Een goed advies in de winkel en allerlei matrassen en toppers laten ervaren. Een goede levering. De monteurs gingen netjes te werk en waren vriendelijk en beleefd.
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Bij de verkoop in Utrecht was sprake van "uitvoerig en plezierig meedenken". Ook de afspraken kwamen flexibel tot stand en juist bevestigd. De aflevering van de nieuwe meubels werd ruim vantevoren gec... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Heel goed geholpen in de winkel. Gelegenheid werd geboden er even rustig op te liggen en er nog over te denken. Supersnelle keurige levering. Bed was in echt nog mooier van kleur dan in de showroom do... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Vanaf de verkoop tot en met de aflevering is dit traject naar volle tevreden verlopen. Prettige verkoopster met liefde voor haar werk. Keurig kopje koffie en waardevol advies. Ook de aflevering was ke... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di letti
- anche in
- Negozio di biancheria da letto
- Negozio di lenzuola
- Negozio di materassi
- Negozio di mobili per camere da letto
Informazioni su totaalBED - Utrecht
Scritti dall'azienda
Moderne collectie
Onze tijdloze boxsprings passen in elk interieur en blijven jarenlang modern. Jaarlijks voegen we nieuwe stoffen en kleuren toe. Niet voor niets slapen bekende Nederlanders op een totaalBED!
Bezoek een van onze 26 winkels bij jou in de buurt.
Bekijk onze winkels
Betaalbare kwaliteit
Lekker slapen is ons doel. Bij totaalBED vind je alles voor je slaapkamer. Onze moderne boxsprings stel je makkelijk zelf samen, met hulp van onze slaapadviseurs. Kies uit diverse modellen, kleuren, stofferingen, hoofdborden en nachtkastjes. Het matrascomfort bepaal je zelf – zacht of stevig, met of zonder topmatras, één of twee matrasdelen, eventueel elektrisch verstelbaar. Zo ben je verzekerd van een mooie slaapkamer, slaapplezier en kwaliteit binnen je budget.
Familiebedrijf
Opgericht in 1998 door vier broers, totaalBED is echt een familiebedrijf. We helpen je persoonlijk, zorgen voor een snelle levering en lossen problemen direct op. Op ons kun je rekenen.
De zekerheden van totaalBED
Onze producten zijn van hoge kwaliteit, stijlvol en betaalbaar. We bieden 90 nachten proefslapen en omruilen is mogelijk, zodat je altijd het juiste bed vindt.
- Gratis bezorging en montage
- 90 nachten proefslapen
- Europese productie
- Snel in huis
- Goede kwaliteit tegen scherpe prijzen
Boxsprings Bedden
Matrassen
Topmatrassen Beddengoed Lattenbodems Kledingkasten Accessoires
90 nachten proefslapen
Omruilgarantie
Omdat we graag zeker willen weten dat je echt lekker slaapt, mag je je nieuwe matras 90 nachten uitproberen.
Informazioni di contatto
Zeelantlaan 47-49, 3526 AK, Utrecht, Utrecht, Paesi Bassi
- 030 288 67 40
4,6
Eccellente
303 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Risposta di totaalBED - Utrecht
Beste Frédérique Minnaard,
Goed om te zien dat je top service hebt ervaren!
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Risposta di totaalBED - Utrecht
Bedankt voor jouw review. We zijn blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen! Heel veel (slaap)plezier met jouw nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groet,
Sharissa
Klantenservice TotaalBED
Snel en perfect gedaan.
Ze hebben mijn matras binnen 15 min verwisseld. Oorspronkelijke tijk eraf nieuwe vulling erin. Alles netjes gedaan , en oude meegenomen. Perfect.
24 maggio 2025
Risposta di totaalBED - Utrecht
Beste Henriette,
Dank voor het delen van jouw ervaring, wij waarderen het enorm!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
We kwamen de winkel in en Marcel stapte…
We kwamen de winkel in en Marcel stapte op ons af en nam ons mee in het zoeken van een nieuwe boxspring. Hij denkt met je mee en neemt hier ook de tijd voor. Dankjewel voor de goede service!
29 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di totaalBED - Utrecht
Beste Eline,
Hartelijk dank voor deze mooie review en de complimenten aan het adres van onze medewerker. Wij waarderen dit enorm!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Risposta di totaalBED - Utrecht
Beste Joyce Hijkoop,
Wat fijn om te zien dat je zeer tevreden bent een daar niks meer aan toe te voegen hebt! :)
Hartelijk dank voor je reactie en beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Verkopers in de zaak waren erg…
Verkopers in de zaak waren erg aangenaam beide keren dat we er waren...
9 maggio 2025
Risposta di totaalBED - Utrecht
Beste Houterman,
Wat fijn om te zien dat de verkopers bij totaalBED Utrecht erg aangenaam waren!
Hartelijk dank voor je reactie en beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
"We’re very happy with our purchase
"We’re very happy with our purchase. Everything was delivered on time and went according to plan.
The team that installed the bed was friendly, efficient, and clearly skilled at their work.
Highly recommended!"
12 maggio 2025
Risposta di totaalBED - Utrecht
Dear Nargis,
How nice to see that everything went and was installed to your satisfaction!
Thank you very much for your review and rating.
Kind regards,
Myrthe
Customer service totaalBED
Beste Totaalbed
Beste Totaalbed. Erg tevreden over de verkoper in uw winkel. De jongens die het bed kwamen brengen waren ook erg vriendelijk maar kregen het hoofdbord niet naar boven via het trapgat en dat bord heeft een ander montage ivm hoogte van de poten. Dus het verzoek dat zelf te doen en het bord buitenkom naar binnen te brengen. Echter de dag erna probeer ik zelf het hoofdbord met hulp naar boven te brengen dat dat ging zonder problemen gewoon via het trapgat… Vreemd toch?
10 maggio 2025
Risposta di totaalBED - Utrecht
We begrijpen dat je teleurgesteld bent dat de bezorgers het hoofdbord niet via het trapgat konden brengen. Het is vervelend dat je vervolgens zelf het hoofdbord naar boven moest tillen, terwijl dat achteraf gezien wel mogelijk bleek. We zullen dit intern bespreken met het bezorgteam om te bekijken of er verbeterpunten zijn. We zijn blij te horen dat je tevreden bent over de verkoper in onze winkel en de vriendelijkheid van de bezorgers.
Met vriendelijke groet,
Bryan
Klantenservice TotaalBED.
Goede service
In de winkel goed geholpen. Alles netjes afgeleverd en in elkaar gezet. Vriendelijk personeel.
Goed op de hoogte gehouden wat betreft de levering.
9 maggio 2025
Risposta di totaalBED - Utrecht
Beste Irma,
Wat fijn om te zien dat je goed bent geholpen in de winkel in Utrecht en dat ook de aflevering goed is verlopen en alles netjes in elkaar is gezet.
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Geweldige service! Topbed!
Vandaag mijn bed binnen, en wat een goede service bieden ze! Zetten het netjes op binnen voor je, en werken netjes.
Aan de verkoper Marcel van filiaal in Utrecht nog de meeste dank, dacht goed mee en wist in te spelen op mijn wensen!
Zeker een aanrader om hier je bed te kopen!
14 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di totaalBED - Utrecht
Beste Michiel,
Bedankt voor jouw positieve review! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met het nieuwe bed en de service die je hebt ontvangen. Het is fijn om te horen dat onze medewerkers je goed hebben geholpen en dat je een prettige ervaring heeft gehad.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Alles op tijd en netjes geleverd.
Alles op tijd en netjes geleverd. Verkoper denkt goed mee.
3 maggio 2025
Risposta di totaalBED - Utrecht
Beste heer/mevrouw,
Dank voor deze mooie positieve feedback! We zijn blij te horen dat je zo tevreden bent met de levering en de service.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Risposta di totaalBED - Utrecht
Beste meneer Mak,
Erg fijn om te zien dat je deskundige uitleg hebt ervaren in ons filiaal in Utrecht!
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
goede hulp
Goed geholpen in de winkel met duidelijke uitleg.
Het nieuwe bed was goed bezorgd en snel in elkaar gezet.
31 marzo 2025
Risposta di totaalBED - Utrecht
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service en de levering van uw nieuwe bed.
Met vriendelijke groet,
Bryan
Klantenservice TotaalBED
Bed gekocht in Utrecht
Bed gekocht in Utrecht. Geholpen door een kundige verkoper.
Levering bed duurde helaas twee weken langer dan aanvankelijk gedacht.
Bed is heerlijk. Bezorgers plaatsten het ook snel en vakkundig. Dit is de tweede keer dat wij een bed kopen bij Totaalbed (aantal jaren terug een bed voor zoon er gekocht) en net als toen ook nu zeer tevreden.
3 aprile 2025
Risposta di totaalBED - Utrecht
Hallo Janny,
Bedankt voor jouw positieve review! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met je nieuwe bed en de service die je hebt ontvangen in onze winkel in Utrecht. We begrijpen dat de vertraging in de levering teleurstellend was, maar we zijn blij dat de bezorgers het bed snel en vakkundig hebben geplaatst. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en we waarderen jouw feedback.
Met vriendelijk groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Wij voelde ons erg welkom en wij zijn …
Wij voelde ons erg welkom en wij zijn fantastisch geholpen door een knappe jongeman!! Hij is erg klantvriendelijk en bood ons gelijk een heerlijk bakje koffie aan. Er is enorm veel keuze. Maar deze jongeman heeft alle tijd voor ons genomen om voor ons het perfecte bed te vinden. Ik wacht met smart af vandaag zodat we vanavond heerlijk in ons nieuwe bed kunnen slapen. Bedankt Marcel!!!
Met vriendelijke groet een zeer tevreden klant!!
3 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di totaalBED - Utrecht
We zijn ontzettend blij te horen dat u zich zo welkom voelde en dat u zo goed geholpen bent! Het is fantastisch om te lezen dat u zo’n positieve ervaring heeft gehad met onze medewerkers. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en het klinkt alsof onze medewerker dat in uw geval zeker heeft gedaan. We hopen dat u van uw nieuwe bed zult genieten!
Met vriendelijke groet,
Bryan
Klantenservice totaalBED
De bezorgers waren fijne jongens deden…
De bezorgers waren fijne jongens deden hun wer rustig en goed
14 marzo 2025
Risposta di totaalBED - Utrecht
Beste heer/mevrouw Bezooijen,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de bezorging.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
In de winkel geduldig en vakkundig…
In de winkel geduldig en vakkundig geholpen, alle vragen kunnen stellen.
Het bezorgen en in elkaar zetten was ook goed geregeld en nog wat nuttige tips gekregen over het beddengoed.
15 marzo 2025
Risposta di totaalBED - Utrecht
Beste Isabel Julia,
Bedankt voor je review!
Wat fijn om te zien dat jij geduldig en vakkundig bent geholpen en dat jij alle vragen hebt kunnen stellen in jouw winkelbezoek.
Goed om te zien dat ook de bezorging goed is verlopen en dat de monteurs je zelfs nog van wat nuttige tips hebben voorzien.
Veel plezier gewenst met jouw slaapkamerartikelen!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Slechte ervaring
De mensen in Utrecht zijn zeer vriendelijk, maar de klantenservice helaas niet voor vaste klanten. Mijn moeder had een bestelling gedaan en twijfelde erg en wilde het binnen 3 dgn toch annuleren en iets ander voor nemen . Maar annuleren kon niet want ze had getekend in de winkel, wel ruilen, maar dat moest voor het complete bedrag. En dat was geen doen ... resterende bedrag terug was ook geen optie. Dus nu erg veel geld weg voor niks, alleen voor annulering kosten. Jammer dat er niet voor meerdere opties wordt gekeken. Mensen bestel niet in de winkel maar gewoon online hier dan krijg je tenminste je geld terug!!!
Helaas!!!! Wij kopen nooit meer bij jullie.....als jullie zo met vaste klanten omgaan. Jammer!!
20 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di totaalBED - Utrecht
Beste Jenny,
Wat vervelend om te vernemen dat je dit zo hebt ervaren.
Wij hebben afgelopen week contact met jou gehad en daarin heb je aangegeven dat jij de order zonder opgave van reden zou willen annuleren.
Volgens de wettelijke voorwaarden hebben wij je de annuleringskosten die wij berekenen bij het annuleren van de order voorgelegd. Jij gaf daarbij aan dat je liever iets anders uitzocht voor hetzelfde bedrag. Wij zijn hiermee akkoord gegaan.
Later gaf jij alsnog bij ons aan de order toch te willen annuleren tegen de besproken annuleringskosten.
Het is jammer om te vernemen dat je hier niet tevreden mee bent, maar wij hebben hierin gehandeld op wens van jou. We hadden tevens ook de order door kunnen laten gaan, die jij in eerste instantie zelf in onze fysieke winkel hebt geplaatst.
Wanneer jij nog vragen hebt omtrent de voorwaarden van de annulering, verwijs ik je graag door naar de CBW-voorwaarden waar wij bij aangesloten zitten.
Mocht je nog vragen aan ons hebben mag je uiteraard ook altijd contact met ons opnemen. Je kunt ons bereiken op 038-4554012 of via service@totaalbed.nl
Het spijt mij om je hierin teleur te moeten stellen, maar hoop dat ik je hiermee voldoende heb geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Super geholpen
Super geholpen, fijn advies en de verkoper dacht mee in de prijs.
Wij slapen na 8 weken in een heerlijk bed.
7 marzo 2025
Risposta di totaalBED - Utrecht
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw nieuwe bed en de service die u heeft ontvangen. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden.
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Bijna een tien
Ik ben tevreden over de mensen in de winkel, men begreep wat ik wilde en ik kreeg goed advies. Klein min puntje, de levertijd zoals besproken in de winkel was niet haalbaar, verder is de levering goed verlopen. Het bed met toebehoren is naar wens en lijkt goede kwaliteit
6 marzo 2025
Risposta di totaalBED - Utrecht
Dank u voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service in onze winkel en dat u goed advies heeft gekregen. We vinden het jammer dat de levertijd niet overeenkwam met de besproken tijd. We streven ernaar om onze levertijden zo nauwkeurig mogelijk te communiceren en zullen dit intern bespreken om dit in de toekomst te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.