Risposta di TotalAV

18 mag 2026

Ciao Rocco,

Grazie per aver dedicato del tempo a fornirci la tua recensione. Il tuo feedback è prezioso per noi e apprezziamo le informazioni che hai condiviso.

Per disinstallare TotalAV, è necessario seguire una serie di passaggi specifici. Per semplificarti il ​​processo, abbiamo fornito un link dove puoi trovare istruzioni dettagliate. Clicca sul seguente link per avviare la procedura di disinstallazione:

https://help.totalav.com/en/tech/av/setup/-/av-setup-how-to-uninstall-av

Una volta cliccato sul link, troverai una guida passo passo su come rimuovere TotalAV dal tuo dispositivo. Questo garantirà che la disinstallazione venga eseguita correttamente e completamente.

Collaboriamo con inserzionisti terzi che potrebbero mostrare pop-up pubblicitari dei nostri prodotti; non abbiamo alcun controllo su questo tipo di pop-up.

Se riscontri problemi durante questa procedura o hai domande, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti. Cordiali saluti,
Team di assistenza clienti TotalAV

Risposta di TotalAV

Aggiornata il 13 mag 2026

Aggiornamento 2026.05.13

Ciao Vittoria,

Grazie per aver dedicato del tempo a fornirci la tua recensione. Il tuo feedback è prezioso per noi e apprezziamo le informazioni che hai condiviso.

Ci dispiace sapere che il software non ha soddisfatto le tue aspettative.

Ti assicuriamo che il nostro software non è una truffa. Possediamo tutte le certificazioni di Microsoft, AppEsteem e Virus Bulletin. Per ottenere queste certificazioni, il software deve essere in grado di rilevare almeno il 99,5% dei malware elencati dalla "WildList Organisation" e non deve generare più dello 0,01% di falsi positivi. Abbiamo mantenuto un punteggio perfetto e un tasso di successo del 100% da aprile 2018, il che significa che siamo riconosciuti per il nostro rinomato rilevamento del 100% di WildList e lo 0% di falsi positivi, grazie ai quali abbiamo ottenuto queste certificazioni.

Se riscontri problemi o hai bisogno di assistenza con la procedura di accesso, visita il nostro Centro assistenza per ulteriori informazioni: https://help.totalav.com/en

Cordiali saluti,
Team di assistenza clienti TotalAV

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Ciao Vittoria,

Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Apprezziamo molto il tuo feedback e teniamo in grande considerazione il tuo contributo.

Comprendiamo che possa esserci un problema o una questione che desideri affrontare, e ci impegniamo a risolverla in modo da soddisfare le tue aspettative.

Per assicurarci di poterti assistere nel modo più efficace, ti chiediamo gentilmente di compilare un modulo di contatto inserendo i tuoi dati. Ciò ci permetterà di contattarti direttamente e fornirti l'assistenza di cui hai bisogno: https://help.totalav.com/en/trustpilot

Ti preghiamo di assicurarti, al momento della compilazione del modulo, di copiare e incollare la tua recensione: questo ci sarà d'aiuto nelle verifiche del caso.

Cordiali saluti,
Team di Assistenza Clienti TotalAV

Risposta di TotalAV

25 apr 2026

Gentile Cliente,

Apprezziamo che abbia dedicato del tempo a condividere la sua recensione con noi. Il suo feedback è prezioso e la ringraziamo per averci fornito queste informazioni. Ci scusiamo per eventuali problemi di fatturazione che sta riscontrando.

Per assicurarci di poterla assistere in modo efficace, la invitiamo gentilmente a compilare un modulo di contatto inserendo i suoi dati. Ciò ci consentirà di contattarla direttamente e fornirle l'assistenza di cui ha bisogno - https://help.totalav.com/en/trustpilot

La preghiamo di assicurarsi, al momento della compilazione del modulo, di copiare e incollare la sua recensione per aiutarci nelle verifiche.

Cordiali saluti,
Team di Assistenza Clienti TotalAV