi.

Ci impegniamo a fornire un servizio trasparente e di valore e la tua recensione ci aiuta a raggiungere questo obiettivo. Per ulteriori domande o assistenza con il tuo abbonamento, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti - https://help.totalav.com/. Siamo qui per aiutarti e garantire che la tua esperienza con i nostri servizi sia il più fluida e sicura possibile.

Cordiali saluti,
Team di assistenza clienti TotalAV

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