Leonardo è stato professionale. Ci ha illustrato la casa con dovizia di particolari e ci ha anche dato degli utili informazioni e consigli. Lo ringrazio per la cortesia e la gentilezza.
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Mi sono affidata all'Agenzia Toscano con molta speranza e da subito mi sono trovata a mio agio con Massimiliano Pitolli. Una persona seria gentile educata e soprattutto estremamente competente. Mi ha... Leggi di più
L'azienda ha risposto
L'agente è stato super competente professionale e gentile. Cosa invece che non è consono ai tempi e alla competitività del momento è questo: 1)Nessuna agenzia mi ha mai chiesto di firmare un foglio p... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Grazie della precisione e della professionalità dimostrata! Ho trovato il Vostro Collega (Michele) molto disponibile e le informazioni condivise sono state chiare e non approssimative. L'appartamen... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- #4 su 5 delle migliori aziende nella categoria Agenti immobiliari
- #3 su 3 delle migliori aziende nella categoria Agenzia immobiliare per il settore commerciale
- #4 su 4 delle migliori aziende nella categoria Valutatore immobiliare
- #2 su 2 delle migliori aziende nella categoria Agenzia immobiliare per il settore industriale
- #5 su 6 delle migliori aziende nella categoria Agenzia immobiliare
- #4 su 7 delle migliori aziende nella categoria Consulente immobiliare
Informazioni su Toscano - Trastevere Monteverde Vecchio
Scritti dall'azienda
Toscano, il Gruppo che fa muovere gli immobili in Italia
Scritti dall'azienda
- Per vendere e comprare casa velocemente e bene
- Il nostro primo obiettivo è la fiducia e la soddisfazione dei nostri clienti, ed è per questo che lavoriamo ogni giorno con passione e professionalità. Siamo da oltre 40 anni sul mercato e siamo in costante evoluzione
Servizi integrati per vendere e comprare casa
Le Società del Gruppo Toscano Holding
Negli anni abbiamo arricchito la nostra offerta con servizi dedicati alla mediazione creditizia, alla ristrutturazione della casa, all'assistenza tecnico legale ed assicurativa. Per questo un'agenzia Toscano può definirsi un'agenzia multi-service, in grado di operare a 360° gradi per supportare il cliente venditore e acquirente in tutte le fasi della compravendita con un unico obiettivo: vendere e comprare casa velocemente e bene.
Le società del Gruppo:
Toscano Mutui, la società per la consulenza su mutui, prestiti e cessioni del quinto, per dare più sicurezza a chi vuole vendere una casa e agevolare l’acquirente ad acquistare con maggiore serenità.
Oasi Home Design, la società che si occupa di ristrutturazioni, è la possibilità per chi deve comprare di rivolgersi ad un partner serio per consigli utili sulla ristrutturazione, anche prima della vendita stessa dell’immobile.
Toscano Insurance Broker è la società che si occupa di assicurazioni, che ci permette di garantire, per esempio, al locatore una polizza sui canoni d’affitto dai 6 ai 12 mesi, per affittuari che non rispettano il contratto di locazione.
Le società del Gruppo:
Toscano Mutui, la società per la consulenza su mutui, prestiti e cessioni del quinto, per dare più sicurezza a chi vuole vendere una casa e agevolare l’acquirente ad acquistare con maggiore serenità.
Oasi Home Design, la società che si occupa di ristrutturazioni, è la possibilità per chi deve comprare di rivolgersi ad un partner serio per consigli utili sulla ristrutturazione, anche prima della vendita stessa dell’immobile.
Toscano Insurance Broker è la società che si occupa di assicurazioni, che ci permette di garantire, per esempio, al locatore una polizza sui canoni d’affitto dai 6 ai 12 mesi, per affittuari che non rispettano il contratto di locazione.
Informazioni di contatto
Viale di Trastevere 80 B/C/D, Roma, 153, Roma, Italia
- 06/5835888
Vendi casa, velocemente e bene
4,4
Eccellente
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professionalità e precisione
6 settembre 2024
Risposta di Toscano - Trastevere Monteverde Vecchio
Grazie mille Carlo per il feedback!
Siamo entusiasti di sapere che hai notato la nostra professionalità e cortesia. Per noi è fondamentale che ogni cliente si senta sempre supportato.
Il rapporto con la Toscano è stato molto negativo. Attenzione a chi vende…
Il rapporto con la Toscano è stato molto negativo fin dalla proposta di acquisto. L’agente (sostenuto nel discorso da un ragazzo più giovane ) mi ha offerto di farmi avere la casa ad una cifra più bassa rispetto alla mia offerta, se lo avessi ripagato con una gratificazione economica oltre il 4% più iva preteso. Al mio secco rifiuto mi è stato risposto , con toni perentori, che questa è una prassi all’interno della Toscano. Anche la pretesa di avere la caparra intestata alla Toscano e non al venditore, è anomala e conferma la scarsa tutela che l’agenzia ha di chi vende. Al rogito abbiamo scoperto che addirittura la parte venditrice ha pagato oltre il 4% più iva. Lo stesso notaio, di fronte al quasi 10% ottenuto sul prezzo dell’immobile, è rimasto allibito. Mi rendo conto che per voi
il mio acquisto sia stato una transazione “di successo”, ma credo debbano esistere dei limiti all’avidità, dei vincoli etici che, anche se non definiti per legge, devono essere perseguiti dall’azienda. Non consiglierei mai a nessuno di vendere con voi. Tutto il disagio intercorso è chiaro che non dipende dalla singola agenzia ma da un sistema generale aggressivo e molto poco trasparente.
18 marzo 2024
Risposta di Toscano - Trastevere Monteverde Vecchio
Gentile Signora Nardi,
riportiamo di seguito il riscontro dell'Agenzia:
"Gentile Signora Nardi,
siamo sinceramente sorpresi della sua recensione, dal momento che nulla di quanto da lei lamentato è emerso durante della trattativa, nel corso della quale, avendo profuso il massimo impegno per consentirle l'acquisto, avremmo certamente avvertito le sue sensazioni non positive. Eravamo rimasti alla soddisfazione espressa, anche formalmente, nel riconoscimento della provvigione a da lei riconosciutaci per l'acquisto dell'immobile.
Ma veniamo ai punti da lei posti.
La provvigione è stata con lei normalmente negoziata, avendole proposto in principio un importo un po' superiore, sulla base di normali dinamiche commerciali che tenevano conto, tra l'altro, del forte gradimento per l'immobile sul mercato; è stato poi trovato un accordo sul 4% a seguito di espressa pattuizione. Se per prassi intende la possibilità di negoziare in totale trasparenza i compensi dovuti per il buon esito della propria attività di mediazione, confermiamo che di prassi si tratta.
Nessuna caparra è stata poi intestata a Toscano S.p.A., dal momento che questa può essere intestata solo alla parte venditrice, come è noto. Si tratta invece, come ben sa, Signora Nardi, di un deposito cauzionale relativo all'impegno provvigionale assunto con l'agenzia, non preteso, ma proposto come modalità per garantire la serietà della proposta d'acquisto, alternativa all'anticipo di caparra, evitando così di porre somme in mani del venditore prima della stipula di un vero e proprio contratto preliminare e dei necessari, preventivi accertamenti sull'immobile.
Respingiamo anche la valutazione di "scarsa tutela" della parte venditrice, probabilmente suggerita da soggetti estranei alla trattiva, dal momento che siamo abituati ad avere simmetrico rispetto degli interessi di entrambe le parti messe in relazione, e che la parte venditrice aveva espressamente accettato, a sua volta, di ricevere l'intera caparra alla stipula del contratto preliminare.
Si, signora Nardi, anche la parte venditrice ci ha riconosciuto un compenso provvigionale. Per lei è una scoperta; per noi la conferma degli impegni assunti nel conferimento dell'incarico di vendita, correttamente ed espressamente confermati, assieme al gradimento per l'operato dell'Agenzia, al momento della conclusione dell'affare.
Ci consenta infine di dubitare che il notaio rogante abbia espresso una valutazione sull'operato della nostra Agenzia nei termini da lei descritti; si tratta infatti di un professionista che ben conosciamo, per una frequentazione professionale con le Agenzie Toscano che dura da diversi anni e una moltitudine di atti notarili, con il quale c'è sempre grande e reciproca stima, sintonia e rispetto dei diversi ruoli e delle rispettive prerogative. Non mancherà occasione, vista tale frequentazione, di condividere con il Notaio qualche riflessione anche sulla mediazione del suo acquisto.
Abbiamo volutamente sorvolato sugli aggettivi più gratuitamente "disinvolti" contenuti nella sua recensione, preferendo concentrarci sulla ricostruzione del reale andamento della mediazione.
Per il resto, pur rammaricandocene, naturalmente è libera di non consigliare i servizi della nostra agenzia, anche se ha lavorato con efficacia e trasparenza per l'acquisto dell'immobile di suo gradimento. Non abbiamo pretesa di perfezione. Avvertivamo tuttavia l'esigenza di apportare le dovute precisazioni a quanto da lei segnalato."
Gestione eccellente orientata all'obiettivo
Comunicazione chiara in tutte le fasi per seguire tutte le parti coinvolte passo per passo, rispettando l'equilibrio dei rispettivi interessi.
9 ottobre 2023
Risposta di Toscano - Trastevere Monteverde Vecchio
Grazie Frank per la recensione e per averci dato il massimo del punteggio!
La professionalità, la puntualità e la cordialità dell'agenzia di Trastevere hanno chiaramente giocato un ruolo fondamentale nel suo apprezzamento.
Supportare il cliente in ogni fase è fondamentale per garantire un servizio eccellente.
A presto!
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