Nulla da dire sul prodotto ma.... ho fatto un acquisto settimana scorsa pagando il sovrapprezzo per avere la consegna rapida in 1-2 giorni. Non ho ricevuto nulla, ho scritto (2volte) per chiedere... Leggi di più
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Consiglio l’acquisto dei prodotti Torrid nails . Il risultato finale è ottimo, lo smalto è molto resistente e i colori super. Bisogna acquisire una certa esperienza x poterlo applicare correttamente.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Credevo di poter avere un risultato simile ad uno smalto un pò più corposo ma sono rimasta piacevolmente sorpresa da un effetto molto più rigido senza stress di applicazione e lunghe pose di asciugatu... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sono molto soddisfatta della resa dello smalto. Bisogna cmq avere una minima manualità ed essere precise nell'applicazione se si vuole un risultato da estetista ma nulla in meno rispetto ad un semiper... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Vuoi conoscere il segreto per unghie perfette anche da casa? Lo smalto Dip Powder di Torrid Nails. Il Dip System ti permette di realizzare una manicure perfetta in pochi minuti senza sbavature e senza l’utilizzo della lampada UV. Resistente e luminoso, lo smalto Torrid Nails, come il gel, ha una durata di 3-4 settimane ed è ricco di vitamina D. Provalo subito!
Informazioni di contatto
814 Arbor Cir, La Verne, L A, 91750, La Verne, Stati Uniti
- assistenza@torridnails.it
- torridnails.it
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Pessimo.
Niente da fare, ho provato tante volte ma non mi riesce proprio.
Alla seconda applicazione di top coat e polvere, è tutto un pasticcio.
Mi spiace aver buttato i soldi in questo modo e soprattutto che non si può richiedere il reso.
28 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Torrid Nails
Buongiorno Antonella
ci dispiace che i nostri prodotti non abbiano soddisfatto le sue aspettative. Può contattare la nostra assistenza che risulta essere disponibile, se ha osservato difficoltà nell'applicazione.
Una vera svolta per la mia manicure
Mi ha incuriosita molto la pubblicità ma ero scettica sulla riuscita del prodotto, invece mi sono dovuta ricredere da subito!!!!!! Ho seguito passo passo le istruzioni d'uso dei prodotti e ho avuto unghie perfette in un batter d'occhio, come se la manicure me l'avesse fatta una professionista. Facile da applicare, e con 15 minuti hai una manicure spettacolare. Il kit di rimozione smalto è davvero efficace, rimuove tutto lo smalto lasciando l'unghia pulita e sana. Per me che adoro avere le mani sempre in ordine con smalto sempre perfetto è davvero una svolta. Ora posso permettermi di cambiare colori dello smalto ogni volta che voglio!!!!!
26 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Torrid Nails
Ciao Mara,
Siamo davvero soddisfatti e felici del feedback da te fornito! Ci rende estremamente orgogliosi!
Il nostro interesse sarà sempre offrire alternative più semplici ed efficaci, cercando costantemente di migliorarci!
Nel mentre restiamo a tua piena disposizione per qualsiasi richiesta di supporto ed informazioni!
Ti ringraziamo nuovamente!
Premetto che sono imbranata ma con…
Premetto che sono imbranata ma con perseveranza ed aiuto da parte l assistenza sto riuscendo a fare sí che le mie unghie siano carine, le mani curate. Ora riesco a creare anche unghie multicolori!
Ci vuole pazienza e seguire veramente le indicazioni. Soddisfatta del prodotto, io devo migliorare.
19 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Torrid Nails
Ciao Chantal,
Siamo felicissimi che la tua esperienza sia positiva e che la nostra assistenza sia riuscita a soddisfare le tue richieste di supporto! Per ulteriori informazioni, restiamo a tua disposizione!
Grazie ancora per la recensione fornita!
Dubbiosa
Sono abbastanza soddisfatta del prodotto,lo uso da poco e sicuramente ci devi ore dere a mano,non capisco come mai dopo un giorno,iniziano a crepare,troppo attivatore che le indurisce forse?
Dovrei provare con una sola passata piuttosto che due?
Perché è un peccato,mi si formano tutte le crepe e mi tocca rimuovere tutto e rifare tutto dopo pochi giorni.
15 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Torrid Nails
Ciao Stefania,
il Dip Powder potrebbe creparsi per differenti motivazioni e qui indicheremo quali:
1. Una stesura non uniforme della resina tra i diversi strati di polvere acrilica può portare alle formazione di fastidiose crepe verticali. Quindi si assicuri di stendere sempre quantità uniformi di prodotto ed in maniera sottile.
2. Base dell'unghia naturale molto flessibile. In questo caso, sarà necessario rinforzare il letto ungueale prima di procedere con l'immersione nelle polveri e la creazione della struttura. Consigliamo di applicare inizialmente uno strato di sola Base Coat, lasciandola completamente asciugare, per poi procedere con la classica applicazione ed immersione.
3. Intensificare l'applicazione di Base Powder. Per un'unghia che tende nel piegarsi o sfaldarsi, sarà fondamentale creare un supporto ulteriore per l'applicazione del colore. In questi casi consigliamo circa 2 passate di Base Coat+Base Powder.
4. Prodotto non polimerizzato correttamente. Ciò che garantisce la polimerizzazione, quindi solidificazione del prodotto, è una corretta applicazione di Attivatore. Nel caso in cui sia applicato in maniera non sufficiente, o non si lasci evaporare correttamente nelle tempistiche indicate da tutorial, il prodotto non sarà completamente polimerizzato quindi risulterà non completamente solidificato sull'unghia!
Le sconsigliamo assolutamente di diminuire l'applicazione di Attivatore, poiché il prodotto potrebbe non polimerizzare correttamente ed otterrebbe effetto opposto !
Per qualsiasi domanda, non esiti nel contattarci ad assistenza@torridnails.it
Grazie!
buon prodotto
26 settembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Torrid Nails
Ciao Rosemma,
Ne siamo davvero felici! Ti ringraziamo per il feedback riguardo i nostri prodotti e restiamo disponibili per qualsiasi domanda o informazione!
Non di certo semplice…
Dai loro tutorial sembra tutto semplicissimo, di fatto non lo è. Nonostante abbia seguito tutti i consigli si creano sempre dei bozzi e la stesura della polvere non è mai uniforme nonostante abbia messo accuratamente la base. Di fatto devi avere già un unghia perfetta e devi essere molto brava. Sconsiglio il prodotto!
16 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Torrid Nails
Ciao Valeria
per far si che le polveri risultino uniformi sull'unghia dovrà stendere un sottile strato di base coat. Un eccesso di prodotto creerà la formazione di bozzi che basterà rimuovere semplicemente limandone la zona con lima a grana dura 100/180.
La nostra assistenza resta a sua disposizione se vorrà dare un ulteriore chance ai nostri prodotti in modo da poterle mostrare i vantaggi del suo utilizzo.
Si spezza di continuo
Ce l’ho da alcuni mesi, la mia esperienza è negativa . Si applica con facilità ma si spezza con altrettanta facilità
Solo gli smalti glitterati durano un po’ di più. Personalmente mi sono solo rovinata le unghie. Non lo consiglio
Do una stella in più perché l’assistenza è facilmente raggiungibile con whatsapp , anche se non ho avuto soluzioni definitive
24 luglio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Torrid Nails
Ciao Ester,
Il prodotto si solleva quando la polvere non aderisce perfettamente alla lamina ungueale. Proprio come per gli altri metodi utilizzati nell'estetica per unghie, anche per il Dip la causa va ricercata in una preparazione non accurata dell'unghia naturale: per un'adesione impeccabile, infatti, la lamina deve essere completamente priva di sporcizia o umidità.
Una stesura non uniforme della resina tra i diversi strati di polvere acrilica può portare alle formazione di fastidiose crepe verticali. Il prodotto sarà steso in modo non uniforme e formerà bozzi e "collinette" che porteranno quasi sicuramente il colore a creparsi. Inoltre, nel caso in cui si possegga un'unghia molto flessibile, si consiglia di applicare un iniziale strato di Base Coat attendendo che si asciughi completamente. In questo modo la base su cui applicherà il colore sarà più "solida" e non riscontrerà sgradevoli crepe.
Se desidera, la nostra assistenza resta a sua disposizione nell'offrirle piccoli consigli per un utilizzo corretto dei nostri smalti, saremmo lieti di mostrarle i vantaggi dell'utilizzo di Torrid Nails. Grazie
Ottimi prodotto.
I prodotti sono arrivati in due giorni. Oggi subito provato ed favoloso. Logico ci vuole un po' la mano perché facendolo da soli un po' esci dai margini delle unghie e diventa duro . Colori brillanti le unghie diventano dure . Speriamo che durino . E come essere andata dall' estetista
13 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Torrid Nails
Ciao Sandra,
Grazie per la sua recensione e per aver scelto i nostri prodotti. Siamo lieti di sapere che i prodotti sono stati consegnati in tempi rapidi e che li ha trovati favolosi. Apprezziamo molto il suo feedback positivo sulla brillantezza dei colori e sulla resistenza delle unghie.
È normale richiedere un po' di pratica per ottenere risultati perfetti quando si fa il proprio smalto, ma siamo fiduciosi che, con il tempo, migliorerà sempre di più nella sua applicazione. Ci teniamo a fornire prodotti di alta qualità che permettano di ottenere risultati professionali anche a casa propria.
Siamo felici di aver potuto contribuire a farla sentire come se fosse stata dall'estetista. La durata del nostro smalto è uno dei nostri punti di forza, ma ovviamente può variare in base alle abitudini personali e all'uso quotidiano. Per qualsiasi informazione, restiamo disponibili!
PESSIMO PRODOTTO
PESSIMO PRODOTTO
Putroppo ho speso tanti soldi e mi sono trovata malissimo, pessimo odore tipo colla, unghie più fragili e rimozione del prodotto assolutamente inefficiente con le unghie totalmente rovinate
bocciatissimo e troppo costoso
6 settembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Torrid Nails
Salve
ci dispiace apprendere che i nostri prodotti non abbiano soddisfatto le sue aspettative. L'odore è dato dal monomero contenuto in essi e per evitarlo basterà eseguirne l'applicazione in ambienti arieggiati.
Prodotti davvero buoni e di prima…
Prodotti davvero buoni e di prima qualità, facile e veloce da utilizzare.
Oltretutto se hai bisogno di info o di altro. Ho visto che su whazzapp sono subito disponibili nel aiutarti .
Ottimo davvero
11 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Torrid Nails
Grazie mille per la sua recensione positiva! Siamo così felici che lei abbia apprezzato i nostri prodotti. Il suo feedback è davvero prezioso per noi e ci motiva a continuare a dare il massimo. Speriamo di averla ancora come nostra cliente in futuro. Grazie ancora!
Ho già fatto una recensione negativa ma…
Ho già fatto una recensione negativa sul loro sito ma è sparita…non è affatto semplice da applicare. E ho provato tre volte. Ho chiesto e messo in pratica i loro consigli e seguito i tutorial. Resto della stessa idea: è difficile capire se si è stesa bene la base, dato che è trasparente e invisibile. Pertanto, se non si ha esperienza e precisione millimetrica si creano fin da subito e facilmente irregolarità. Ogni minimo errore non è poi rimediabile. Rimuoverlo (ho acquistato tutto l’occorrente) è tutt’altro che semplice e i piccoli residui non si staccano facilmente. Beata chi ci riesce, io no.
5 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Torrid Nails
Salve
Innanzitutto, desideriamo ringraziarla per aver condiviso il suo feedback con noi. La sua opinione è estremamente preziosa e ci dispiace sinceramente sapere che il nostro prodotto non ha soddisfatto le sue aspettative.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra massima priorità, e ci impegniamo costantemente per migliorare la qualità dei nostri prodotti. La rimozione potrebbe risultare difficoltosa perchè ci sono più stratificazioni di prodotto e quindi bisognerà limare meglio. Sul nostro sito sono presenti i tutorial da seguire passo passo per qualsiasi problematica riscontrata.
La ringraziamo
Prodotto pessimo..non è vero quello che fanno vedere
Questo prodotto è pessimo,ho voluto riprovarlo dopo che già la prima volta era venuto brutto,seguendo i nuovi consigli che mi sono stati mandati ,quando ho chiesto che volevo restituirlo e non è stato possibile in quanto usato .Ovviamente se compro un prodotto
deve utilizzarlo perché altrimenti non l'avrei comprato e speso tutti quei soldi,per poi buttarli.
1 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Torrid Nails
Salve Nicoletta
Siamo dispiaciuti per l'esperienza negativa che ha avuto con il nostro smalto e ci scusiamo sinceramente per qualsiasi disagio che possa aver provato. Siamo qui per offrirle supporto ed indicazioni per garantire un corretto utilizzo dei nostri prodotti cosmetici.
Abbiamo notato che ha cercato di seguire i nuovi consigli che le abbiamo inviato, e apprezziamo il suo impegno nel tentare di migliorare l'esperienza con il nostro prodotto. Tuttavia, ci teniamo a informarla che, per motivi di igiene e in conformità con le normative italiane sui prodotti cosmetici, non possiamo accettare la restituzione di prodotti aperti ed utilizzati. Questa politica è stata adottata per garantire la massima sicurezza e igiene per tutti i nostri clienti.
Se ha ulteriori domande o necessita di ulteriori suggerimenti per l'utilizzo dei nostri smalti, siamo qui per aiutarla. Il nostro servizio clienti è disponibile per rispondere a tutte le sue richieste e preoccupazioni.
Grazie per la sua comprensione e per averci dato l'opportunità di assisterla. Speriamo che possa trovare una soluzione soddisfacente e continuare a contare su di noi per i suoi futuri acquisti.
Bocciato in pieno
Dopo aver dato una seconda possibilità al prodotto, riprovando ancora una volta a dargli fiducia, ho definitivamente mollato. Il risultato non è quello illustrato, i prodotti sono molto forti e si rischia di incollare lo "smalto" anche su pelle e carne, nonostante la precisione. Ho scritto una recensione simile sul loro sito, ma non è apparsa, gli piace avere le 5 stelle su 5 (mi chiedo quindi se siano tutte vere)
22 settembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Torrid Nails
Gentile Julina,
Ci dispiace molto sentire della tua esperienza negativa con il nostro prodotto. Prima di tutto, vogliamo esprimere la nostra gratitudine per averci dato una seconda possibilità e per aver condiviso la tua opinione.
Siamo profondamente dispiaciuti che il risultato ottenuto con il nostro prodotto non abbia rispecchiato le tue aspettative e che tu abbia riscontrato difficoltà nell'applicazione. La tua opinione è molto importante per noi, e vogliamo assicurarti che prendiamo seriamente in considerazione ogni feedback dei nostri clienti.
Per quanto riguarda la tua domanda riguardo alle recensioni a 5 stelle, comprendiamo le tue preoccupazioni. Vogliamo assicurarti che tutte le recensioni, sia positive che negative, vengono pubblicate in modo trasparente sulla nostra pagina. Non facciamo alcun tipo di censura o selezione delle recensioni per mostrare solo quelle positive. Tuttavia, potrebbe esserci un ritardo nell'aggiornamento delle recensioni sul nostro sito, e ci scusiamo se la tua recensione non è stata visualizzata immediatamente.
Vorremmo avere l'opportunità di risolvere i tuoi problemi e di rendere la tua esperienza con il nostro prodotto più positiva. Per favore, contattaci direttamente per e-mail ad assistenza@torridnails.it , in modo che possiamo discutere ulteriormente della tua esperienza e trovare una soluzione adeguata.
Ancora una volta, ci dispiace molto per la tua delusione, e speriamo di avere l'opportunità di riconquistare la tua fiducia in futuro.
Cordiali saluti!
Prodotto pessimo
Prodotto pessimo, il prodotto si stacca completamente dopo una settimana, e lascia le unghie rovinate... Male male... Non lo prenderò piu
27 settembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Torrid Nails
Ciao Claudia,
Ci dispiace che la tua esperienza non sia positiva.
Cercheremo di spiegarti il motivo per cui è accaduto:
il danneggiamento dell'unghia che hai riscontrato è derivato da un sollevamento di prodotto. La causa è una non corretta aderenza dello smalto al letto ungueale e questo potrà derivare da un fattore specifico.
Prima di procedere con l'applicazione dei nostri smalti, come per tutti i prodotti a lunga durata, sarà fondamentale opacizzare l'unghia naturale, rimuovendo lo strato superficiale di sebo e grasso presente naturalmente sulle nostre unghie.
Nel caso in cui l'unghia non sia preparata correttamente, il prodotto non avrà una corretta aderenza e quindi tenderà nel sollevarsi, portando via lo strato di cheratina presente in superficie.
Ti abbiamo inviato un'e-mail e se vorrai, saremo disponibili nell'offrirti tutto il supporto che richiederai.
Ti ringraziamo!
Unghie belle fatte in casa nei tempi più comodi a te stessa!!!!!!!!!!!
Intanto le consegne sono molto puntuali e celeri, i prodotti sono molto buoni e di semplice utilizzo.
Si riescono a fare delle unghie fai da te molto belle e in tempi decisamente brevi.
Ho già regalato dei kit ad altre due mie amiche e sono tutte veramente soddisfatte.
Unghie belle fatte in casa nei tempi più comodi a te stessa!!!!!!!!!!!
26 settembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Torrid Nails
Ciao Cristina,
Siamo estremamente contenti del feedback riguardo i prodotti Torrid Nails! Rendere tutti i nostri clienti soddisfatti è l'obiettivo della nostra azienda e ci gratifica enormemente! Per qualsiasi richiesta o informazione, restiamo disponibili!
Facile e prodotti bbuoni 👌👌
24 settembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Torrid Nails
Ciao Selene, ti ringraziamo per il feedback fornito! Ci rende molto orgogliosi.
Per qualsiasi domanda restiamo disponibili!
Penellino base coat indurito e rotto…
Penellino base coat indurito e rotto alla prima applicazione nonostante attenzione e tutorial sulla manutenzione.
Sono molto dispiaciuta
19 settembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Torrid Nails
Cara Monica,
Siamo sinceramente dispiaciuti per l'esperienza negativa che hai avuto con il nostro pennellino Base Coat. Comprendiamo quanto sia frustrante poter utilizzare un prodotto danneggiato subito dopo l'acquisto, nonostante i tuoi sforzi nell'attuare le corrette precauzioni.
Vorremmo risolvere questa situazione al più presto possibile per te. Per prima cosa, ti offriamo il nostro più sincero scusa per il disagio che hai provato. Inoltre, possiamo confermarti che questo non rappresenta la qualità dei nostri prodotti e che si tratta di un caso isolato.
Siamo pronti a inviarti immediatamente un nuovo pennellino Base Coat in sostituzione di quello danneggiato. Per favore, inviaci il tuo indirizzo di spedizione e i dettagli dell'acquisto (se possibile, il numero dell'ordine) all'indirizzo email assistenza@torridnails.it in modo che possiamo procedere con la spedizione del tuo nuovo pennellino.
Ci teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti e vogliamo assicurarti che questa esperienza non riflette i nostri standard di qualità. Inoltre, se hai ulteriori domande o necessiti di ulteriori assistenza, non esitare a contattarci in qualsiasi momento. Siamo qui per aiutarti a risolvere qualsiasi problema tu possa avere con i nostri prodotti.
Ancora una volta, ci scusiamo per l'inconveniente che hai dovuto affrontare e ti ringraziamo per averci dato l'opportunità di risolvere la situazione. Attendiamo con impazienza di ristabilire la tua fiducia nei nostri prodotti.
Ottimo prodotto
Mi sono trovata molto bene. Il procedimento è spiegato in modo chiaro, e non ho riscontrato problemi. Devo ovviamente affinare la tecnica ma nel complesso sono molto soddisfatta. Il brush saver è davvero efficace contro l'indurimento del pennellino del top coat, pochi minuti e torna nuovo.
11 settembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Torrid Nails
Ciao Anna,
Ti ringraziamo per la recensione fornita! Ci rende davvero felici.
Per qualsiasi domanda o informazione, restiamo disponibili!
Esperienza pessima
Esperienza pessima
L’applicazione dei prodotti non è per niente semplice come pubblicizzato.
Il pennello del top coat si è deformato dopo una sola applicazione su una sola unghia.
La rimozione (con le apposite Salviettine e pinzette torrid nails) è lunga e inefficace, le unghie ne escono rovinate. Sconsigliato!!!
16 settembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Torrid Nails
Salve Antonella,
Siamo davvero dispiaciuti di apprendere della sua esperienza negativa con i nostri prodotti. Ci teniamo molto a garantire che i nostri clienti siano soddisfatti e che abbiano una facile e piacevole esperienza con i nostri prodotti. È evidente che questo non è stato il caso nel suo scenario e ci scusiamo profondamente per il disagio che ha provato.
Vorremmo cercare di risolvere la situazione per lei. Innanzitutto, riguardo al pennello del top coat che si è deformato, vorremmo offrirle una soluzione immediata.
All'interno del Set Liquidi Essenziali troverà un apposito Liquido numero 4 Brush Saver per effettuare la pulizia del pennellino. Basterà inserire il pennellino indurito/deformato all'interno per 15/20 minuti e tornerà come nuovo!
Per quanto riguarda la rimozione dei prodotti, possiamo fornirle consigli dettagliati su come utilizzare le salviettine e le pinzette in modo efficace, senza danneggiare le sue unghie. Potrebbe essere che ci sia stata una confusione nell'applicazione corretta o nell'uso dei prodotti. Siamo disponibili a fornire istruzioni dettagliate o video tutorial per garantire che possa ottenere i migliori risultati possibili.
Ci teniamo molto ai nostri clienti e alla loro soddisfazione, quindi non esiti a contattarci per discutere ulteriormente la sua esperienza e trovare una soluzione adeguata.
Ancora una volta, ci scusiamo per il disagio che ha provato e speriamo sinceramente di poter recuperare la sua fiducia nei nostri prodotti.
Tutto molto semplice con un risultato…
Tutto molto semplice con un risultato sorprendente!!
14 settembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Torrid Nails
Ciao Melinda, ne siamo davvero felici e ti ringraziamo per il feedback!
Per qualsiasi dubbio o domanda, restiamo disponibili!
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