La mia esperienza alle Torri Bianche è…
La mia esperienza alle Torri Bianche è stata purtroppo negativa.
Giovedì 15/01/2026, poco dopo le 14, ho subito un furto nel parcheggio dell’ingresso nord. Dopo essere salito in auto, il cruscotto mi ha segnalato una gomma a terra. Mentre la cambiavo, due individui non giovani, si sono fermati tra la mia auto e la loro, una piccola auto rossa vecchia. In quei minuti, senza che potessi accorgermene, hanno aperto la portiera lato passeggero e hanno preso lo zainetto che avevo lasciato sul sedile.
All’interno c’erano documenti, carte, le chiavi ed effetti personali.
Oltre al furto, ho scoperto che lo pneumatico era stato tagliato, con conseguente sostituzione della coppia di gomme sullo stesso asse. Ho perso anche un giorno e mezzo di lavoro per gestire denunce, blocchi e sostituzioni.
A questo si aggiunge un ulteriore danno: lunedì avrei dovuto partire per una vacanza all’estero, viaggio che non potrò effettuare finché non avrò recuperato i documenti rubati. Un disagio sia economico che personale.
Non attribuisco responsabilità dirette al centro commerciale, ma ritengo fondamentale che un cliente possa sentirsi sicuro sia all’interno della struttura sia nelle aree esterne. La sicurezza percepita è parte dell’esperienza complessiva. Un rafforzamento della vigilanza e un utilizzo più efficace delle telecamere potrebbe prevenire episodi simili.